Отдыхали с коллегой по работе с 23 по 30 июня 2015 г. Прилетели утром, в отеле были уже в 9 утра, предложили позавтракать и ждать номер ))) ждали... (немцам дали сразу) потом после 20 долларов ускорили процесс заселения.

номер с боковым видом на бассейн и море в 5 корпусе. Ну вот теперь по порядку: отель позиционируется как 5*((( ну тут вряд-ли: в ванной не было шампуня (в последствии поставили 2 раза по 2 пузырька), о кондиционере и не слышали видимо вообще, мыло - два кусочка и шапочка для душа, почему-то одна всего ))) видимо по-очереди на голову надевать, больше мыла и шапочек не приносили ((( геля для душа не предусмотрено... не было не тапочек, ни халатов... ну тут мы люди русские - везем все с собой или бежим покупать - не обиделись на турецкий сервис! Полотенца очень старые... сероватого оттенка - одно большое, одно поменьше - меняли регулярно, коврик в ванной - 1 штука - меняли пару раз))). постельное белье с коротковатыми простынями с торчащим матрасом ))) правда кровать более менее удобная, подушка ровная, укрываться было предложено жестким белым покрывалом без какой либо простыни и пододеяльника ((( им же заправлялась кровать поверх простыни ((( были этим немного шокированы. Номер стандарт, но просторный с диванчиком журнальным столиком и телевизором времен 90-х 54 дюйма диагональ кубик ))) с видеомагнитофоном (пульт от которого оказывается надо просить на ресепшене, хорошо хоть залог не потребовали за него. Видик читает флэшки - так что смело берите с собой киношки любимые, потому, что 3 русских канала работают с постоянными помехами и это очень раздражает при просмотре. Отдельно про уборку номера - очень приветливые горничные пенсионного возраста, но качество уборки отвратительное - сами протирали в ванной пол, собирали волосы, которые после уборки оставались на полу - и не факт, что наши ((( видела у горничных "мопы" для мытья пола, но воды в которых их моют - ни разу... ощущение, что одной тряпкой весь корпус протирали... соответственно мусор весь оставался на полу, хотя пол был явно мокрый - типа мыли... оставили доллар - думали сервис улучшиться - зря... накрутили из покрывал и полотенец лебедей... пол оставили в волосах... принадлежности гигиенические так и не появились, пасту зубная своя, мыло свое, шампуни и кондиционеры свои... вот туалетной бумаги не жалели - ставили по 2-3 рулона... вот этой бумагой мы и вытирали грязный мокрый пол)))). На балконе не мыли не разу(((

Главное достояние номера - наличие воды в холодильнике... и все! Самый смех был при виде сейфа в номере - у него был ключ как от сейф-двери с биркой и цифрами номера... если потеряешь - знай куда идти за деньгами... карточку от номера постоянно забирали горничные, если оставишь ее в номере, правда на ресепшене выдавали дубликат без каких либо документов... так что если нашел ключ от сейфа - попасть в номер не представится большого труда... а главное куда деть ключ с биркой когда идешь на пляж - видимо надо сразу предупреждать о купальнике с карманом в трусах ))) ну не на шезлонге же его оставлять (((( сейф услуга платная стоит 2 доллара в сутки.

для туристов советую брать евро - так как в доллары пересчитывают цены с сильным завышением - например стакан свежевыжатого сока стоит 1 евро или 2 доллара ))) приятная математика однако для отельеров и печальная для гостей... предлагаю рассчитываться за допуслуги карточкой - очень приятно видеть стоимость услуги в турецких лирах и видеть сколько это стоило в рублях.... но поняли это не сразу и потратили немного больше чем могли ))).

На стойке регистрации всегда есть девочка говорящая по русски - Олеся или Оля - шустрые улыбчивые девочки, спасибо им за все! Обращались регулярно за ключами от номера, перезагрузкой wi-fi в связи с его так себе работой... так что не ждите если не грузит инет - идите на ресепшн и просите включить-переключить... сразу начинало все работать.

Спорт-зал - убогое подобие с развалившимися тренажерами... но приходилось все равно заниматься - спина просила физкультуры... после массажа было все просто славно - попробуйте, может и вы не пожалеете.

О ресторане: кухня очень скудная, пару раз была рыба, пару раз гуляш из говядины, курица чаще всего, но пару раз она была с конкретным душком - так что нюхайте, прежде чем кушать. Овощи а гриле, помидоры-огурцы были всегда, очень вкусный рис, картошка печеная... Напитки - просто ужас - буквально пожалели, что нет возможности купить приличную чашку кофе - только низкопробный растворимый сурогат из автомата с сухим молоком ((( жуть... Пили чай, который не очень похож на тот к которому мы привыкли дома. Соки все из автомата растворимые Зуко и Юппи из 90-х годом - интересно где они их берут??? Бары наливают коктелли, пили вино сухое белое и красное - ну так себе... пиво Эфес - тоже на любителя... виски с колой предлагали и пару раз налили чистой анисовой водки правда смотрели как на идиотов))) видимо не принято пить чистоганом , только как коктельный ингредиент. В связи с этим был ПЛЮС - полное отсутствие пьяных! Отдыхающие были сперва немцы и поляки с чехами, потом приехало много русских рабочего класса... Детям кушать мало что подходит из меню... молоко только на завтрак с хлопьями и мюсли, каши они в принципе не умеют варить - просто молоко с крупой... супы тоже томатный в основном острый или не очень... Дети ели спагетти и картошку фри в основном. Сладости все не вкусные жирные искусственные какие-то (((. Были арбузы, черешня, нектарины, страшные яблоки... ни о какой красивой выкладке фруктов и продуктов вообще видимо персонал не слышал и не видел((( . По залу постоянно официанты возят впереди себя тележку для сбора грязных тарелок и скатертей - отходы с тарелок стряхивают в прекрепленную тут же на тележке ведро - зрелище отвратительное, особенно если ты кушаешь - а официант напротив тебя решил посуду со стола убрать... остатки еду летят... вилки падают, их не спешат поднять - салфетки на полу это вообще нормально было... двери в ресторан за 7 дней не протерли ни разу - они просто не просвечивали не только на уровне детских ладошек, но и на уровне глаз взрослого человека... опаздывать на обед и ужин не советую - за 40 минут до конца царит полный разгром и пустые лотки. Плюс - не привезли ни одного килограмма лишнего веса из отпуска ))). Еще один плюс - не разу не слышали о ротовирусной инфекции - детки все купались в бассейне, кормили большинство малышей из привезенного с собой запаса пюре и каш))) и тут запасливые русские молодцы - ни на кого не надеются.

Пляж: лежаков хватало, полотенца удалось поменять только 1 раз за 8 дней - приходилось сушить на балконе. Поменять можно было только сдав их в стирку до 19-00, если купался позже - суши-стирай сам... взять свежее только в 9-00... основная масса уже на пляже лежит на несвежих, высушенных самостоятельно или привезенных с собой полотенцах... Короче бред какой-то а не сервис... так как песочный пляж и все в песке... Удаленность пляжа метров 400, по хорошей освещенной дорожке из бетонной плитки вдоль красивого газона, который почти каждый день стригли и регулярно поливали +++++, душ на пляже и передевалка - в которой регулярно кто-то ходил по маленькому... видимо неохота было бежать 200 метров до бара с туалетом -------. На пляже ни какой техники безопасности, штормило сильно - всем пофиг - купайся если хочешь - в результате троих еле успели выловить благодаря внимательным отдыхающим и катером, который катал туристов на парашюте. Напитки, которые оставались в стаканах персонал просто выливает на песок около шезлонгов... от сюда и муравьи с жуками в изобилии...

Вход в море пологий, песочек, слева есть гряда камушков, скрытых под водой - во время шторма их увидели и туда не лезли... вода чистая, мокрая и соленая как и полагается средиземному морю, но это вряд ли заслуга персонала отеля... тут уж мать-природа не подкачала - ей и спасибо от нас, уральских девушек, скучающих по солнцу, морю и теплому ветерку.

Анимация чешско-немецкая... бедные русские дети не понимают чего делать. Для взрослых тоже никакой программы... но зато более менее спокойная обстановка и тишина после 11-12 ночи, хотя бары работали до 12-30 ночи.

Хочется передать отдельное спасибо продавцу их мехового-кожаного салона Шамилю:) он был нам и гидом по окрестным территориям и нянькой иногда, если выезжали за пределы отеля. Очень были рады его помощи.

Ну вот вроде бы и все впечатления :) - пожелания отдыхающим - будьте предусмотрительны в наличии необходимых вам предметов обихода, не поленитесь взять их с собой и тогда не будете расстроены отсутствием необходимых "мелочей". Ну и попробуйте поэкспериментировать с чаевыми - может и удастся получить что-то за дополнительные деньги... хотя мы не увидели разницы... видимо просто персонал не имеет понятия чего от них хотят отдыхающие за деньги ))) при отсутствии шампуня получите красивого лебедя из покрывала или полотенца - максимум))). Перед поездкой читали отзывы на разных сайтах по отелю Sural resort - все они были правдивыми, к сожалению....

Да, и последнее - Комплекс остальных отелей сети Sural, где вы можете гулять и отдыхать довольно таки удален и отделен другими отелями - территория не общая, просто можно прогуляться (по палящему солнцу минут 10) и погулять по сети отелей.... с кем только не разговаривали - никто не ходил - далеко(((

Если поедете шопиться в ближайший город Манавгат - предпочтительно рассчитывайтесь карточками - более реальный курс турецкой лиры к рублю, мелкие лавочки - так лучше евро, а не доллары. Удачного отдыха! И реальных впечатлений без несбывшихся ожиданий :)!