Позвольте, я бы написала подробно о нашем пребывании в данном отеле с указанием минусов и плюсов.

Мы отдыхали в отеле в Хургаде, Хилтон Лонг Бич Резерт4*. Пребывали семьей с 28 мая по 11 июня 2015 года. Нам было важно: песок на пляже, входе в море и в самом море , полоса для купания детей и поглубже - для себя, нормальное питание, подходящее ребенку, тишина у корпуса. Мы волновались, тк есть с чем сравнивать ( с Турцией и Шарм-эль-Шейхом). Лететь около 5 часов. Из аэропорта недалеко-минут-15-20, без учета заездов в др отели по пути. Отдыхающие: 50% русскоговорящие (СНГ)/50% египтян.

1)-ЗАСЕЛЕНИЕ В отель мы приехали за 10 минут до закрытия ресторана. Поесть нам не дали, паек не дали, а мы не ели с 3 часов дня. У нас было 2 номера дабл. Еще из дома мы попросили послать запрос на номера потише и поближе к морю. Нам дали ключи, сказав, что это самое лучшее. Мы поехали с чемоданами. Подъезжая к корпусу мы сразу поняли, что нас засунули куда подальше. Попросили мужчину подождать нас и не вынимать чемоданов-решили посмотреть номера. Он начал махать руками и что-то говорить на египетском языке, выставил чемоданы и просто уехал. мы были в шоке. муж втащил чемоданы и спящего ребенка. Номер старенький, но это ничего. Поразила грязь у данных корпусов, пыль, стройка и дальнее расположение от всего. В 40 градусов не дойдешь. Сантехника не работала, все жужжало и шумело. Но на это мы не обратили уже внимания, тк решили твердо менять номер из-за расположения. С чемоданами мы дошли еле-еле до ресепшн (+ребенок измученный) в темноте и не зная дороги. Подошли к тому же молодому человеку и попросили его поменять нам номера, тк дома далеко от моря и мы просто не дойдем. Он говорил только одно-нет мест. Мы не верили (потом выяснили, что они берут деньги и заселяют). Мы- семья принципиальная и взяток не даем. Признаем чаевые, но их нужно заработать! Попросили его дать нам паек с булками и соком для ребенка хоть, не давал. Потом кинул нам 3 пайка (а нас 4) как кость собаке. Ребенок обрадовался. Мы понимаем, что с этим человеком нам проблемы не решить и попросили позвать управляющего. 20 минут просили/требовали. Делался вид, что он нас не понимает (мы уже привыкли к такому в Египте) и продолжали настаивать на своем. Как-только речь пошла о менеджере, тут же пайки стали платными по доллару(но это мелочь, а все же). Пришел менеджер (Тарек). Выслушал нас спокойно, посмотрел систему и сказал ,что 2 номеров сейчас нет близко и попросил подойти на следующий день к обеду (много выезжающих было), он даст распоряжения на наш счет. Он что-то на своем языке сказал тому молодому человеку в повелительном и неодобрительном тоне. (А в это время выясняется, что пока мы ждали менеджера, у ребенка забрался паек, даже булка изо рта-такой наглости мы не ожидали совсем). Сын решил и это сказать менеджеру не из-за вредности, а из-за той формы как с детьми себя ведут. Нам дали эти пайки, но было уже не то. Сам менеджер нас решил везти к нашему коттеджу, по пути он отругал хама из машины. Мы ему все показали. У нас даже дверь потом изнутри закрылась и мы выйти не могли, а мы на 2 этаже. Где и что отваливалось и все. Но самое главное-сколько по жаре нам реально идти отсюда и сюда в гору! Он кивал и согласился с нами. Мы ему поверили. В итоге, при входе перед заселением, посмотрите карту отеля и присмотрите номера комнат или коттеджей. Если нужна тишина-одно, потанцевать и бассейн-другое. 84-91 корпуса-это самые последние линии (там есть детский бассейн). Но до моря по жаре с колясками! Да и не по прямой, без зелени. Сами номера и внутри немного отличаются, даже дабл от дабл.

