2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
НЕ ПРИЯТНО
Отдыхали семьей:я,муж и 2 малышей каждому по 1году 9мес.
Основная фраза которой я могу описать наш отдых "НЕПРИЯТНО"!
Номера.Мы купили номер фэмили, надеялись что нам будет в нем комфортнее. Номер состоит из двух комнат,одна из которых проходная и не имеет окна,вторая комната с малюсеньким балкончиком.Сам номер маленький,балкона нет вещи высушить негде.Про номер хочется сказать "я его слепила из того что было") Мебель очень старая и обшарпанная,когда мы стали двигать кровати,чтобы поставить детские манежи-увидели плесень вдоль всего плинтуса! муж аллергик,боялись тех же проявлении у детей. В ванне на потолке тоже плесень черная!душевая маленькая.Первый раз останавливаемся в таком неопрятном отеле. Жаловались на плесень администратору,вроде отмыли все,но все равно не приятно(
Пляж. Пляж-галечный!так чтосоветую взять с собой специальные тапочки для купания,на территории отеля всего 1 магазин и он ломит огромные цены.Пляж в 2 уровня и с лестницами(что не удобно для малышей),очень боялись что они упадут( Пирс не безопасный и не имеет основательных ограждении,лишь еле-еле натянутый трос.
Люди.Мы с детьми решили прилечь возле моря,рядом женщина закурила-мы попросили ее не курить или хотя бы отойти,на что были посланы и она нам заявила что пляж для детей дальше!Опять же неприятно!Много очень пьяных,перекрытых мужчин.Неприятно!(
Питание.Еда понравилась.Не советую ходить в рестораны аля-карте,в последний день отдыха пошли в мексиканский ресторан,тк на нам на след день уезжать решили не есть ничего специфического.Взяли салатики и горячее(ничего острого мы не ели!я и дети пили воду,муж пиво),итог-меня всю ночь рвало,а у всей семьи понос.В администрации нам сказали что они ни причем и что в ресторане было много людей,а отравились только мы.Я никого не обвиняю,сами делайте выводы.
Детки ели только макароны и рис.
Фруктов мало,чрешни не было.
Диетический стол.Мы отель выбрали только из-за диет стола..хахахах)мы аллергики и едим все варенное и приготовленное на пару,но даже мы это не смогли есть)
МИНИ КЛУБ! Мы ходили туда только перед сном на минут 30,рисовали и уходил.Там оооочень грязно,детская площадка для детей до 5 лет не предназначена. Есть большой комплекс с горками:ступеньки железные,горки не безопасные,сама конструкция очень высокая.Для малышей:3 пластиковых домика,2 качели и еще парочка простых качелей.ГОРКИ нет,песочницы нет.
Анимация.Мы особо на шоу не ходили,в играх возле бассеина тоже не участвовали тк детки очень маленькие. Анимация не навящивая, мини диско понравились.
Территория.Территория большая и частями ухоженная)
С малышами в этом отеле делать нечего.Не комфортно,грязно.
14:42 30.06.15
Уважаемая Елена,
В первую очередь Адмиинстрация отеля очень расстроилась что Вы оставили негативный отзыв об отеле и также что во время Вашего отдыха Ваша семья приболела..Необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома.По этому Вы могли обратится на ресепшн о ни бы Вам поменяли номер на более комфортный для Вас и с балконом.Так как наш отель находится в районе где есть горы,то естественно по природе пляж-галька.Все отели сети CRYSTAL по международных правилах проходят конроль качества еды по стандартам ISO 10002.По стандартам ISO 10002 вся продукция проходит 10 этапный контроль и только тогда представляется перед гостями на столе.Весь контроль пищи всегда фиксируется документально.В тот день кроме Вас в ресторане были еще гостии к жалобами по поводу плохой еды к нам не обращались.
Если у Вас были какие-то пожелания по поводу диетического стола мы бы с удовольствием приготовли Вам отдельно по Вашему меню.
По законам Турции курение запрещено только в помещениях.
Весь персонал отеля 24 часа стараеться удовлитворить Ваши пожелания и зделать Ваш отдых более комфортным.Все минусы которые Вы описали в отзыве нас очень разочаровали.
Мы очень будем счастливы вновь увидим Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Администрация отеля.
12:47 01.07.15
С таким здоровьем и детьми необходимо ехать в Анапу
12:11 03.07.15
А какой у вас был номер (в смысле блок и этаж) и почему вы его не поменяли на другой? Когда мы там были, после 20х чисел июня сложилось впечатление, что отель был полупустой. Соглашусь с Вами, что пляж не для маленьких детей, но про это вы должны были понять в отзывах.
20:57 04.07.15
Были в сентябре 2012 г., детки были такого же возраста как ваши, на пляж ходили рядом с номерами Family-можно было даже с нашей двойной коляской спуститься. Детям покупали бассейн, но и море им очень понравилось, камни для ножек полезны(может намыло более крупные), очень нравилась детская площадка-дети взбирались наверх и катались с горки, в сам клуб не ходили. Курящих было много и это действительно было не приятно, кто покультурнее поднимались и курили на скамеечках, к сожалению ещё не встретила отель где было бы иначе.Номер был как у вас, но всё чисто и целое, аскетичность номера нравилась-детям было меньше соблазнов. Жаль если изменения произошли в худшую сторону, отель очень понравился (в своей ценовой категории) хотим поехать ещё раз.
23:48 05.07.15
6 корпус,1 этаж, номер 6514,детки очень резвые-поэтому верхние этажи не рассматривали.
Александр,нам виднее где для нашей семьи лучше;)Возможно,с радостью бы отдыхали в Анапе,но пока цена Анапы и Турции для жителей Тюмени примерно одинаковая.
Галина,для всех семей с детишками я очень советую лучше ехать в аппартаменты,готовить и прибирать самим!)И деткам привычнее домашняя еда и вы будете спокойны за чистоту и порядок в доме/номере. Я больше с малышней в отель ни ногой!
23:56 05.07.15
забыла написать про кролика с черпно-мозговой травмой) на второй день отдыха мы решили прогуляться до мини зоопарка,о котором так много все писали.Детки с интересом рассматривали птиц,кроликов,но больше нас заинтересовали кролики.Мы увидели норку и в ней сидели 2 крольчонка,такие лапуси(мимимими),а потом мы случайно разглядели третьего и у него было разодрано пол черепа,где то даже виднелись то ли мышцы, то ли кости......я не сильна в анатомии кроликов( зрелище отвратительное... после этого мы к мини зоопарку не подходили,да и воняло от него сильно(
Добавить комментарий
Добавить комментарий