Начну с того , что отдыхаем мы в египте 4ый раз. Были в разных отелях, и четверках и пятерках. Этот отель посоветовали нам в турагенстве, и так де я читала отзывы о нем. Отзывы прочитала хорошие типа это лучший отель хургады, а на плохие не обратила внимания, подумсла вредные люди пишут. И так! Прилетели около 12 ночи. Заходим на рецепшен... Темно, как то вобще на рецепшен не похоже... Ладно, предложили поужинать , заходим в "ресторан" , муж в шоке, так как выбирала отель я , начинаю оправдываться, что жто наверно не главный ресторан.. Поели. Пошли заселяться, ( просили номера потише, так как с маленьким ребенком), заходим и обалдеваем. Номер с видом на проезжую часть и без балкона, даже окно открывается как то снизу ! Номер жесть просто! Муж начал на меня ругаться, я стою потерянная. На следующий день мы переселились в сфинкс за 60$. Дали номер на первом этаже у бара в бассейне ( мы же потише просили))))). Далее сам отдых : запах канализации на всей территории отеля, мухи везде и всегда. Хамство и грубость обслуживабщего персонала, постоянно отмахиваются от туристов как от мух. За еду борются как за свою кровную. Маленький ребенлк не всегда ест в столовой , один раз хотели взять ему с собой макарон, так вокруг нас столько работников столовой сбежалось и кричали нельзя, как будто мы воры, пришлось стоять и опрпвдываться что макароны для ребенкп, и что он не хочет есть в столовой. Такую же картину с детьми и едой которую родители хотели взять с собой я наблюдала несколько раз. Все родители возмущплись и кричали.наша бабушка заглрала около 10 утра у бассейна и своими глазами видела как бармен перед открытием бара, вылил в сок ведро воды из под крана!!!! И вот наступил КОНЕЦ этого чудесного отдыха!!! Люди читайте и будьте осторожны!!!! Ровно в 12 часов с вас снимут браслеты, если вы уезжаете вечером вам НИКТО не предложит кусочка еды. Наоборот! Будут рьяно следить чтоб вы что нибудь не скушали. К меня браслет снять забыли, у мужа сняли. Я не знала что есть и пить в день ввселения после 12 нельзя, так как в других отелях мы всегда оставались гостями до выезда и могли и есть и пить. И так я по незнанию пошла взяьь 2 стакана пива длч себя и мужа. Мне дали. И стали за мной следить. Когда увидели что мой муж без браслета сделал глаток пива, подбежал бармен и за руку как арестованного потащил на рецепшен, я не понялм даже сначала в чем дело! Естественно муж начал ругаться, прибежал менеджер отеля и переводчик, я пошла на рецепшен и стала требовпть жалобную книгу, сначала работники рецепшена со злыми лицами махали на меня рукой и говорили уходи и паралельно переговаоивалимь между собой на своем языке . книгу жалобную мне так и не дали!!!! В это время муж у менеджера отеля добился таки жалобной книги. Весь рецепшен собрался вокруг нас и мы все писали жалобу. Все люди были возмущены таким отношением персонала, что за глоток пива можно гостей отеля за руки таскать. И вот мы дождались автобуса. Выходим, а чемодана бабушкиного нет!!!!!! Люди!!! Выяснилось, что рецепшен этого отеля УКРАЛИ чемодан моей мамы, которая и пива то этого не пила и в скандале этом не учавствовала и жила в другом номере!!! Они стали требовать, чтобымой муж заплптил 3$ за глоток пива, и тогдп они отдатут мамин чемодан. Подбежала переводчик и стала говориьь, что отель имеет право забрать личные вещи, при этом никих бумаг, какие конкретно права имеет этот отель нам не показали. В результате так как нас ждал автобус мы заплатили эти 3 $ ,бабушке отдали ее чемодан и мы уехали. Я сидела в автобусе, а затем в аэропорту и в самолете с ужасным чувством на душе. Я впечатлителбный человек, и жто оооочень обидно и не приятно оказаться в такой сиьуаци, когда из под тишка крадут чемодан, когда за глоток пива ведутза руки как арестованного. Приехала домой и до сих пор чувство тяжести и ни капельки веселого настроения от отдыха. Неужели менеджеру отеля не легче было забить на это пиво и сказать, ребят у нас такие правила, нельзя, но раз вы не знали, то это комплимент от отеля.... А они развели такиую кучу... Все люди на рецепшене это видели, и все были возмущены. Надеюсь они тоже оставят свои комментарии об этом отеле. А я тперь ни то что в этот отель, а и в сам египет больше никогда не полечу. Вот так один отель и одна ситуация могут испортить отношение ко всей стране