за последние 30 дней
Подходит для совсем непритязательных людей
Отдыхаю в этом отеле в настоящее время (с 26.07 по 15.08.15 г.) с семилетним сыном.
Начало отдыха было испорчено тем, что буквально на третий день мой сын чем-то отравился именно в этом отеле, поскольку мы никуда за его территорию еще не выезжали. Три дня провели в номере. Врач посоветовал избегать купаться в бассейнах отеля. Совета придерживаемся - пока больше отравлений не было.
Нас поселили в новый корпус, в номер с ремонтом. По отзывам соседей из других старых корпусов - там тихий ужас. Где-то не работает холодильник, где-то кондиционер, старый ремонт. В новых корпусах все нормально, все работает. Старайтесь заселяться в них.
Сервис очень слабый. Замена полотенец и белья - раз в три дня (бывает, что и больше). Замена пляжного полотенца - 1 доллар.
Редко в номер приносят бутылку бесплатной воды, хотя обязаны приносить каждый день.
В столовой (не могу назвать ее рестораном), очень грязно. Все скатерти и салфетки в неотстиранных пятнах.
Еда - ужасная. Все невкусно, даже пирожные. Можно конечно найти, что поесть: рис, курица, баклажаны, хлеб у них вкусный, варенье... Но чаще всего то, что съедобно, по вкусу как в средней советской столовой, либо очень острое.
В столовой настоящий муравейник. Если не придешь заранее и не займешь столик, места не будет, пока первая волна не поест.
Пляж - противный, галька с песком. Босиком не побегаешь. Вход в море - еще более противный, с колючей полосой гальки, где-то с метр шириной. Потом крупые булыжники под слоем песка и водорослей.
Вода у берега грязная, мутная. Временами к берегу прибивает водоросли, бумагу, мусор. Если отплыть подальше, там море почище, но все равно мутноватое. Хорошо, хоть море очень теплое, хоть какой-то позитив.
Также удобный подземный переход на пляж.
Детская анимация вечером неплохая - детям нравится. Но каждый день одно и то же.
С 22.00 час анимация для взрослых: здесь более разнообразно. Огненное шоу, негритянские акробаты, конкурсы и т.д.
Территория отеля очень маленькая, узкая, зажата между тремя корпусами отеля с каждой стороны. Хотя сама территория ухоженная, красивая.
Погулять вокруг негде, рядом с отелем пустырь. Городишко Конаклы, где-то в трех км от отеля (ничего особенного).
В отеле работает очень жуликоватый гид Расул от Библио Глобус. Обсчитает и обманет за просто так. Купленный тур ни за что не аннулирует и не перенесет, хоть заболей (как это у нас и случилось).
Нас с ребенком обманул с аквапарком: посоветовал аквапарк Троя в Белеке, в котором из всех аттракционов, ребенка до 10 лет пускают только на один единственный аттракцион.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
VOT ZDEST VI PİŞETE CTO U MENYA REBYONKA OTRAVILIS..UVAJAEMIYE INNA KAK ETO VAZMOJNA CTO TOLKO U VAŞEGO REBYONKA OTRAVILIS TAKIYE?U NAS OTEL SMEYNEY OTEL I SEICAS U NAS OTDIHAYUT POCTI 350 DETEY,I ONI TOJE KUŞAYUT V ETOM RESTAURANTE,TOJE PLAVAYUT NA ETOM MORE,TOJE PLAVAYUT I IGRAYUT NA BOSSEYNE İ TOLKO VAŞ REBYONOK OTRAVILIS INTERESNO İ TOLKO VI OT NAS HOTELİ OT ETOGO 1000 USD,,UVAJAEMIYE OTDIHAYUŞİE,İ İNNA U NAS V BASSEYNE KAJDIY DEYN VODU PROVERYAYEM,KAJDIY DEYN NA ZAVTRAKE,V OBED,NA UJINE,V ALA CERTE,V SNACK BARE CEM MI KORMIM TURISTAM SNACALA PROVERYAYUT,(GOSUDARSTVO PROVERYAYUT NAS)NA MORE U NAS EST BINIY FLAG,İ KAJDIY DEYN NA MORE NAS TOJE PROVERYAYUT NA CISTOTE VODI MORYA İ PLYAJE,NE DUMAYTE POJALUSTA PİTANIYE ETO PROSTİYE POTOMU CTO ZDEST KAJDIY DEYN UTROM DNEM V VECEROM POCTI 1250-1300 CELOVEK KUŞAYET İ PLAVAYUT..VSEH NADO PROVERYAT I MI DOLJNI BIT CISTIY İ DOLJNI DELAT DEZENFEKTSIYA..U NAS OB ETOM EST DOKUMANTI CTO KAJDIY DEYN NAS PROVERYAYUT..U NAS SEICAS OCEN JARKO MOJET VAŞ REBYONAK SYEL CTO NE BUD U NEGO ALLERGIYA ..UZNAYETE POJALUSTA..İ 1000 USD OT NAS POCEMU HOTELİ?İ SEICAS U VAS VSE NORMALNE?A POCEMU DURUGIYE DETİ NE OTRAVILIS İ TOLKO VAŞ?