2) НОМЕР Номер нам дали. Мы довольны. Сразу попросили 1 этаж и не прогадали. Не пугались, что бабушка подвернет ногу и не свалится с винтовой лестницы или ребенок не побежит и не упадет. А так открывали окна в номерах и он бегал по 2м террасам, спокойно играл ,а мы не переживали. Это очень удобно для семей, путешествующих компанией с детьми (говорю про 41 корпус). Номера сами просторные и светлые, выделена зона кровати и для столика, есть круглый стол для чтения и прямоугольный еще для чего-то, поразило присутствие чайника, чая, сахара, кофе и они постоянно пополнялись, в ванной были все принадлежности для принятия ванных процедур. Была гладильная доска и утюг. Каждый день 1,5 литра воды бесплатно на номер, был мини-холодильник. Эти корпуса-самое дальнее, где можно селить старушек, деток, инвалидов. Расположение оказалось удачным-тихо и не слышно сильно музыки, днем анимации от бассейна, столовая тоже недалеко, море-2 лестницы, вместо 8 прежних (говорю про 84 корпус изначальный). У нас номер молодой человек убирал хорошо, независимо от чаевых. Были и те, кто жаловался (думаю на других ребят). Если вы днем спите, попросите убираться пока вас нет. Кровать большая, даже втроем спать можно. Но подушки ужасные. Если у вас больная шея-везите свою. У нас ребенок на такой не спал, да и никто из нас не мог. В номерах именно ванны с душем . 3) МОРЕ И ПЛЯЖ Море нам понравилось. Лагуна сказочная. Вход в море-песок, на пляже-песок. Удобно с коляской идти до лежаков, тк там не песок а что-то утрамбованное плотно. Утром-отлив, после обеда-прилив. Хорошая полоса для плескания деткам, и взрослые могли купаться (есть сравнение с отелем 5* Steitenberger-там в это же время люди не купались вообще). Вода была теплая. Но море ГРЯЗНОЕ и его УБИРАЮТ ОЧЕНЬ ПЛОХО. Мы приходили в 6.30 (чтобы занять места и искупаться перед завтраком) утра и был сильный отлив, можно было всю косу почистить, да и не жарко. в 10 уже море по колено и грудь, а персонал в жару пытается на краю пляжа что-то прибрать. Какой-то заброшенный шкаф там так и валялся у входа в моря все 2 недели нашего пребывания и мусорные мешки. В море плавали и объедки, из-под шампуня бутылки, манго, даже скумбрия из столовой, доски огромные с гвоздями!. Окурки на пляже в песке. А там ведь детки роются своими ручками. Наш народ как везде пытается занять платочками и камнями места с 7 утра, но сам не приходит. В итоге приходишь в 8 - мест типа нет, но и народу нет тоже. Берите и снимайте камни. Катались на серфинге-понравилось, тк там лагуна, не сильные такие волны (для умеющих). Много катающихся на кайте. Но там дают уроки и снаряжение. Можно торговаться. Мы брали уроки с тренером по серфингу за 90 долларов- 3 часа муж и 1,5 я. А было 150 долларов. Интересно.

