АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 780
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
04.07.15 - 19.07.15
- Воздержался

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы жили в номере Pool, вид из номера на бассейн, прямого...

Мы жили в номере Pool, вид из номера на бассейн, прямого выхода к бассейну с балкона нет, нужно выйти из номера как обычно и обойти здание. Изначально нас заселили на 2 этаж (хотя мы очень просили на 1-ом), полный ахтунг , сначала спустись на 1-й этаж, а потом обойди здание, тогда попадешь к бассейну, лежаков очень мало, в 9 утра уже все заняты. Что, в данном случае, подразумевается под прямым выходом к бассейну, не понятно.

Уборка в номерах ВООБЩЕ НИ КАКАЯ!!! Так как мы были с маленьким ребенком, первый раз в жизни в 5* отеле, мыла пол сама, дабы больше не портить себе настроение после скандала по поводу переселения со 2-го этажа на 1-й. На балконе, очень часто, даже не подметали сухие цветы и листья, выйти туда было противно, а если без тапочек, то ноги черные. Сушилка для мокрых вещей вся ржавая, приходилось вешать на стулья. Постельное белье поменяли 2 раза за 2 недели. Матрас на дополнительной кровати был убитым наглухо, после жалоб, что пружины впиваются в тело, постелили сверху еще один тоненький матрасик.

Смена полотенец каждый день, шампунь, гель для душа, лосьон для тела - в маленьких бутылочках, докладывают каждый день, халаты, тапочки. При необходимости предоставляют детский горшок, чайник, детские тапочки.

Питание не супер разнообразное, но в целом с ассортиментом не плохо. Постоянно большие очереди пожарить омлет, блины и если разделывают мясо. ОЧЕНЬ ПЛОХО моется посуда!!! Больше всего возмутило, когда официант принес стакан со следами красной помады и собрался налить туда воды. Для детей: йогурты, соки, молоко, баночные пюре. Каши за 2 недели были только геркулесовая и чаще всего манная. Всегда были супы, чаще всего суп-пюре, на завтрак, обед и ужин.

Анимация и детская и взрослая хорошая. НО! если какой-нибудь концерт, то каждый раз ажиотаж вокруг сидячих мест, которых заведомо очень мало. Те, кому очень надо присесть, тащат стулья и даже диваны от бассейна, к месту проведения концерта, выглядит это все, мягко говоря, дико... А, чуть не забыла: за несколько дней до концерта, мы каждый раз под дверью находили брошюрку с предложением за 700 с чем-то евро расположиться на уютном диване напротив сцены.

Пляж чистый, лежаки свободные есть всегда. Очень понравилось, что при спуске в море с пирса, сделана песчаная насыпь, т.е. спускаешься а вода по чуть выше пояса, очень удобно с детьми, не приходиться плескаться у берега, где самая фу вода. Эта песочная насыпь на протяжении примерно 20м в длину и ширину с обоих сторон в конце пирса.

Можно пообедать в пляжном ресторанчике, но кроме рыбы, все показалось не вкусным. В небольшом буфетике можно взять арбуз, дыню и вареную кукурузу.

Публика в основном русские с детьми, казахстан с детьми, немцы с детьми, пенсионеров с голыми сисями видела только двух.

Минусы отеля
уборка обслуживание в ресторане
Добавлено 22.07.15 19:48 (2 771 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:37 26.07.15

Добрый день, ув.Ирина.
Благодарим Вас за отзыв.
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям..
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
В этом году в отеле было сделано много преобразований.
Аннимацию, которую Вы положительно отметили, сделали более активной. Открылась новая развлекательная зона для вечеринок.
Ассортимент питания в главном ресторане был качественно расширен. Так как отель в первую очередь для семейного отдыха, блюда приготовлены с учетом семейной концепции.
Работа миниклуба полностью преобразована. Новые программы нравятся нашим маленьким гостям. Это часто отмечается в наших анкетах.
Приятно знать, что Вам понравился наш пляж,который является обладателем самого длинного пляжа на побережье Белек .
Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Еще раз спасибо за отзыв и комментарии.
С наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel.

17:26 17.08.15

Добрый день! Хотела уточнить по поводу питания для маленьких детей: какие баночные пюре и соки предоставляет отель? Мясные. овощные, фруктовые? Для какого возраста? Просто мы тоже едем в данный отель с маленьким ребенком, 11 мес., и хотела понять, чем его можно будет накормить в отеле, а что придется брать с собой.

10:10 18.08.15

Ув. Ирина,
На детском столе в основном ресторане Вы сможете найти баночное питание Ulker: овощное и фруктовое.Там же в наличии есть микроволновка и блендер. На диетическом столе каждый день присутсвуют овощи и мясо, приготовленные на пару. Дополнительно молоко, баночное питание, чайник и детское меню (суп , пюре, каши 08:00- 23:00) по запросу будут доставлены в номер. Необходимо обратиться в отдел Guest Relation.
С наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina (1)