Club Sun Heaven Family & SPA 5*

ZDRAVSTVUYTE UVAJAEMIYE INNA ORLOVA NOMER KOMNATI 4207..

VOT ZDEST VI PİŞETE CTO U MENYA REBYONKA OTRAVILIS..UVAJAEMIYE INNA KAK ETO VAZMOJNA CTO TOLKO U VAŞEGO REBYONKA OTRAVILIS TAKIYE?U NAS OTEL SMEYNEY OTEL I SEICAS U NAS OTDIHAYUT POCTI 350 DETEY,I ONI TOJE KUŞAYUT V ETOM RESTAURANTE,TOJE PLAVAYUT NA ETOM MORE,TOJE PLAVAYUT I IGRAYUT NA BOSSEYNE İ TOLKO VAŞ REBYONOK OTRAVILIS INTERESNO İ TOLKO VI OT NAS HOTELİ OT ETOGO 1000 USD,,UVAJAEMIYE OTDIHAYUŞİE,İ İNNA U NAS V BASSEYNE KAJDIY DEYN VODU PROVERYAYEM,KAJDIY DEYN NA ZAVTRAKE,V OBED,NA UJINE,V ALA CERTE,V SNACK BARE CEM MI KORMIM TURISTAM SNACALA PROVERYAYUT,(GOSUDARSTVO PROVERYAYUT NAS)NA MORE U NAS EST BINIY FLAG,İ KAJDIY DEYN NA MORE NAS TOJE PROVERYAYUT NA CISTOTE VODI MORYA İ PLYAJE,NE DUMAYTE POJALUSTA PİTANIYE ETO PROSTİYE POTOMU CTO ZDEST KAJDIY DEYN UTROM DNEM V VECEROM POCTI 1250-1300 CELOVEK KUŞAYET İ PLAVAYUT..VSEH NADO PROVERYAT I MI DOLJNI BIT CISTIY İ DOLJNI DELAT DEZENFEKTSIYA..U NAS OB ETOM EST DOKUMANTI CTO KAJDIY DEYN NAS PROVERYAYUT..U NAS SEICAS OCEN JARKO MOJET VAŞ REBYONAK SYEL CTO NE BUD U NEGO ALLERGIYA ..UZNAYETE POJALUSTA..İ 1000 USD OT NAS POCEMU HOTELİ?İ SEICAS U VAS VSE NORMALNE?A POCEMU DURUGIYE DETİ NE OTRAVILIS İ TOLKO VAŞ?

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN

Не удивительно что у вас заболел ребенок...Вода в бассейне действительно очень хлорированна! Да и в столовой приборы не все чистые...После первого потока в столовой очень плохо убираются на столах!
Да и не все родители к сожалению не могут следить за своими детьми и воспитать не смогли. Во время моего отдыха застала мальчика за тем что он нагло облизывал целый торт, который стоял на общем столе. Только со второго раза он меня услышал и ушел!
И кстати про кошек в вашей столой! Несмотря на мою любовь к кошкам, я все же выскажусь! Круглыми днями они бегают возле столов, и их там много! Мой муж оставил тарелку на столе, вернувшись он увидел как кот сидящий на столе есть его завтрак!
И я уверена далеко не только ваш ребенок, к сожалению заболел! При мне не от одной мамы слышала как болеют их детки.

Ответ уважаемому представителю отеля SAVAS ЦZKAN.
Не совсем поняла суть Ваших риторических вопросов: почему только мой ребенок заболел, почему только он отравился.
Это Вы должны выяснять причины, а не я. Факт его отравления именно в вашем отеле подтверждается заключением вызванного по страховке врача. А то, что только я потребовала от Вас компенсацию за причиненный вред здоровью моего ребенка и всего в 1000 долл. - считайте, что Вам крупно повезло. Если бы вместо русских туристов, которые в большинстве гостят в вашем отеле, здесь отравился американский или немецкий ребенок, вы бы не отделались ни 1000 тыс. долларов, ни да 10000 тыс. долларов. С вас бы взыскали миллионную компенсацию.

Я надеюсь, что с помощью юриста, при возвращении домой, этой компенсации от отеля либо от туроператора добьюсь.
Здоровье моего ребенка стоит гораздо больше 1000 тыс. долл.

По поводу проверок. Формальность государственных проверок известна всем.
Вы сами то были в море у отеля. Мусор видно невооруженным глазом. Да и гальку из моря можно было бы при желании выгрести, раз вы так уж заботитесь о своих клиентах.

Ну, а наличие кошек в столовой и грязных скатертей смешно объяснять большим количеством гостей. Почему то в испанских отелях это никого не смущает и скатерти там белейшие.

