Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасно!
Номер попался ужасный, очень грязный и со старой мебелью. Территория большая, но очень пустая, не насажденная. Еда относительно вкусная, но однообразная. На ресепшене делали вид, что не понимают русский, только английский. За лежаки целая война утром. Пляж грязный как и бассейн, который к тому же очень хлорированный. Семья осталась безумно недовольной и расстроенной
Минусы отеля
мало лежаков
однообразная еда
грязный номер
старая мебель
Добавлено
09.07.15
15:02
(368 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:58 14.07.15
Уважаемая Ольга,
Мы благодарны Вам за то, что Вы поделились личным опытом и рассказали об отдыхе в Club Azur Resort.
Ваши комментарии неизменно помогают нам повышать качество наших услуг.
Реновация в номерах не проводилась. Если во время заселения Ваш номер был грязный, Вы могли сразу же обратиться на рецепцию для замены номера.
Персонал на рецепции разговаривает на русском и английском языке.Также есть русскоговорящие сотрудники на рецепции (Гест Рилейшн).
Для помощи в нахождении свободного лежака, гость может обратиться к сотрудникам на пляже.
Пляж убирается два раза в день (утром и вечером). Бассейн чистят ежедневно после 18:00 по международным стандартам.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в Club Azur Resort.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий