АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом, на 4

Начну с плюсов. Персонал вежливый, внимательный, работают как заведенные. Официанты убирают в ресоранах быстро, четко. Народу много и их медленная реакция была бы заметна по горе посуды, но они справлялись на отлично.

Поначалу напрягал выбор блюд, вернее его отсутствие. Но потом приноровились, распробовали и уже уходили с ужина сытые. Ребенку нравились детские уголки в ресторанах. Если прийти в начале, то в обед можно успеть взять и йогурт и молочные коктейли в маленьких упаковочках. Присмотревшись заметили, что блюда стараются разнообразить каждый день. Лучше приходить в рестораны к открытию на все приемы пищи, тк к окончанию народу - тьма.

Ребенку анимация понравилась, хотя посещали ее редко.

Пляж - песок, но к самому заходу и в море - галька.

Уборка в номере посредственная. Пока оставляли чаевые - полотенца - на каждого, покрывало ребенку мняли каждый день, постель - через 3 дня. Как только перестали оставлять - сразу минус 1 комплект полотенец, покрывало ребенку не меняют. Пол за все время отдыха не помыт. Даже в ванной пол, похоже просто полотецем для ног в серединке обмахнут. На балконе вообще молчу. Пыль, правда, в номере уборщица вытирала (качество не айс), и на том спасибо.

За "вознаграждение" дали номер примерно посередине отеля, над входом в главный ресторан, таким образом нам было примерно одинаково ходить как в детский бассейн и горки, так и на пляж. На 5 этаже с закрытой балконной дверью не шумно вечером. Приехали где-то в 11, заселили в 14, но браслеты одели сразу и можно было уже идти в ресторан. Номер, правда для нас троих был крайне маленький, 1 небольшая комната. Ребенок спал на раскладывающемся кресле. Балкон большой. Лучше бы номер был больше, чем такой огромный балкон.

Как писали в 1 из отзывов, у нас тоже 1 раз глюканул сейф. Вызвали мастера (пришел со 2 напоминания на ресепшн), починил за 2 секунды.

С местами на пляже проще, чем у бассейнов и тем более в аквапарке, где начинается жесть. Причем здесь проявляют себя во всей красе... турки, которые отдыхают в отеле. Хабалистые, невоспитанные, наглые. Стараются пропереть (словоо "пройти" здесь не передаст всей сути) без очереди на горки, устраивают бойню за круги даже между собой. Чтобы избежать ада по ожиданию круга, купили в отеле себе круг и катались спокойно. Правда некоторые турки наровят и на этот круг покуситься после спуска с горки (хотя покупные круги другого цвета и подписаны).

На пляже могут примоститься на чужие места. Было и такое. Пошли на обед, приходим - а на наших полотенца уже разместились турки. Причем на одном из лежаков было наше собственное, не отельное полотенце.

Курят турки и у бассейнов и на пляже. Пыхтят и на своих и на чужих детей. Отойти в сторону мало кто из них догадывается.

Наши первые выходные в отеле совпали с мусульманским праздникм. По информации от работника отеля ожидали заезд в 600 турков. Насчет количества в итоге заехавших не знаю, но заполоненность ими ощущали все выходные. Они живут в своем мире, без правил и этикета, поэтому утруждать себя очередями не желают... Побалакав с барменами/обслуживающим персоналом на своем языке, пристроившись сбоку очереди проходят/получают свое без ожидания. Мы правда не молчали и на английском объясняли, что очередь никто не отменял. Чаще всего это останавливало, но не их, а персонал, который снова переключался на очередь. В ресторане как дикие, как будто никогда еды столько не видели раньше. Прошлый отдых наш проходил в Silence beach resort. Там тоже было много турков, но, видимо, другой классовой принадлежности, более воспитанные и европейзированные. Проблем тогда не возникало. Но тут..

Расписание горок в аквапарке странное - 2 часа до обеда и 2 после. Вода в детском бассейне и правда холодная. Но детям, похоже все равно, бегают, играют, плескаются.

Ресторяны a la carte отдельная песня. Всего их вроде 7. За время отдыха бесплатно можно посетить только 1 (!) из всех ресоранов (уточняли и на записи и на ресепшене). В отеле, где отдыхали ранее, тоже 5 * было посещение каждого ресторана 1 раз бесплатно.

Выбрали мы восточный ресторан. И были удивлены, что блюда те же, что и в главном ресторане, только оформлены красиво и приправлены острым соусом. Ах да, десерт с мороженым был только у них. Народу, правда ооочень мало (единственный плюс, если сравнивать с главным рестораном). Если бы мы заплатили по 5 долларов с человека за это, то были бы расстроены, а так, сходили в тишине покушать и ладно. Напитки из бесплатных в барах - местногопроизводства, гадость (на мой, видимо, привиредливый, вкус), и пиво (кислятина) и вино (отдает спиртом).

Перед отъездом сходили в ресторан a la carte, над главным (на 2 этаже). Вот там было оооочень вкусно. Но он не входит в список для 1 бесплатного посещения (по информации от записывающих в a la carte).

К концу первой недели отдыха уже приноровились ко многим особенностям отеля и получали удовольствие от отдыха. В целом - хорошо, на 4.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • вежливый персонал
  • аквапарк
  • чистый пляж
  • минидиско
  • тренажерный зал
  • уборка в номерах
  • галька при заходе в море
  • количество и уровень воспитания отдыхающих в отеле турков
  • маленький номер
Добавлено: 01.08.2015 10:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 951 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:58 04.10.15
Уважаемая Гульнара

Благодарим Вас за ваш отзыв и за время, которое Вы потратили на его написание.
Мы рады знать, что ваш отдых прошёл хорошо и Вы уехали от нас с положительными вчечатлениями.
лагодарим, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Мы надеемся, что Вы вновь приедите в наш отель Crystal Waterworld Resort & SPA.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (314) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гульнара
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.03.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 427
  • Фото: 0
0 Благодарностей