4) РЕСТОРАНЫ Их 3( Lotus, Podium, aldente). Это упрощает проблемы с очередями и грамотно, что они начинают работать один немного раньше, другой немного позже и позже заканчивает. Меню, правда, немного отличается, поэтому народу больше толчется на 2 этаже. Скатерти грязноватые, с пятнами. Их как постелили утром первым посетителям, те поели, а вторым уже просто протрут или стряхнут. Не меняют (в Шарм-эль-Шейхе нам меняли и еду носил официант в 4*). Иногда повторно не выносят, нужно самой просить: закончилось то, принесите тарелки...всегда просили. Пока наберешь тарелку, попросив и того и сего принести - устаешь уже. Не сразу увидели и узнали, что есть, например, йогурты в стакане. Стали их сами просить для ребенка. Их не выставляли, а давали тем, кто знал и просил. Масло заканчивалось сразу же и его не докладывали и давали только спред. Просили-давали в руки. Йогурты стоят рядом с нарезанными салатами и джемами!!!! Осторожнее. В них всегда их куски попадаются и они киснут. Еда, хоть и скудная, но наесться можно. Утром всегда есть омлеты, блинчики, вареные яйца, йогурты в баклажках, выпечка-вкусная, тосты, мюсли, молоко, чай, сыры. Это основное. На ужин и обед есть курица, рыба, говядина-жесткая и жилистая всегда! А курица на мангале-очень вкусная. Но есть нужно прожаренную, чтобы минимизировать риск отравления. Белое мясо суховато, а вот ножки вкусные. сладкого нет практически. Красное желе есть-вкусно. Заканчивается быстро. Дети любят. Все бисквиты одинаковые и невкусные. Бывают яблоки, апельсины и бананы. Не каждый день, но все же. Был даже арбуз пару раз. Крабы были. Картошка и рис на гарнир каждый раз. В основном они. Паста у них только пахнет вкусно, а так жесткие макароны. На 2 этаже в обед, где режут овощи в центре ресторана, есть малосольные огурцы- вкусные очень. Есть пицца в верхнем ресторане и днем у бассейна рядом с мороженым. Пицца вкусная. Понравилась услуга заказа блюда для ребенка. Пользовались, но не часто, тк пока готовили, у нас ребенок съедал что-то из зала. Очень трудно объяснить что хочешь, поэтому просто просили бульоны легкие без специй и соли. Рыбку и пюре. Все было вкуснее приготовлено, чем в зале! Попросила приготовить кашу овсяную на утро-сделали. Но они не умеют делать ее как нужно. Это было просто горячее молоко с овсяными хлопьями недоваренными. Очень понравился шеф-повар (высокий, худой, а вот имени не запомнили). Он работал с удовольствием: всегда в зале, смотрит что и где есть, нет. Где очереди-он сразу помогать идет, сам делает. Носит, если нужно. Общается со всеми, интересуясь, все ли вкусно, что-то добавить или приготовить. Улыбается и естественно. Есть еще привычка у персонала (некоторого) обслуживать египтян вне очереди. Те просто подходят и говорят что-то на своем языке и между делом им повар кладет еду на тарелку. Так было у пункта раздачи пиццы и мороженого на пляже, где жарили яичницу и пасту в ресторане на первом этаже. Нет пандусов и лифта для входа в столовую на первом этаже, да и по ступеням на море из верхних домиков, в фемили корпусах. У вас есть возможность 1 раз бесплатно поужинать в ресторане Подиум, но запишитесь сразу, тк очередь 3 дня в среднем. Запись в зале ресепшн стоит столик рядом со столиком заказа такси. Мы были в понедельник. На выбор: 1) салат греческий, морской салат 2)суп грибной, рыба семга с чем-то, курица вроде 3)мороженое, блинчик (остывший с сиропом), суфле. Карамельное суфле теплое - понравилось, но сладковато так. Морской салат-рыба да креветки-ничего особенного. Я выбрала суп-пюре грибной- самое вкусное для меня. В ресторане кондиционеры . Ждали долго и замерзли. Накиньте болеро и ребенку что-то.

5)РАЗВЛЕЧЕНИЯ танцы, шоу-программы (сначала детям у фэмили корпусов, потом взрослым шоу до 9 вечера вроде), живая музыка-у подиума каждый вечер разные тети и дяди-там интересно вроде для тех кому за, да и поют там по-английски египетскими словами)). Есть еще поздняя дискотека рядом с рестораном на 1 этаже-аниматоры покажут-с 12 до 2 ночи, а с 11 до 12 там поют караоке. Но мы не смотрели, тк хотели плавать и спать. Не понравилось, что некоторые развлечения платно (например, пенная вечеринка стоила 13 долларов с человека). Вся программа с аниматорами начиналась в 10 утра или 10.30 утра. В волейбол уже не поиграть-песок просто раскален. Самое позднее-9 утра. Самое комфортное время на пляже -с 7 до 10. 30. особенно для активных игр. В волейбол утром в итоге никто не играл. Мажьтесь сразу 50. Сгораете моментом. Мы ребенку купили там тунику белую прозрачную-напоминает марлю. Сторговались до 10 долларов-при отеле, там где подиум. Магазинчики с средствами для загара и защитой там есть. Есть машинки для деток покататься (первый раз 10 долларов за 30 минут, потом каждый раз мы договаривались и прибавляли 5 минут). Смотрите, у них нек машины плохо работают. Засекайте время сами.

