АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхал С семьей в июле 2015
01.07.15 - 25.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Пятерка не оправдывающая свои звезды

Отдыхали в июле с тремя детьми. Размещение: приехали в 7 утра, не спавшие с дороги всю ночь с ребенком, самому маленькому 1 год и 2 месяца, на ресепшене оформили документы и сказали что заселят только после двух. Я понимаю мы взрослые это можем потерпеть, но когда дети всю ночь не спали в дороге, сидеть с ними не понятно где это очень тяжело, хотя обещали быстрое заселение. Толком даже не объяснили где мы можем пойти позавтракать и накормить детей, сделали очень важный и занятый вид, как будто мы их отвлекаем от важных дел. В итоге ходили и расспрашивали у других туристов. Поселили в стандартный номер, претензий нет, мебель новая, в номере все есть, но кондиционер работал как вентилятор толком не охлаждая. Уборки можно сказать что ее нет, звонили по два раза на ресепшн, чтобы хотябы поменяли полотенца. Уборка заключалась в замене полотенец и и пополнением мыльных средств. И все это за 12 дней четыре раза, и то с напоминанием и угрозой что будем писать претензию. Питание: мы конечно немного в шоке что в пятерке нужно гоняться за едой наперегонки. У в хода в ресторан собирается толпа и давка, так как если придешь позже фруктов, мяса и сладостей уже нету и не докладывают. И это проблема не в том что "это же Русские", а проблема в ресторане отеля которая не может обеспечить достаток еды. Смотреть это со стороны очень не приятно в отеле с таким "Рейтингом". Лобби бар не охлаждается, чтобы люди не сидели там, так как там невозможно душно. Интернет вай-фай очень плохой, а два дня вообще не работал. А еще периодически отключают свет, ну там мы вообще были в шоке особенно если сидишь ужинаешь в темноте, или едешь в лифте. С коляской идти через подземный переход очень не удобно, нет пандуса. Лежаков не хватает, в 8 уже все занято, хотя народу еще нет. Жизнь в Тимо сплошная гонка. На территории отеля полно посторонних людей, которые пользуются душем и лежаками. Просто удивительно кто пишет эти отзывы. Ожидания не оправдались. Отдых испорчен, так как есть с чем сравнить, в Турции не в первый раз. Рейтинг очень сильно завышен. Надеемся в что в ближайшем будущем вы будете соответствовать рейтингу. Но ехать туда не рекомендуем.

  • шеф аниматор
  • бармены
  • офицанты
  • питание
  • заселение
  • уборка
  • пляж не убирают
  • не работающий кондиционер
Добавлено: 25.07.2015 07:55
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 154 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Очень расстроил Ваш отзыв , до этого читала только положительные отклики , скажите кондиционер везде так слабо работает , и есть ли комары ?
да , и скажите в каком отеле Вы были до этого , с чем сравнивали ?
Полностью согласна с отзывом,отдых испорчен,народ ,читайте отзывы, побывавших не в одном Тимо людей.Мама моя была первый раз в Турции,ей всё понравилось,она просто не знала как бывает в 5 звездочном отеле,думаю,если бы она писала отзыв,наверняка он был бы подобен предыдущим положительным,но это только от не знания КАК бывает в отелях такого уровня5
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 283) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алсу
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 465
  • Фото: 0
0 Благодарностей