АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в мае 2015
08.05.15 - 16.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Отдыхали в мае 2015г. Путевка с 08 по 16 мая, прибыли в отель 9 мая в 2 часа ночи(в связи с задержкой рейса самолета) Первый шок был когда нам предоставили номер с одной кроватью на троих. Ночью пришлось бегать через дорогу выяснять отношения по вопросу размещения. Принесли РАСКЛАДУШКУ, ей наверно лет сто!!!скрипучая и матрас ужастно пролежен.(это обещенные пять звезд!!!!) да и не дешево на человека. Наутро встретились с тур оператором.Хамы ужастные. Если не приобрести у них экскурсию, которая в три раза дороже. Для того чтобы ОНИ были к нам БЛАГОСКЛОНЫ -приобрели. И тут с их уст лилась песнь, до момента оплаты! Обещаний было решить наши проблемы с кроватью,шикарный номер, три кровати, продление номера в последний день (был поздний отъезд).........закончились сменой матраса на раскладушке,а в конце отдыха ответ"мало ли что я обещал" Были фразы от операторов, для тех кто не приобрел у них экскурсию "У вас будут проблемы" Короче отношение омерзительное Анекс Тур к отдыхающим. Питание -гоЗаголовок

лодными не былино всегда очереди,замена закончившего блюда надо ждать, столы после использования первыми посетителями долго не накрывают. Фрукты давали только арбуз и дыню..да и то от сердца отрывали бананы пару раз мелькали но нам не досталось....так же было и с курицой гриль которую выдавали по норме НЕ БОЛЬШЕ....мороженое чайную ложку НЕ БОЛЬШЕ! Все кругом пошарпаное, бассейн чистят даже если люди в нем.В бутиках продавцы бешеные, еще пытаются оскорбить нацию русских. Персонал отеля не приветливый....Однажды одарил улыбкой бармен-молодец.

ХОРОШЕЕ -это анимация девчонки и парни молодцы весь день танцы !!!!!

Не советую этот отель никому. Особенно тур оператора Анекс Тур

  • бассейн близко к пляжу.анимация в течении дня.
  • отношение тур оператора и персонала. мебель стены лежаки пора менять.
Добавлено: 05.06.2015 13:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:13 08.06.15
Уважаемая Татьяна!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
В ближайщее время планируется обновление части номерного фонда, а также Лобби отеля.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и Шеф-повару, приняты во внимание!
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Полезный отзыв
Полезный отзыв
все правда
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Татьяна
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 342
  • Фото: 0
0 Благодарностей