DLYA NAS U VSEH ZDOROVIYE VAJNIYE,VI PROSTO HOTITE ZDEST PİSAT SKANDAL DELAT I HOTITE POLUCIT DENGİ,YA VAS PREKRASNO PONIMYU I PONIMAL POTOMU CTO U MENYA V KABINETE GAVARILI YA VAM DOKUMANTI TOJE POKAZIVAL DA???????

Да, я хочу получить компенсацию за причиненный вред здоровью моему ребенку!
Вполне законное требование!
Факт отравления ребенка подтвержден врачом.

Татьяна, спасибо за Ваш комментарий. Я полностью с Вами согласна!
Мы тоже неоднократно сталкивались и с грязными, непромытыми тарелками в столовой, с с грязными столовыми приборами. Очень противно!

В бассейне мы больше плавать не будем. Надеюсь, что кому-нибудь мой отзыв поможет избежать неприятностей.

Я понимаю администрацию отеля,которые пытаются оправдаться за грязь,мух в ресторане и отрицают, что кто-то мог заболеть в их идеальном отеле. Но факт остается фактом. Мы семьей отдыхали с 06.07 по 15.07. Не скажу,что мне все понравилось, хотя впечатления от анимации и радость моей дочери было важным плюсом. Сейчас я лежу в больнице уже почти 3 недели с диагнозом амебная дизентерия. Начались проблемы сразу по приезду, уже серьезные осложнения. Очень переживаю за мужа и ребенка. Сдают анализы. Вот так. И врать мне нет никакого смысла.

uvajaemıye lennew,

mne interesno kak u vas dızanteri bıvayet?tolko v otdıahalı v etom otele ı otdıhayete da?snacala dadite analiz pojalusta est u vas alergıya ılı net ,,,ı vsem mı savetuyem mnogo ne edete fruktı,sladasti,i myaso,,vsem havatıt...esli mnogo edete fruktı ı sladastı konesno jıvot budet balit potomu mnogo cto edete eto oposno..

s uvajenıyem
savaş özkan

Много я не ела и такой диагноз ставят не просто на жалобах о больном животе. Анализы все есть в стационаре, я не собираюсь их выкладывать для всех. А то,что отдыхает много людей, кто-то заболевает, а кому-то ничего, это возможно.мне попала инфекция в организм , и это факт. Задумаюсь о посещении Турции вообще, так как теперь это вызывает страх. Была ранее в Турции 4 раза.

Добрый день, Lennew! Очень Вам сочувствую! Желаю побыстрее выздороветь!

Желание администрации отеля списать все свои недоработки на аллергию всем конечно понятно. Не может же администрация на весь мир признаться, что проживание в их отеле опасно для здоровья отдыхающих.

И меня менеджер отеля упорно пытается убедить, что у моего ребенка не отравление, а аллергия. Сроду у него аллергии ни на что не было.
И мы никуда из отеля еще не выезжали до отравления и ничего не покупали. Питались только отельной едой и купались только в отельном бассейне. То есть 100% - отравление именно из-за недоработок отеля. И всех предостерегаю на будущее.

Нам очень повезло с доктором. Он сразу выписал моему ребенку очень сильно противомикробное средство: Bactrim, перечень микробов, которое убивает это лекарство впечатляет. Я теперь переживаю, как восстанавливать полезную микрофлору у ребенка, после курса лечения эти лекарством.

Добрый день, Lennew! Очень Вам сочувствую! Желаю побыстрее выздороветь!

Желание администрации отеля списать все свои недоработки на аллергию всем конечно понятно. Не может же администрация на весь мир признаться, что проживание в их отеле опасно для здоровья отдыхающих.

И меня менеджер отеля упорно пытается убедить, что у моего ребенка не отравление, а аллергия. Сроду у него аллергии ни на что не было.
И мы никуда из отеля еще не выезжали до отравления и ничего не покупали. Питались только отельной едой и купались только в отельном бассейне. То есть 100% - отравление именно из-за недоработок отеля. И всех предостерегаю на будущее.

Нам очень повезло с доктором. Он сразу выписал моему ребенку очень сильно противомикробное средство: Bactrim, перечень микробов, которое убивает это лекарство впечатляет. Я теперь переживаю, как восстанавливать полезную микрофлору у ребенка, после курса лечения эти лекарством.

