за последние 30 дней
это точно не 5-ка в этом году
Отдыхаем с детьми второй раз,желания ехать третий раз нет. В этот раз была очень огорчена отвратительной уборкой в номере. Пока не поругалась на ресепшне,не убирали 3!!! дня. Хотя в прошлом году(были в июне-июле) даже плели нам лебедей из полотенец. Осталось ощущение,что все силы брошены в этом году на Luxury зону, а всем остальным(в главном корпусе) и так сойдет.
Сантехника в номере давно заслуживает обновления. Унитаз весь в коричневых подтеках, ванная протекала.
Питание для нас было нормальным, дети 4 года и 1,6 лет всегда могли выбрать то,что им хочется, Утром,правда,был только один вид каши, но мои дети не привередливы.В крайнем случае всегда были блинчики. В обед для деток всегда был суп. На ужин тоже можно было выбрать по своему вкусу. Рестораны алякарт - как и в прошлом году, для регистрации с 7 утра занимают очередь возле терминала.
Очень порадовал новый Jacaranda kids club - отличная альтернатива Тукану. В тукане будет хорошо деткам активным и бойким. А тем, кто любит спокойно порисовать, сделать аппликацию, фенечки, поделки - тому будет очень удобно в этом новом клубе. Девочки Надя и Ozge стараются от души!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо что оставили отзыв на данном веб-сайте. Мнение наших гостей очень важно для нас. Искренно сожалеем о том что Ваш отдых омрачила проблема уборки, а так же состояние сантехники в номерах. Спешу сообщить Вам что проблема уборки была решена, мы расширили штат профессиональных горничных. А так же установили особую систему контроля, что бы уборка в каждом номере была выполнена качественно, и своевременно. Все Ваши замечания были приняты к нашему сведенью и незамедлительно отправлены высшему руководству отеля.
Надеемся у нас будет возможность доказать Вам что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
Желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
