АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
628 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в мае 2015
19.05.15 - 02.06.15
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала с мамой в этом отеле. Не сказала бы, что все было...

Отдыхала с мамой в этом отеле. Не сказала бы, что все было сказочно, мношо минусов.

Размещение. Приехали в отель в час дня, после 2 выдали номер, вначале разместили на 6 этаже, с видом на дома, нам он не понравился, да и посудой гремели сверху, за 10 баксов переместили в номер на 4 этаже. Через неделю приехала подруга, по своей путевке, в одноместный номер, вот здесь начались проблемы -предложили поставить к нам в комнату дополнитьную кровать на неизвестное количество дней, пока не освободятся места.после того, как начали поднимать всех на уши - предложили внезапно освободившийся номер для всех (время-10 вечера). Так как подруга близкая-согласились.

Море. Везде плиты. Не понравилось, в воду практически не залазили.

Анимация. Ребята и девчата молодцы! Стараются, огненное шоу, мистер сантана, фейерверки! Это большой плюс.

Еда. Еды достаточно на любой вкус, умудрились набрать по паре кило😉 Дружелюбный персонал. Не понравилось только дня 3-4 подряд однообразие ночных супов 😊 Несколько раз выбирались на рынок, покупали вкуснейшие фрукты, все в шаговой доступности.

Шоппинг. Магазин в отеле. Девушкам рекомендую посетить магазин бижутерии, в нем работает хорошая девушка Ксения, помогла выбрать украшения нам троим, цены очень даже приемлемые.

Компания Tez Tour. Все прекрасно организовали, гиды приятные, все вовремя. Александр помогал решать все возникающие вопросы, а их было очень много.

В целом отдых получился удовлетворительный, но в Сантану больше не приедем.

  • анимация
  • вкуснейшие лепешки на пляже
  • хороший хамам
  • плиты в море
  • проблемы с заселение
  • вечно размагничивающаяся карточка
Добавлено 07.07.2015 23:03 1 510 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:43 14.07.15
Уважаемая yamina1, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на его написание. Спасибо, что кроме минусов, Вы указали так же и плюсы нашего отеля. Мы говорили и не устаем повторять, что идеальных отелей не бывает, бывают идеальные путешествия, когда все с самого начала идет легко и комфортно. И нам конечно же есть к чему стремиться и над чем работать. Ваш отзыв полностью и дословно был переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля.
Искренне желаем Вам всегда удачных и позитивных на все 100% путешествий, куда бы Вы ни отправились!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
yamina1
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 628
  • Фото: 0
0 Благодарностей