UVAJAEMIYE INNA,

ESLİ U NAS V OTELE TAKIYE STIUTSIYA BIL(NET ETO VI I MI TOJE ZNAYEM)A POCEMU SRAZU NE ZVONILI V TUR OPEROTOR CTO MENYALİ VAŞ OTEL SRAZU?POCEMU VI JIVETE U NAS V OTELE TOGDA ESLI U NAS VSE TAK PLOHIYE...VI GAVARITE CTO SRAZU NACINAL POCEMU NE MANYAYETE OTEL?PROSTO VI ZDEST SVOI REKLAM DELAYETE I DUMAYETE CTO MI BUDEM BOYATSYA I CTO VI HOTITE MI DAYEM KOTORIYE HOTELİ 1000 USD DA?U NAS SEICAS OTDIHAYUT 360 KOMNAT 1250 LYUDİ I NET NE KAKIH TAKIYE PRITENZIYA TOLKO U VAS..YA VAM SAVETUYU SNACALA VI POEDETE K VRACU I PSIKOLOGU POJALUSTA..

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN

Ответ Уважаемому менеджеру отеля Club Sun Heaven.

Нас всех бесконечно умиляет Ваше беспокойство о здоровье клиентов вашего отеля. Особенно полезны Ваши советы, чтобы гости сильно не обжирались. Но, к сожалению, этот совет в настоящее время не актуален, так как то, чем вы кормите своих постояльцев просто мало съедобно. И при все нашем желании, покушать от пуза никак не получается. Хоть сильно голодными не остаемся и на том спасибо, уважаемый господин менеджер!

Для Уважаемого SAVAS ЦZKAN.

Может Уважаемому менеджеру отеля, вместо того, чтобы посылать меня к психологу и тратить свое драгоценное рабочее время на отслеживание моих комментариев, лучше прогуляться в столовую отеля: проверить чистые ли там скатерти на столах, хорошо ли промыты столовые приборы? Попробовать самому еду на кухне, покупаться пару дней в бассейнах отеля, выйти на пляж, посмотреть, не плавает ли мусор в море у берега? Проверить, разносит ли персонал в номера бесплатную воду и меняет ли постельное белье, хотя бы раз в три дня?

Ну, а как все Ваши дела будут сделаны, тогда вы сможете спросить меня лично, почему же я не переезжаю в другой отель, я ведь здесь пока живу.

А не переезжаю я потому, что на мой телефонный звонок и письменную претензию, переданную принимающей стороне, по поводу гида Расула, от туроператора Библио Глобус мне никто так и не ответил. Поэтому смысла повторного к ним обращения не вижу никакого.

Но Вы за меня не переживайте. Как только я вернусь домой, и претензию, и исковое заявление в суд отправлю обязательно.

Мы летали тоже через библио глобус, но у нас гиды были Андрей и Снежана. Я чуть ранее оставляла негативный отзыв, к сожалению тоже не получилось нормально отдохнуть изза главного администратора. Мы писали жалобу и до донца отдыха к сожалению ответа не получили. Либо это гиды безответственные, либо гиды с Савашем между собой договариваются чтоб претензия не дошла до туроператора.
На данный момент мы в Москве и собираемся отправлять жалобу иина гидов и на отель.

Ну, и совершенно правильно сделаете!

Мы тоже от Библио Глобус никакого ответа на наши жалобы не получили. Будем разбираться с ними, как прилетим домой.

Я бы тоже хотела через турфирму, отправляющую нас в этот отель, добиться проверки или проникновения информации о произошедшем случае моего заболевания. Не дай бог никому, плохо поддается лечению, я все еще в больнице. В больнице информацию о сроках поездки и название отеля передали в санпиннадзор, не знаю пойдет ли дальше тем более после установленного диагноза. Еще могу рассказать случай в бассейне, который мы видели с мужем.( как раз к вопросу уже о наших не воспитанных соотечественниках). Утром ребенок в детской зоне ближайшего к ресепшену бассейна какал туда, а бабка вместо того, чтобы вытащить его просто вылавливала какашки и кидала их в газон. А потом там спокойно плавали взрослые и дети. А моя инфекция , кстати, даже теми же мухами в столовой оказывается может переноситься, ну или плохо вымытые овощи, фрукты, лед, если вода для него не была кипяченной. Теперь уже не поймешь, как это могло произойти.

Ужас какой-то! После этого, действительно задумаешься, стоит ли вообще ездить на отдых в Турцию.
Мы с нашим ребенком были в Испании, Греции, Франции, Вьетнаме, Киргизии, Казахстане и только в Турции нас угораздило впервые в поездке отравиться!

Выздоравливайте поскорее, надеюсь, что с Вашим мужем и ребенком все в порядке!!!

Спасибо! У мужа анализы отрицательные. Думаю у ребенка тоже будет все в порядке.