S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Да и не все родители к сожалению не могут следить за своими детьми и воспитать не смогли. Во время моего отдыха застала мальчика за тем что он нагло облизывал целый торт, который стоял на общем столе. Только со второго раза он меня услышал и ушел!
И кстати про кошек в вашей столой! Несмотря на мою любовь к кошкам, я все же выскажусь! Круглыми днями они бегают возле столов, и их там много! Мой муж оставил тарелку на столе, вернувшись он увидел как кот сидящий на столе есть его завтрак!
И я уверена далеко не только ваш ребенок, к сожалению заболел! При мне не от одной мамы слышала как болеют их детки.
Не совсем поняла суть Ваших риторических вопросов: почему только мой ребенок заболел, почему только он отравился.
Это Вы должны выяснять причины, а не я. Факт его отравления именно в вашем отеле подтверждается заключением вызванного по страховке врача. А то, что только я потребовала от Вас компенсацию за причиненный вред здоровью моего ребенка и всего в 1000 долл. - считайте, что Вам крупно повезло. Если бы вместо русских туристов, которые в большинстве гостят в вашем отеле, здесь отравился американский или немецкий ребенок, вы бы не отделались ни 1000 тыс. долларов, ни да 10000 тыс. долларов. С вас бы взыскали миллионную компенсацию.
Я надеюсь, что с помощью юриста, при возвращении домой, этой компенсации от отеля либо от туроператора добьюсь.
Здоровье моего ребенка стоит гораздо больше 1000 тыс. долл.
По поводу проверок. Формальность государственных проверок известна всем.
Вы сами то были в море у отеля. Мусор видно невооруженным глазом. Да и гальку из моря можно было бы при желании выгрести, раз вы так уж заботитесь о своих клиентах.
Ну, а наличие кошек в столовой и грязных скатертей смешно объяснять большим количеством гостей. Почему то в испанских отелях это никого не смущает и скатерти там белейшие.
Вполне законное требование!
Факт отравления ребенка подтвержден врачом.
Мы тоже неоднократно сталкивались и с грязными, непромытыми тарелками в столовой, с с грязными столовыми приборами. Очень противно!
В бассейне мы больше плавать не будем. Надеюсь, что кому-нибудь мой отзыв поможет избежать неприятностей.
mne interesno kak u vas dızanteri bıvayet?tolko v otdıahalı v etom otele ı otdıhayete da?snacala dadite analiz pojalusta est u vas alergıya ılı net ,,,ı vsem mı savetuyem mnogo ne edete fruktı,sladasti,i myaso,,vsem havatıt...esli mnogo edete fruktı ı sladastı konesno jıvot budet balit potomu mnogo cto edete eto oposno..
s uvajenıyem
savaş özkan
Желание администрации отеля списать все свои недоработки на аллергию всем конечно понятно. Не может же администрация на весь мир признаться, что проживание в их отеле опасно для здоровья отдыхающих.
И меня менеджер отеля упорно пытается убедить, что у моего ребенка не отравление, а аллергия. Сроду у него аллергии ни на что не было.
И мы никуда из отеля еще не выезжали до отравления и ничего не покупали. Питались только отельной едой и купались только в отельном бассейне. То есть 100% - отравление именно из-за недоработок отеля. И всех предостерегаю на будущее.