6) Не сразу поняли, что есть система HHonors. Заметите. Что у одних браслеты серые, а у других браслеты оранжевые. Серые для не членов клуба, оранжевые для членов. Члены при заезде получают комплимент от отеля (фрукты, соки, пепси, тапочки, халаты), выбирают номер на свой вкус при бронировании отеля, поздний выезд бесплатно (вместо 12 часов выезд в 2 часа дня). Продление стоит 15 евро с человека до 6 вечера, ребенок до 5 лет бесплатно (нам 5 лет и с нас не взяли). От 5 лет 5 евро. Не за номер, а за человека в нем. Сдавайте четко до 12 иначе пойдет оплата. Были инциденты на наших глазах. Не докажешь, что ты сдавал полотенце, дверь захлопнулась и тд. Скажут-приди заранее. У них все на автомате. У членов завтрак в ресторане подиум. Говорят, там спокойно, нет очереди, официанты, больший ассортимент. Но только завтрак. Чтобы стать членом клуба, подойдите на ресепшн к русскоговорящим девушкам (Ира и еще одна). Они сидят отдельно при входе в ресторан Альденте. Но количество дней не менее 10. Один номер - одна карта. Выберите человека, кто платит и чаще сопровождает семью, тк карта именная и на предъявителя.

7) Нет зелени на территории отеля и очень жарко. Территория не маленькая.

8) ТАКСИ В ОТЕЛЕ решили в один из дней съездить в Хургаду на знаменитую улицу с магазинами. Заказали такси в отеле для надежности. Испытали просто шок от поездки. 40 градусов, кондиционера нет, машина старая, сиденья прогнутые, автокресел для детей нет, водитель одновременно ел семечки и звонил по телефону, ругался и бибикал по дороге. На обратном пути он еще и трижды заезжал по своим делам, заставляя нас сидеть в вонючей и жаркой машине.

9) ОТЪЕЗД Все шло вроде ничего дальше. Пришла пора выселения. За пару дней мы подошли на ресепшн и попросили продлить нам один номер, где живут бабушка и ребенок. Нам сказали - хорошо, но придите утром в день вылета. Мы пришли вечером накануне. Оказывается, что наши номера уже забронированы для других гостей. Задаемся вопросом: а мы кто такие? Т.е., если ты улетаешь, то становишься автоматически не интересен? Не понятен ход мыслей, поскольку, как мы поняли, вы пытаетесь настроить бонусную систему для постоянных клиентов. Опять баталии и разговоры бесполезные на ресепшн. Позвали снова управляющего (еле допросились его позвать). Пришел молодой человек (насколько я помню, Мохаммед). Выслушал. И сказал нам, что действительно наши номера уже отданы другим людям, но поскольку нам обещали продлить номер, нам предложили переехать в один фэмили на выгодных для нас условиях (просто не взяли денег). Мы согласились. Номер, конечно, аховый. За свои деньги не заселилась бы туда никогда. Там голова - это одна стена. Ноги-другая, кондиционер не работает, холодильник нам принесли, сантехника ржавая. Ну и, естественно, таких благ как утюг, чайник и тд там нет. Спали днем вчетвером на 1 кровати). Но номер свое сделал и ладно. В этом бассейне купаются все и дети и взрослые, причем вторые курят, пьют. Все это потом в воде. А там купаются дети.

