АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
16.06.15 - 29.06.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший. Встретили и разместили оперативно мы отдыхали...

Отель хороший. Встретили и разместили оперативно мы отдыхали с 17.06 по 29.06.

Персонал отеля приветливый и вежливый с чувством юмора.

Комнаты хорошие, убирают на четверку, под кроватями пыль у ребенка аллергия на пыль, лебедей и слоников сделали, цветочки в номер принесли разок.

Полотенца меняли вовремя, пастели дней через 5.

Кормят неплохо, голодными не оставались, были шашлычки куриные, рыба, сладости , иногда даже очень вкусно.

На море тоже не плохо кормили, пекли лепешки с разной начинкой, пицца, шаурма из курицы на гриле, овощи, маринады.

Напитки, пиво, кофе можно было взять с 10 утра и до 11 ночи у бассейна и на море до 18ч. в общем с напитками проблем не было.

Хорошая работа официантов, убирают быстро и чисто, сожалею, что не запомнила имя официанта он нам очень понравился - всегда встречал с приветливой улыбкой и мог подготовить столик на веранде для ужина, помочь переразместиться на другой столик и все делал с такой доброжелательностью, обслуживал , как в дорогом ресторане.

Проблема была в посуде приходилось выбирать чистые тарелки они всегда были с прилипшими остатками еды, хотелось, чтоб данную проблему решили.

Аниматоры работают с 10 утра и до 2 ночи, правда не всегда интересно, видимо нет персонала писать сценарий и придумывать новые игры, ребята всегда трудятся развлекают народ.Были и интересные представления с проглатыванием огня, ходьба по стеклу, различные конкурсы, анимация с детьми проводилась регулярно, мы не ходили дети уже не того возраста.

Море чистое и в меру соленное, были проблемы со входом, в море лучше заходить с пирса, так как очень скользкие камни на входе, нам пришлось купить обувь для моря и проблемы вроде все решились.

В отеле есть небольшой магазин ювелирных изделий. Цены адекватные, скидки дают, девочки умеют проконсультировать и подобрать нужное.

Есть СПА салон по отзывам неплохой, массаж делать умеют.

Отдохнули хорошо. Соотношение цены и качества есть.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.07.2015 21:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 947 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:12 14.07.15
Уважаемая Гуля, спасибо Вам огромное за отзыв и за время, потраченное на его написание! Спасибо за хорошие оценки и рекомендацию отеля. Искренне желаем Вам всегда только удачных на все "5" баллов путешествий.
С наилучшими пожеланиями добра,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гуля
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 284