АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1199
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
18.06.15 - 06.07.15
- Рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель с очень красивой территорией, садовнику 5+, номера...

Отель с очень красивой территорией, садовнику 5+, номера тоже хорошие. Но на отель класса люкс он не тянет. Отдыхали с 18.06 по 6.07.15 с ребенком 3 года. В отель приехали в 8-30 утра, в 13-45 нам был предложен номер «семейный с видом на море» в отдельном корпусе, в котором нет даже балкона. Я по требовала, чтобы, меня заселили в тот номер, который у меня оплачен «стандарт» с видом на сад. Так с маленьким ребенком не был не удобен этот вариант. Тем более мы заранее просили поселить нас не далеко от наших друзей, которые прилетели раньше. Ребенок был просто измотан. Переселять не хотели, пока администратор ВЕРА все не уладила, благодаря ей в 16-30 мы были заселены. Спасибо ей большое, благодаря ей решались еще многие проблемы, а вот ее напарница, имени не помню. Помогать особо не в чем не собиралась. Когда я по просила мне предоставить элементарные зубные щетки, которые в «5» быть должны, она мне ответила, что в концепцию отеля не входя зубные щетки. А через 5 дней моей подруге которая жила на 3 этаже, принесли целый мешок, со средствами гигиены. Мы жили на 2 этаже, убирали у нас очень плохо. На нашем этаже многие жаловались. Зато на 3 все вылизывали. Про еду. В ресторане сначала все было хорошо, пока не наехало куча народу. На завтраки свежевыжатый апельсиновый сок, стали заменять соком из коробок. Детям на завтрак кушать нечего. Сосиски дешевые, картофель фри, жареные кольца лука, каша иногда горелая, а иногда не доваренная, полусырой омлет ребенку тоже не дашь. За омлетом очередь, на такое количество народа, надо ставить 2-х поваров. Яйца жареные тоже, начинали готовить позже. Супы пересоленные, причем сильно, приходилось разбавлять 50/50 бульоном из диетического меню, чтобы накормить ребенка. На обед и ужин кормили нормально. Хочу отметить повара русской кухни. Очень вкусно готовила. Вкусная рыба и паста тоже. Фруктов хватало всем, десерты очень вкусные, черешни не жалели. Хочу отметить отличную работу 2-х ИВАНОВ с ЛОББИ, очень вежливые, все делали быстро и даже если что-то из заготовок заканчивалось, они все равно готовили, а могли бы сказать FINISH. Еще понравилась детская анимация и взрослая. Йога вообще бесподобная. ЕЕ вел Влад, человек который прошел не просто курсы, а человек знающий свое дело. Очень понравилась вечерняя развлекательная программа. ШОУ «Раксалана», ребенку понравилось представление «Мадагаскар», НЕОН пати вообще не забываемая вечеринка, особенно на пирсе. Неплохая вечеринка «Времена года», особенно понравились идея с дождевиками и дождь. Не много надо доработать. А так идея отличная. Благодаря отличной анимации отдых в целом удался.

Фотографы очень борзые. Сначала они тебя облизывают. А потом, когда фото сессию отснимешь, уже завтра должна бежать и выбирать. А то удалят. Благодаря им предпоследний вечер, когда хотелось отдохнуть и провести вечер, как я его задумала. Меня поймал в коридоре фотограф и начал мне ставить условия, мол если сегодня не выберешь и не оплатишь я все удаляю. Пришлось сидеть выбирать. Осадок до сих пор.

Подведу итоги: заселение 1, так-как, весь день отдыха я потратила на это.

Уборка: 2

Еда: завтраки 3, обед ужин 4

Анимация 5+,

Территория 5+

Плюсы отеля
анимация территория еда
Минусы отеля
уборка(сервис) заселение еда
Добавлено 24.07.15 20:19 (3 157 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:36 04.08.15

Добрый день Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Все Ваши претензии переданы руководству соответствующих департаментов, однако нам искренне жаль, что Ваши впечатления об отеле не оправдали Ваших ожиданий. Наряду с указанными недостатками, очень приятно что Вы положительно оценили работу Анимации,Отдел по работе с гостями,барменов лобби бара.
Всего хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)