АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами

Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2015
01.07.15 - 22.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Что случилось с сервисом в этом отеле???

В данном отеле сейчас находятся мои родители с моими детьми 14 и 9лет. Хочу сказать, что мы в этом отеле уже были года 4 назад и нам очень понравилось все! Мы были просто в восторге от этого отеля, сервиса, питания,территории, анимации и т.д. Именно поэтому без раздумий мы купили путевки в этом году ИМЕННО в этот отель! И что же произошло???? Прилетела семья в 7 часов вечера, но заселили их в 11ночи!!! Далее, оплачено за номер для 4человек, но номер оказался 2х местным!!!! Куда прикажете девать 2детей???? В номере нет ни одного моющего средства: ни шампуня, ни мыла, ни геля, НИЧЕГО!!!!!Даже руки помыть нечем!!!! И всего 2 полотенца!!! Вас что совсем нищета заела??? У вас в отеле полотенца закончились??? С горем пополам уже ночью принесли 3 кровать. Вот и весь сервис!! Мои родители которые впервые за границей в шоке от такого обслуживания за такие деньги!!! Администрация, примите меры!!! Что за безобразие???? Угомоните своих наглых работников, которые тупо вымогают деньги!! Либо я напишу во все инстанции и с вас снимут ваши звезды, будете у вас отель с 2звездами!

Добавлено: 22.07.2015 10:17
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 078 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 788) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Оксана
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.08.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 7
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 4 497