АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 98
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
июле 2015
19.07.15 - 26.07.15
- Не рекомендую отель

1.3

2 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Хуже отеля не видел еще!

Ездили с 19 по 26 июля компанией из пяти человек. Благодаря тур-оператору Anex-тур отдыхали мы на 2 дня меньше. В день отлета якобы вылет перенесли с 21.00 на 09.00, что в принципе не возможно. Перенести могут на позже, но не на раньше. Выходит нас обманули в турагенстве. Турагенство кстати называлось МПЛ-тревел.

По-прилету нас заселили не в наш отель, а в какую-то рухлять на второй линии. Думали, что мы дурочки и не прочухаем, что идти час до моря - это явно не первая линия. Хотя гид от Анекс-тур говорил, что это ваш отель ребята, все хорошо. А как почуствовал, что начинает попахивать жареным, сказал, что в нашем отеле нет мест и , что потом как появятся - нас переселят. .естественно это вранье, никто никуда бы нас не переселил, как и тех, кто там так и остался. Ну а мы в составе 25 человек пошли биться на ресепшен нашего отеля. Что это за дела?! В наших номерах живут какие-то арабы. Праздник видите ли у них. А мы говно и можем на второй линии пожить. Вобщем для нас не было номеров и нам пришлось спать на рецепшене, как и тем остальным бедолагам, которые к нам присоеденились (а там были женщины с детьми маленькими). Наш гид от анекса вообще сказал, что ему на нас наплевать и что он за нас ответственности не несет... "ночуйте где хотите".

К обеду следующего дня мы все же добились своего: нас переселили в Эмеральд на первую линию.

Хуже отеля я еще не видел. Я бы даже 3-х звезд не дал ему. Жесть!!!! В номерах ничего не работает, отремонтировать или поменять номер никто не собирался Уборщик вместо того, чтоб убираться продает наркотики. В номерах стоит жуткий смог!!

В столовой есть невозможно. Жуткая изжога. Деарея застала всех посетителей отеля!!! Да и как можно готовить такую гадость при наличии всех ингредиентов. Как можно брать сырую курицу не посолив ее и не поперчив бросать тупо в костер. Инетресно они сами это жрут...

Нам обещали бесплатный ужин в рыбном ресторане, бесплатную дискотеку на территории отеля и т.д. ВСЕ ЗА ДЕНЬГИ!!!

На пляже спокойное не полежите. Надоедливые арабы со своими "купи, купи..." подходят раз в 5 минут!!! Если у них ничего не купишь могут и нах.. послать. Нас лично обозвали "колхозниками"... интересно они знают, что это значит...

Анимация отсутствует вообще. Один раз сходили туда, увидели как идет танцевальная программа для арабских детей на немецком языке. А сами аниматоры ходят как те же арабы и умоляют у них, что-нибудь купить!!! Как беспризорники!!!

Мы купили на пляже экскурсию на пятерых человек на яхте, а в итоге эта экскурсия была на 45 человек. Мы от нее отказались, но деньги нам не хотели до последнего возвращать. В итоге, когда пригрозили полицией, вернули только 50%.

Алкоголь кстати у них отвратный, разбавленноый водой. Наливают 200 грамм на человека только. Но за 5$ нальют в твою тару. По поводу порций в столовой тоже самое: положено только 2 кусочка на человека, точнее на белого человека, потому что арабам наваливали целые подносы в тарелку.

В общем много чего наобещали и ничего не выполнили. В отеле всю вину валят на тур-оператора АнексТур. Х.з. кому верить. Но в любом случае в эту дыру ехать не советую!!!

Плюсы отеля
откуда им взяться
Минусы отеля
1000 минусов. читайте отзыв
Добавлено 29.07.15 13:58 (3 155 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:30 01.08.15

Добрый день, Евгений! Вы пишите «Нам обещали бесплатный ужин в рыбном ресторане, бесплатную дискотеку на территории отеля и т.д. ВСЕ ЗА ДЕНЬГИ».
Ну что же Вы обманываете про дискотеки))) Мы отдыхали с Вами в одни числа. Каждый день в нескольких отелях сразу была живая музыка, под которую прекрасно танцевало много людей. Так же в Парадайз есть ночной клуб (вход бесплатный каждый день, кроме четверга). Правда напитки там платные, но мы бегали бухнуть наверх))) Платные только Пляжная и Пенная пати.
На счёт Вашего заселения – конечно ЖЕСТЬ полная…я просто в шоке…
А в какой отель пытались Вас заселить на второй линии? В Топаз или в Сапфир?

15:47 04.08.15

Добрый день, Евгений!
Спасибо за то, что уделили нам время и поделились своим мнением. Очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Мы понимаем Ваши чувства, а также, что неприятный момент, связанный с заселением, способствовал созданию неблагоприятного впечатления от отдыха и отеля. Мы не будем занимать Ваше время, поскольку подробный комментарий по данной ситуации мы уже давали к отзыву Ваших друзей: TopHotels Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам приятных впечатлений от отдыха за границей в будущем.
С глубоким уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация