Serenity Alma Resort 5*

Добрый день. С нетерпением ждала прилета домой, чтобы написать правду об отеле и общей ситуации по поводу отравлений и прочего. Прилетели вечером с двумя детьми. На ресепшен дали номер, мы попросили потише и первый этаж- в гарден- как указано в ваучере нас разместили- номера эти в целом не плохие- стандартные. Только нас никто не проводил до номера, Искали часа полтора номер 40.... Младшему ребенку 2 года, и мы ехали 9 часов, ругаться не было сил. Теперь я знаю, что за номера "Гарден" с видом на сад)) - это насекомые: лично я видела почему то забегающих с улиц муравьев, тараканов - этих убивала, а ящерицу выбросила из номера к ней домой. Уборщик навязчив- очень жаль парня- убираться не хотел- так и говорил: может завтра?? я его два дня пожалела, а на следующий уже четко давала команду на уборку. Он искал себе русскую жену. Воду в номер давал неохотно, никаких чаев про три в одном даже и слухом не слыхивала. Попросила чайник в номер. Прилетели в день рождение дочери- думали будет "Сервис-рум" торт в номер например или в ресторан. Но нет!!! Два дня ругалась - в итоге принесли в столовую- 31 мая, а день рождение было 29 мая. Несмотря на внущающие размеры отеля и всю красоту сада и моря, сервис хороший только в "столовой", приятные парни официанты, главный по залу и шеф повар- милые ребята, спасибо им за все и большой привет!!! Всегда сразу и с пониманием относились к нашим просьбам. Питание нормальное. Анимация грустноватая. Приятная и отзывчивая менеджер Юлия при отеле. Пляж на тройку- вход в море для детей опасный- много травмированных- лично видела и детей и взрослых- поцарапанные об мертвые караллы. с Пантона сразу глубоко, детям очень также опасно, в связи с тем, что еще ветра и может и волной накрыть и унести куда хочешь. Меня накрыло один разок и об пантон, а он железный. Короче не накупались, потому что каждый день сильный ветер - из десяти было три дня, когда было можно купаться. Вывешывают красный флаг и можешь идти только загорать. Отель привлекает только тем, что : 1. для детей Аквапарк, Лунопарк, но нет бассейна с подогревом, большая ухоженная красивая территория, много красивых гартензий и цветов, вкусные торты, пирожные и хлеб, рыба в кляре ничего, жареная курица всегда была, из фруктов: апельсины, дыни, яблоки, финики. Минусы- плохой пляж, ноу вайфай сильно медленный, нет натуральных соков, только химия. Не напьешься, как говориться вдоволь, постоянно в поиске воды и кулеров для детей, но воду из кулеров пить не рекомендую- она не свежая, запашок так сказать имеет, не знаю, где ее берут. Люди видимо пьют все сподряд, а потом отравления. Я раздала все свои таблетки, в номер ходили ко мне, как к доктору и даже предлагали купить нужные таблетки, думаю, догадаетесь от чего.) Я с детьми не отравилась. Контролировала, что они пьют. В целом ехать можно, только берите таблетки и препараты от отравлений с собой. Доктору- франшиза 30 баксов в случае чего встанет вам дороже, чем самые хорошие препараты от этого дела. Да, коляску натаскались вдоволь- много лестниц.