АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Все очень грустно и печально

Самый неудачный отель из восьми, где я отдыхала до этого!!!! Очень много мелких минусов, а персоналу на это наплевать!!!! Номер- мыли пол за 14 дней два раза, уборка номера на 3 с минусом. Кроватьскрипела так, что ребенок , который спал со сной, просыпался от моего малейшего шевеления. Душ протекал, душевая кабина была не исправна, в ванной комнате приходилось постоянно убирать воду с пола, чтобы пройти к унитазу. Пляж - очень близко размещены зонтики друг от друга, чувствуешь себя как в Крыму,пляж маленький, но места найти можно. Миниклуб: половина времени дети смотрят мультфильмы. Рестораны- совсем печально... На завтрак нет кофе, на ужин нужно приходить за 5-10 минут и стоять в очереди, чтоб успеть занять стол и накормить детей. САМОЕ печальное!!!! Отель разделен на две зоны - на обычную и зона luxury, если вы отдыхаете в обычной зоне, то вам половиной территорией отеля пользоваться нельзя ( это несколько баров, ресторанов, около пяти бассейнов) и ходит барышня проверяет какой у вас браслет, чтоб выгнать вас из зоны, если вы забрелии не туда. Ужасно все это !!! Очень чувстуется разница между отдыхающими и отношение персонала к ним.Чувствуешь себя вторым сортом. За эти деньги можно подобрать отель намного достойное!!!! Этот отель совсем не тянет на ультро все включено!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • интернет на всей территории
  • безразличие персонала к отдыхающим и проблемам.
  • вся инфраструктура для отдыхающих из зоны luxury
Добавлено: 09.06.2015 07:49 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 296 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Pavelchak
Россия
Донецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 579
  • Фото: 0
0 Благодарностей