АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.05.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 524
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
23.06.15 - 29.06.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В общем, хорошо!

Добрый день. Отдыхал с семьей с 23.06 по 29.06. Дорога Анталия-Аланья (150 км) заняла мучительных 3,5 часа. Скорость автобуса не превышала 80 км/ч + загруженная трасса + развоз туристов по отелям.

Прибыли в отель только к 21.00, отдали документы, оставили на ресепшене чемодан и быстренько побежали кушать. После ужина зарегистрировались и отправились в номер. Поселили в номер 1539 (5 этаж). Теперь информация для тех, кто будет отдыхать в этом отеле впервые. При бронировании номера,если едете с детьми,просите Family Suit - это и есть 2-х комнатный номер. Если в ваучере указан Family Room, значит будете жить в однокомнатном номере с двуспальной кроватью и двумя односпальными. С этим, собственно говоря, и столкнулись. Просьбы и мольбы о переселении в 2-х комнатный номер ни к чему не приведут. За доплату - пожалуйста! Наш номер был не убран, только лишь постель была чистая и полотенца. Пол был грязный и на балконе стояла пепельница с окурками. Комплект полотенец был на двоих и в ванной шампунь и мыло тоже. Опять пришлось спускаться на ресепшен и просить дополнить. Минут через пять прилетел отельный работник и принес все необходимое. Когда спал, на лицо потекла вода из кондиционера. В общем, утром переселились в другой номер (1240). В нем тоже было не все идеально. В холодильнике не было полагающейся бутылки с водой, плохо закрывалась дверь в ванную и по телеку, вместо Камеди Клаб смотрели 245 серию фильма "Сношение молекул" (т.е. помехи). Попросил устранить недочеты. Принесли только воду. Дверь ни кто не починил, антенный кабель починил сам. Вид из номера - двор соседствующего жилого дома.

Но по сути, все это мелочи, поскольку основное время дня проводишь вне номера.

Питание хорошее, но ожидать каких-то кулинарных произведений не нужно, их нет. Обычная еда, без изысков. Макарошки, рис, картошка, салатики всякие, закуски, курочка, всяческие рагу из овощей и мяса. Из фруктов - апельсины (вкусные), арбуз (пойдет), дыня (как мыло). Каждый день,на ужин,были разные основные блюда. Жареный сибас, печеный тунец, крылышки куриные жареные, шашлык и т.д. Есть диетическое меню - блюда на пару, без соли, как правило курица, макароны,горох,рис. Все вкусное, кроме супов, но это не говорит о том,что пробовать не нужно. Наоборот, стоит попробовать, а понравится или нет, личное предпочтение каждого. Из напитков для взрослых - пиво Туборг (нормальное), джин (со спрайтом норм), вино белое (пить можно), вино красное (на любителя), водка (анисовая - на любителя). Импортный алкоголь платный. Например, 50 мл вискаря - 9 $.Также, чай, кофе, Турецкий кофе (рекомендую), вода, сок апельсиновый свежевыжатый (4 $), разливные фруктовые напитки типа Yupi с синтетическим вкусом (детям лучше не давать, гадость редкостная), спрайт,фанта,пепси. Так что голодным остаться сложно, конечно если не проспать завтрак, а то и обед с ужином! Но это тоже не помеха, т.к. на пляже с 11.00 до 17.00 работает фаст-фуд бар. Перетоптаться до обеда или ужина можно там. Каждый день на пляже или возле бассейна пекут лепешки с разными начинками.

Основной бассейн хороший, чистый, просторный. Для маленьких детей есть "лягушатник" (40 см глубина), для детей постарше - бассейн с горками. Есть так называемый "тихий" бассейн, вода теплее,чем в основном, людей мало. Лежаки лучше забивать пораньше, пока многие спят, иначе есть риск остаться без лежака. Нужно просто кинуть на него полотенце. На пляже, кстати, тоже нужно застолбить, поскольку там их в два раза меньше, чем у бассейна. Пляжные полотенца платные - 2 $/шт. на весь период отдыха. Не теряйте - штраф 10 $. Так что полотенца можно взять из дома.

Вода в море чистая, прозрачная,в меру соленая, пляж - очень мелкая галька. Вход в море - 2-3 метра галька, дальше дно твердое, так что аккуратнее с нырянием, можно головой воткнуться. Глубина - 7-10 метров от берега "по пояс", дальше достаточно резко вглубь, от 3 метров и глубже. Если будут волны, а они были все время, пока мы там находились,можно в воду спускаться с пирса (есть лестница). Хотя с волнами даже интереснее, иногда даже с ног сбивали.

Анимация так себе, ни чего примечательного, но и не скучно. Детям, возможно, будет интересно. Аниматору Артуру - респектуха. Молодец парень, ведет не скучно, с юморком. Вечером можно погулять по Махмутлару. Магазины, бары, ресторанчики - все есть. Можно взять в прокат велосипед - 2,5 $/час. 1 часа более чем достаточно. Только нужно быть аккуратнее при проезде перекрестков, т.к. культура вождения у местных отсутствует напрочь. Пешеход и велосипедисты не в приоритете, переедут, даже не остановятся.

В общем и целом отдыхом остались довольны. Твердая 4!!!

Добавлено 06.07.15 14:02 (4 653 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:21 11.07.15

Уважаемый Кирилл, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на его написание! Спасибо, что не смотря на некоторые нюансы, Вы все таки оценили наш отель на твердую "4". Что касается смены номера с семейного на семейного сьют, то тут вопрос не в том, что работникам ресепшен "жалко" предоставить желаемый номер и поэтому требуют доплату... Дело в бухгалтерии, они отчитываются за каждую смену номера, за смену категории и уровня комфортности. С кого потом спрашивать за бесплатное предоставление Сьюта вместо семейного стандарта?
При возникновении вопросов или пожеланий, нет надобности спускаться на ресепшен. Достаточно позвонить из номера по внутреннему телефону, набрав 301 или 303. Информация об этом имеется в выдаваемой гостям по заезду концепции отеля. Искренне жаль, что оба предоставленных номера не соответствовали на все 100% Вашим пожеланиям и были предоставлены с неисправностями.
Спасибо, что кроме минусов, указали и плюсы нашего отеля.
Желаем Вам всегда только удачных путешествий, куда бы Вы ни отправились!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация