за последние 30 дней
Майские выходные
Отдыхала в отеле с 4 по 13 мая 2015 года. По приезду (23 часа) разместили в бунгало, сославшись что это бонус от отеля на одну ночь. Не успели дойти до номера как уже принесли вторую кровать, но мы с мамой от неё отказались, так как не собирались жить в бунгало дальше. Номер просторный ну уж очень далеко от остальной инфраструктуры. Утром после завтрака обратились к гиду с просьбой поменять номер (таких нас было 8 человек). В 11 часов уже шла в свой новый номер 1412, правое крыло 2 этаж. Номер дали без проблем и задержек.
Номер хороший, 2 кровати, плазма, холодильник с минибаром, чайник, чайные принадлежности. Минибар бесплатный, но уборщики периодически "забывают" его пополнять. Вид из номера на бассейн и сцену (боковой вид). Постельное белье меняли регулярно, полотенца тоже. Пляжное по карточкам без депозита. У бассейна мальчики меняют по записи.
3 бассейна, два в центральной части (один из них - дальний - с морской водой), один между Роялем и Клабом, там и лежаки получше, и имитация джакузи. Море замечательное, не уходит во время отлива как в близлежащих отелях. Глубина хорошая, далеко идти не надо. Песок. Собственная лагуна. Лежаки народ занимает заранее, а также с других отелей люди приходят, но кто ищет... Мальчики на пляже за 1 доллар продают и лежак и оградку притащат. Водные виды бесплатно 30 минут на комнату в день. Народ пробовал. Можно доску, можно катамаран.
Питание хорошее. Всего много, приносят регулярно. Я подсела на гаспачо. Много зелени, овощей разного вида, фруктов в мае было мало - дыни, апельсины, финики. На пляже торгуют фруктами - бананы, арбузы, клубника, манго, появились персики. В лобби прекрасный пакетированный сок, и еще вкуснее коктейли из него. Кофе в автоматов из порошка. Такое же порошковое молоко. Рестораны - никакие, кафе-самообслуживание. В отеле много русских, много немцев, есть поляки, турки. Бар на пляже и у бассейна между отелями - вкусные коктейли. То же в лобби. У бассейнов перекусы с 12 часов и мороженое.
Территория отеля зеленая, в районе пляжа есть велосипеды, у ресепшина теннисные корты. Можно прогуляться по берегу. До города более 30 км. Кто хочет поехать есть 2 вида автобусов, но гиды говорят только об одном, который за 70 фунтов с человека (почти 10 долларов), он ходит в хургаду. Есть еще автобус, стоит 40 фунтов и ходит 2 раза в неделю до нового супермаркета (не доезжая хургады километнов 10), говорят что в нем есть всё и дешевле чем в городе, но мы не ездили, так как поздно о нем узнали.
Персонал приветливый. С нас никто денег не просил, все просьбы исполнялись быстро и вежливо, после уточняли всё ли понравилось. Также можно обратиться к девушкам рядом с ресепшином, они помогут. Анимация ненавязчивая. Были и зарядка, и различные игры, и аква аэробика, танец живота, танцы с юбками, вечерние шоу. И в город вывозят тех кто хочет по клубам пройтись.
Отель понравился, только далековато до города. Море прекрасное. Приехали бы еще раз. Рекомендую семьям с детьми и тем кто просто хочет прекрасно отдохнуть.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время и поделились своим ценным отзывом с нами.
Мы искренне рады тому, что Вам понравился Ваш отдых в Royal Azur, а также тому, что наш отель в целом оставил у Вас приятные впечатления.
Мы неизменно стараемся совершенствовать уровень нашего сервиса. Именно поэтому важно, чтобы при любой проблеме, будь то пополнение минибара, неудовлетворительный уровень сервиса в ресторанах или на пляже, гости сразу обращались на Рецепшен или Службе Гостевого сервиса. Позвольте сказать, что Ваши комментарии очень важны для нас, и мы примем соответствующие меры во избежание подобных ситуаций.
Надеемся, Вы снова в скором времени посетите Royal Azur!
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?