ВЫВОД: ОТЕЛЬ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ 4* (НО! ЕГИПЕТСКОЙ). ЦЕНУ НЕМНОГО БЫ СБИЛА, С УЧЕТОМ РОСТА ДОЛЛАРА. ОТДЫХАТЬ ЕЩЕРАЗ ТУТ?- БУДУ ДУМАТЬ, ПОСКОЛЬКУ СКОЛЬКО МИНУСОВ ,СТОЛЬКО И ПЛЮСОВ. БЕЗ ССОР НЕ ОБОЙДЕШЬСЯ, ЧТОБЫ ТЕБЕ ДАЛИ ТО, ЧТО ПОЛОЖЕНО И ЗА ЧТО ЗАПЛАТИЛ. А ТАК-МОРЕ БЫЛО, ЕДА БЫЛА И БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ. ЕСЛИ ЗАКРЫВАТЬ ГЛАЗА НА НЮАНСЫ-ХОРОШО. 4 С ОГРОМНЫМ МИНУСОМ Я ПОСТАВЛЮ ИЗ-ЗА ОТРАВЛЕНИЯ.

По поводу последнего советы: не ешьте йогурты в мисках и молоко не пейте. Просите йогурт на худой конец в стаканчике и смотрите, чтобы упаковка не была вздутой. Первые дней 7 не ешьте вообще молочку (так нам советовал потом врач в больнице)). Возьмите смекту или креон капсулы 10 000 ок 300р-они помогают переваривать пищу-капсулу высыпаете в пищу каждый раз (завтрак, обед и ужин). Имейте линекс(если принимаете антибиотики, чтобы не было расстройства желудка), регидрон (восстановление баланса жидкости после рвоты и поноса), маалокс (чтобы обволакивал желудок и не давал кислоте разъедать), но-шпу (спазмалитик от резких болей гастритных и тп)

Наша аптечка.

1- Нурофен сироп (жаропонижающее для ребенка) сироп.

2- ТерраФлю

3- Электронный градусник

4- Противовирусные: анаферон в таблетках(для взрослых и детей), цитовир-3 (для детей) на выбор

5- Капли в нос Тизин (для взрослых), Снуп (для всех), Отривин (детям), Ринофлуимуцил (разжижающее и ссудосуживающее средство для всех). Вместо ринофлуинуцила взяла виброцил, а вместо снупа – аквамарис.

6- Животик: Энтерофурил (для всех Взрослым и детям старше 7 лет препарат назначают по 200 мг 4 раза/сут, суточная доза 800 мг; детям от 2 до 7 лет по 200 мг 3 раза/сут, суточная доза - 600 мг. Продолжительность терапии не должна превышать 7 дней.Побочное действиеВозможно: аллергические реакции. Противопоказания-возраст до 1 месяца, недоношенные новорожденные; повышенная чувствительность к производным нитрофурана. Особые указания При терапии диареи одновременно с применением Энтерофурила следует проводить регидратационную терапию (в/в или пероральную) в соответствии с состоянием пациента и степенью обезвоживания. На фоне применения Энтерофурила запрещено употреблять алкоголь. –полная упаковка противомикробное средство для борьбы с кишечной инфекцией, линекс (взрослым)- пробиотики, для восстановления кишечной флоры,при диарее, пищевом отравлении, кишечной инфекции, Креон 10 000ЕД в капсулах (для взрослых и детей), Маалокс или Неосмектин(аналог Смекты - разница в стране-производителе) в пакетиках ( для всех) –средство для выведения токсинов из организма во время рвоты и поноса. Неосмектин детям старше 1 года дают 2-3 раза в день, разводя порошок в 100 мл воды и распределяется маленькими порциями, пьется по глотку в течение суток. Можно заменить активированным углем (20 табл) или лактофильтрумом (не беру). Регидрон

7- Горло: ингалипт 3раза в день 4-5 дней

8- Капли для глаз от конъюктивита-альбуцид (сульфацил натрия). Если нужно промыть от пыли и грязи, не от аллергии. Только закрытую упаковку.

