АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
916 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2015
24.05.15 - 04.06.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых на четверочку

Отдыхали в отеле с 24 мая по 4 июня 2015 года. Приехали в отель поздно, бронировали номер с видом на море, такой номер и был предоставлен, заселили очень быстро. Номер стандартный по площади не большой, очень расстроил балкон, так как шириной показался не больше 40 см., очень не удобно. Номер с прямым видом на море (над лобби баром). Поскольку приехали поздно, основной ресторан был уже закрыт, пошли поесть в ночной. Выбрать что-то там практически не возможно, очень скудный выбор. Такая же ситуация была и при выезде, когда подошла на ресепшен и попросила ланчбокс, так как рано уезжали, сказали что в ночном ресторане можно поесть и что-то взять с собой. Но ни поесть ни взять с собой там реально нечего. Такое впечатление что выложили невостребованные продукты с ужина. Еще один минус отеля это пляж, лежаков много, но стоят они практически вплотную друг к другу, что не позволяет их удобно развернуть/подвинуть, после шторма и ливня часть песчаного пляжа хорошо вымыло, после этого лежаки стояли криво, неудобно, а зонтики падали отдыхающим на голову. Вход в море не везде удобный, попадаются острые камни. Огромным плюсом отеля отмечу детских аниматоров, развлекают, занимают детей по полной программе, всегда что-то итересное и тематическое придумывают. А после детской дискотеки предоставляют на экране сцены фотоотчет за день, чем дети занимались с аниматорами в течение дня. Первый раз такое увидела и очень понравилось. Девочки молодцы!!! Очень прнравились услуги спацентра, радует что они ненавязчивые как в других отелях. Днем питание в целом разнообразное, вкусное, приличный выбор овощей, фруктов, сладостей. Единственное, утренняя выпечка и хлеб не очень порадовали( Территория отеля маленькая, относить это как минус отеля считаю неправильным, так как вся информация и описание отеля доступны и когда выбираешь отель, понимаешь и знаешь куда ты едешь. Заявленная концепция практически соответствует действительности, надеюсь, что имеющиеся замечания в дальнейшем устранят. Хочу выразить спасибо Татьяне, Инге за их отзывчивость и помощь когда к ним обращались!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 09.06.2015 13:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 080 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой этаж лучше в отеле(мы тоже забронировали номер с видом на море)?Спасибо.
Юлия, сложно сказать. Мы были на 1 эт. (по нашему -второй) номер 1126. Начиная с 3 эт. балконы пошире и у номеров с боковым видом на море вроде тоже.
Вы ездили от турагенства или самостоятельно?как вы добирались до отеля? Долго ехать?
Путевку покупали у туроператора Корал, трансфер был тоже от него. Добирались до отеля около 2 часов.
Мы тоже взяли от Корал!)). А гиды присутствуют в отеле? Очень утомителен путь до отеля?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
10:14 31.10.15
Здравствуйте!
Огромное спасибо за оставленный отзыв! Мы очень счастливы, что Вы выбрали отель Azura Deluxe Resort & Spa и не ошиблись в своем выборе. Также для нас очень важно, что персонал смог обеспечить хорошее настроение для Вас и высококачественный сервис. Мы будем стараться улучшать качество предоставляемых услуг. Будем рады повторной встрече!
С уважением,

Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Valenciya
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 062