за последние 30 дней
К сожалению, плохо!
Всем здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с дочерью с 30 июня по 13 июля 2015 года. Извините, но отель выбирали по принципу 90% немцев. Оказалось с точностью наоборот. Такого контингента мы с девятнадцатилетней дочерью не встречали в отелях Турции никогда. Ужас! Что касается отеля, то нам он не понравился:
1. плохая инфраструктура (маленькая территория для огромного количества людей), погулять было негде, так как одна узкая дорожка, ведущая к пляжу, и всё;
2. отель производит тяжеловатое впечатление: как будто низкие потолки и нет окон, хотя окна были и весьма огромные. отвратительная кондитерская: темная, не уютная, не вкусная.
3. Номер нам достался с выходом в сад недалеко от ресепшн на первом этаже, в принципе, неплохо: тихо, шелест листвы и т.д. Номер новый, мебель хорошая, удобная ванная комната, но отвратительная, я подчеркиваю, отвратительная уборка в номере: пыль не протирали ни с каких предметов, пол за две недели не помыли ни разу (с таким в Турции столкнулись впервые), на балкон горничная не выходила и, соответственно, пепельница была не убрана (я в дальнейшем ставила ее рядом с мусорным ведром, вытряхнув, горничная ее там и оставляла);
4. ресторан: пища обычная, меню тоже, никаких изысков или чего-то интересного не было, но еды много, она везде, перекусить можно в любой части отеля и его территории; "на каждом шагу" питьевая вода, это огромный плюс.
5. бар: попробовали коктейли, я сделала глоток и не смогла больше это пить, так как это пить было невозможно, извините за выражение - пойло. Больше мы в бары "ни ногой".
6. пляж: выбирая Белек, мы рассчитывали на более эстетичные пляжи с песком, не напоминающим наше "Обское водохранилище" (мы из Новосибирска), ошиблись полностью, пляж ужасный, во-первых: эти натянутые тенты очень неудобны (мы прыгали то к солнцу - из-под тента, то от солнца - под тент), вход в море ни плох ни хорош, присутствующий в отеле контингент занимал лежаки, уходил к бассейну или в аквапарк и места могли оставаться занятыми целый день впустую, когда другие люди ходили в поиске лежаков; лежаки новые, хорошие, но вы бы видели что с ними вытворяли отдыхающие, это ужас!
7. СПА-салон: это не спа-салон....., хотя я пришла с проблемой ожога спины - все исправили, но сервис.....
8. сам отель не красивый, хотя дочь сказала, что сочетание основных цветов (цветовая гамма, декор) очень даже не плохо, кроме люстры в холле похвастаться отелю больше нечем. 8. аниматоры молодцы, развлекали как могли и того, кто хотел развлечений, ни к кому не привязывались.
В заключение хочу сказать, что даже нет фото, чтобы выложить и похвастать отдыхом. Вспомнить нечего и не хочется, хотя море, солнце, воздух мы получили. Спасибо! отдельное спасибо персоналу: старались как могли и к нам относились с особенным вниманием и уважением, и если бы не это, то было бы все совсем плохо.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Нам жаль, что Ваш отдых прошел не так хорошо, как Вы того ожидали. Нам жаль, что у Вас остались такие эмоции и воспоминания о нашем отеле. Мы передали Вашу жалобу начальству и уверены, что Ваши слова помогут нам обратить внимание на детали, которые необходимо усовершенствовать для улучшения работы нашего отеля и персонала.
Благодарим Вас за внимание, за критику.
С уважнием, администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?