9- Капли в уши- Отипакс Фармакологическое действие - антисептическое, местноанестезирующее, противовоспалительное. Феназон блокирует циклооксигеназу и тормозит биосинтез «противовоспалительных» ПГ. Лидокаин за счет антагонизма с ионами натрия и кальция на уровне мембраны нервного волокна нарушает восприятие и проведение болевого импульса. Показания к применению: Отиты- острый средний, постгриппозный, баротравматический и др. Противопоказания: Гиперчувствительность, механическое повреждение барабанной перепонки, аллергическая реакция на лидокаин. Побочные действия Аллергические реакции. Способ применения и дозы Закапывают в наружный слуховой проход по 4 капли 2–3 раза в сутки в течение 10 дней (не более). Условия хранения препарата Отипакс® При температуре ниже 30 °C (не замораживать).

9- Аллергия: Фенистил в каплях (для всех), фенистил гель, назонекс в нос, супрастин таблетки(для мужчин плохо), есть капли в глаза. Посоветуйтесь с лечащим врачом. Фенкарол (от аллергии, поллиноз, крапивница, атопический дерматит)

10- Валерьянка (таблетки)

11- Болеутоляющие: цитрамон, пенталгин, но-шпа

12- Перекись маркер

13- Бинт стерильный 1шт

14- Стерильные салфетки

15- Клей БФ-6

16- Пластыри

Понос: регидрон каждые 5-10 минут маленькими глотками+смекта (выводит токсины, инфекции, защищает слизистую кишечника). Вместо регидрона можно использовать выветренную минеральную воду без Магния). Рвота: 2 часа лежать и не есть. Пить маленькими глотками и часто (после прекращения рвотных позывов можно бульон, рис постный, чай). Нельзя Ибупрофен и аспирин, не есть жирную и острую пищу 1-2 дня. Детям: после прекращения рвотных позывов и повления аппетита дать постное яйцо, йогурт, банан, овощи, рис, картофель, хлеб или злаки.

При рвоте обеспечить вертикальное положение. Выяснить причину, успокоить ребенка. Может уснуть-следить, чтобы спал с повернутой на бок головой.

Диарея: фуразолидон 1т-3раза в день =3 дня

Если рвота неоднократная: проверить температуру. Сочетание высокой температуры и неоднократной рвоты может означать инфекцию. У ребенка слабость, отсутствие аппетита, капризничает( острое отравление или кишечная инфекция). Рвота+температура 38-39 +головная боль-грипп и ангина. Рвота+ 37+головная боль пневмония, фарингит, трахеит, бронхит. Если рвота не прекращается в течение 30 минут - вызвать врача.

При отравлении пищей, медикаментами или перееданием нужно промыть желудок. Вызвать рвотные позывы. Дать ребенку 1-3 стакана теплой воды и пальцем вызвать рвоту. На 1-2 стол ложки активированного угля. Если добавился понос, нужно дать соленую воду и вызвать врача (1 стакан -1члсоли). Взр: регидрон пакетик на литр воды, линекс капсулы 2к-3р в день, смекта пакет 3 раза в день, дети: регидрон ½ ст ложки через 5 минут, смекта ½ 2-3 р в день, линекс для детей 1 порошок 1 раз в сутки 5-10 дней.

Профилактика от рвоты зеленый чай, ложка картофельного сока перед едой, сода, растворенная в воде при позывах перед едой, в воду добавить перечную мяту настоять и принимать 3 раза в день, имбирь (натереть на терке свежий имбирь и заварить кипятком и кипятить на медленном огне ок получаса, 5 ложек измельченной мелиссы залить полулитром кипяченой воды и настоять в течение 5 часов до еды.

Аллергия:

КЛАРИТИН (ЭРИУС, ЗИРТЕК, ЗОДАК) ПО 10 КАПХ 3 РАЗА В СУТКИ

АВАМИС (НАЗОНЕКС, НАЗАРЕЛ, ФЛИКСОНАЗЕ), ПО 1 ВПР 1 РАЗ В СУТКИ ДО МЕСЯЦА

КРОМОГЛИН (ОПТИКРОМ, ЛЕКРОЛИН) ПО 2 КАП 3-4 РАЗА В СУТКИ-ДЛИТЕЛЬНО.

Запор: форлакс 4мг -1раз 30-40 дней (детям)