Нам очень повезло с доктором. Он сразу выписал моему ребенку очень сильно противомикробное средство: Bactrim, перечень микробов, которое убивает это лекарство впечатляет. Я теперь переживаю, как восстанавливать полезную микрофлору у ребенка, после курса лечения эти лекарством.
Желание администрации отеля списать все свои недоработки на аллергию всем конечно понятно. Не может же администрация на весь мир признаться, что проживание в их отеле опасно для здоровья отдыхающих.
И меня менеджер отеля упорно пытается убедить, что у моего ребенка не отравление, а аллергия. Сроду у него аллергии ни на что не было.
И мы никуда из отеля еще не выезжали до отравления и ничего не покупали. Питались только отельной едой и купались только в отельном бассейне. То есть 100% - отравление именно из-за недоработок отеля. И всех предостерегаю на будущее.
Нам очень повезло с доктором. Он сразу выписал моему ребенку очень сильно противомикробное средство: Bactrim, перечень микробов, которое убивает это лекарство впечатляет. Я теперь переживаю, как восстанавливать полезную микрофлору у ребенка, после курса лечения эти лекарством.
ESLİ U NAS V OTELE TAKIYE STIUTSIYA BIL(NET ETO VI I MI TOJE ZNAYEM)A POCEMU SRAZU NE ZVONILI V TUR OPEROTOR CTO MENYALİ VAŞ OTEL SRAZU?POCEMU VI JIVETE U NAS V OTELE TOGDA ESLI U NAS VSE TAK PLOHIYE...VI GAVARITE CTO SRAZU NACINAL POCEMU NE MANYAYETE OTEL?PROSTO VI ZDEST SVOI REKLAM DELAYETE I DUMAYETE CTO MI BUDEM BOYATSYA I CTO VI HOTITE MI DAYEM KOTORIYE HOTELİ 1000 USD DA?U NAS SEICAS OTDIHAYUT 360 KOMNAT 1250 LYUDİ I NET NE KAKIH TAKIYE PRITENZIYA TOLKO U VAS..YA VAM SAVETUYU SNACALA VI POEDETE K VRACU I PSIKOLOGU POJALUSTA..
S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Нас всех бесконечно умиляет Ваше беспокойство о здоровье клиентов вашего отеля. Особенно полезны Ваши советы, чтобы гости сильно не обжирались. Но, к сожалению, этот совет в настоящее время не актуален, так как то, чем вы кормите своих постояльцев просто мало съедобно. И при все нашем желании, покушать от пуза никак не получается. Хоть сильно голодными не остаемся и на том спасибо, уважаемый господин менеджер!
Может Уважаемому менеджеру отеля, вместо того, чтобы посылать меня к психологу и тратить свое драгоценное рабочее время на отслеживание моих комментариев, лучше прогуляться в столовую отеля: проверить чистые ли там скатерти на столах, хорошо ли промыты столовые приборы? Попробовать самому еду на кухне, покупаться пару дней в бассейнах отеля, выйти на пляж, посмотреть, не плавает ли мусор в море у берега? Проверить, разносит ли персонал в номера бесплатную воду и меняет ли постельное белье, хотя бы раз в три дня?
Ну, а как все Ваши дела будут сделаны, тогда вы сможете спросить меня лично, почему же я не переезжаю в другой отель, я ведь здесь пока живу.
А не переезжаю я потому, что на мой телефонный звонок и письменную претензию, переданную принимающей стороне, по поводу гида Расула, от туроператора Библио Глобус мне никто так и не ответил. Поэтому смысла повторного к ним обращения не вижу никакого.
Но Вы за меня не переживайте. Как только я вернусь домой, и претензию, и исковое заявление в суд отправлю обязательно.
На данный момент мы в Москве и собираемся отправлять жалобу иина гидов и на отель.
Мы тоже от Библио Глобус никакого ответа на наши жалобы не получили. Будем разбираться с ними, как прилетим домой.
Мы с нашим ребенком были в Испании, Греции, Франции, Вьетнаме, Киргизии, Казахстане и только в Турции нас угораздило впервые в поездке отравиться!
Выздоравливайте поскорее, надеюсь, что с Вашим мужем и ребенком все в порядке!!!
