АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
635 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в мае 2015
01.05.15 - 24.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Майские выходные

Отдыхала в отеле с 4 по 13 мая 2015 года. По приезду (23 часа) разместили в бунгало, сославшись что это бонус от отеля на одну ночь. Не успели дойти до номера как уже принесли вторую кровать, но мы с мамой от неё отказались, так как не собирались жить в бунгало дальше. Номер просторный ну уж очень далеко от остальной инфраструктуры. Утром после завтрака обратились к гиду с просьбой поменять номер (таких нас было 8 человек). В 11 часов уже шла в свой новый номер 1412, правое крыло 2 этаж. Номер дали без проблем и задержек.

Номер хороший, 2 кровати, плазма, холодильник с минибаром, чайник, чайные принадлежности. Минибар бесплатный, но уборщики периодически "забывают" его пополнять. Вид из номера на бассейн и сцену (боковой вид). Постельное белье меняли регулярно, полотенца тоже. Пляжное по карточкам без депозита. У бассейна мальчики меняют по записи.

3 бассейна, два в центральной части (один из них - дальний - с морской водой), один между Роялем и Клабом, там и лежаки получше, и имитация джакузи. Море замечательное, не уходит во время отлива как в близлежащих отелях. Глубина хорошая, далеко идти не надо. Песок. Собственная лагуна. Лежаки народ занимает заранее, а также с других отелей люди приходят, но кто ищет... Мальчики на пляже за 1 доллар продают и лежак и оградку притащат. Водные виды бесплатно 30 минут на комнату в день. Народ пробовал. Можно доску, можно катамаран.

Питание хорошее. Всего много, приносят регулярно. Я подсела на гаспачо. Много зелени, овощей разного вида, фруктов в мае было мало - дыни, апельсины, финики. На пляже торгуют фруктами - бананы, арбузы, клубника, манго, появились персики. В лобби прекрасный пакетированный сок, и еще вкуснее коктейли из него. Кофе в автоматов из порошка. Такое же порошковое молоко. Рестораны - никакие, кафе-самообслуживание. В отеле много русских, много немцев, есть поляки, турки. Бар на пляже и у бассейна между отелями - вкусные коктейли. То же в лобби. У бассейнов перекусы с 12 часов и мороженое.

Территория отеля зеленая, в районе пляжа есть велосипеды, у ресепшина теннисные корты. Можно прогуляться по берегу. До города более 30 км. Кто хочет поехать есть 2 вида автобусов, но гиды говорят только об одном, который за 70 фунтов с человека (почти 10 долларов), он ходит в хургаду. Есть еще автобус, стоит 40 фунтов и ходит 2 раза в неделю до нового супермаркета (не доезжая хургады километнов 10), говорят что в нем есть всё и дешевле чем в городе, но мы не ездили, так как поздно о нем узнали.

Персонал приветливый. С нас никто денег не просил, все просьбы исполнялись быстро и вежливо, после уточняли всё ли понравилось. Также можно обратиться к девушкам рядом с ресепшином, они помогут. Анимация ненавязчивая. Были и зарядка, и различные игры, и аква аэробика, танец живота, танцы с юбками, вечерние шоу. И в город вывозят тех кто хочет по клубам пройтись.

Отель понравился, только далековато до города. Море прекрасное. Приехали бы еще раз. Рекомендую семьям с детьми и тем кто просто хочет прекрасно отдохнуть.

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море не уходит
  • вход в море песок
  • пакетированые соки и вкусные коктейли как в лобби так и барах на пляже
  • "бронирование" лежаков на пляже
  • сервис в ресторане
  • пополнение минибара
Добавлено: 24.05.2015 23:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 049 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
08:44 05.07.15
Уважаемая Елена,
Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время и поделились своим ценным отзывом с нами.
Мы искренне рады тому, что Вам понравился Ваш отдых в Royal Azur, а также тому, что наш отель в целом оставил у Вас приятные впечатления.
Мы неизменно стараемся совершенствовать уровень нашего сервиса. Именно поэтому важно, чтобы при любой проблеме, будь то пополнение минибара, неудовлетворительный уровень сервиса в ресторанах или на пляже, гости сразу обращались на Рецепшен или Службе Гостевого сервиса. Позвольте сказать, что Ваши комментарии очень важны для нас, и мы примем соответствующие меры во избежание подобных ситуаций.
Надеемся, Вы снова в скором времени посетите Royal Azur!
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 192) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Елена Черненко
Россия
Новомосковск
Надежный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.10.2012
  • Страны, города: 6 / 18
  • Отели: 12
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 236
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 23 022