Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 20.07.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Красивое старье
Отель не 5ка. Номера старые. Уборка номера вообще на 3ку, уборщица просто "елозит" тряпкой по прямой и все, на тумбочках пыль годовалая и крошки от предидущих отдыхающих. Еда нормальная появилась только когда у них закончился рамадан, а до этого одно сотэ, то из морковки, бобов, чечевицы и прочей еды по Малахову. Если вы мусульмани, и у вас пост и нельзя есть, то нам то это зачем. Вай Фай только в 3х местах, и то оставляет желать лучшего. Если к барной стойке подойдет ребенок и попросит воды или орешков, то бармен сделает вид, что его не замечает и обслужит в последнюю очередь. Мы не в первый раз в Турции, есть с чем сравнить, но на 5ку этот отель явно не тянет. Твердая 4ка. Не хотелось бы еще туда попасть.
Минусы отеля
пляж далековато от номера
Добавлено
20.07.15
12:01
(724 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:10 24.07.15
Уважаемая Анна,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Наша цель предоставить всем нашим гостям комфортабельный отдых.Отель Euphoria Palm Beach Resort предоставляет сервис на уровне 5 звезд, указанному в концепте, с которым Вас ознакомливают ваши тур. агенства.
Наш отель является интернациональным, и сервис не предоставляеться в зависимости от какой либо национальности.
Нам очень жаль, что уровень сервиса не заслужил достаточно высокой оценки. По возможности, сторонам обслуживания, о которых вы писали, будет уделено дополнительное внимание.
С уважением,
Отдел по связи с гостями.
palmbeach@euphoriahotels.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий