АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2758 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
21 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ни за что никогда

Отвратительный отдых за такие деньги!!!! Перелет прямой один плюс. Обещали 2-х местный номер,а оказалось одноместный хотя нас 3-е взрослых плюс годовалый ребенок,пришлось доплачивать. На русском никто не разговаривает,поэтому очень долго пришлось искать администратора,единственно русскоговорящую на весь отель!!!!

Еда!!! Ужасная, все 2 недели,что я там находилась, я была голодная и даже после каждой пробы еды мне было очень плохо!! О разнообразии пищи можно забыть, изо дня в день она была однообразной!!! Персонал наглый,всем своим видом вымогал чаевые,сначала навязывали свои услуги,мы их естественно благодарили,но они показывали всем своим видом,что это мало и просто переставали с нами общаться или разговаривали с одолжением! Номер убирался в 5 вечера,объясняя это тем,что мало персонала. Мы хотели принять душ,а тут опа уборка!!! Анимация никакая,познакомились там с аниматорами,они сами признались,что шоу придумывали на ходу,за 2 часа до представления,мне как девушке молодой там делать впринципе нечего, один раз была дискотека на море за две недели,хотя обещали каждый день! Море! До моря идти метров 100, но это не беда. Были постоянные отливы,черепах не видели,ни в 5,ни в6,ни в 7,может просто не повезло. Вход в воду далеко не песчаный,рыбки да есть,плавали рядом,но я считаю,что в любое более лучше место в Египте можно приехать,взять экскурсию и увидеть более красивых и безопасных рыбок в красном море. Безопасных это к тому,что во время нашего отдыха прямо на пляже при просмотре рыб женщину порезала рыба-хирург,вот и думайте стоит оно того или нет!!! Ну а вообще отель для пенсионного возраста,тихо спокойно и много иностранцев,не будет русского быдла!! Тщательней выбирайте отдых,чтоб получить массу удовольствий!!)))

Добавлено: 07.05.2015 20:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 744 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Что за бред? Девушка, вы в каком отеле отдыхали? Название не перепутали случайно? Ни единого слова из отзыва не соответствует отелю Hilton Marsa Alam Resort 5*. Не понимаю как админы сайта такой отзыв опубликовали! Ни единого слова правды в этом отзыве нет!!!! Это заказной отзыв с целью понизить рейтинг или речь идет совершенно о другом отеле!
Странный, неадекватный отзыв.
Анна пишет: "Обещали 2-х местный номер,а оказалось одноместный хотя нас 3-е взрослых плюс годовалый ребенок,пришлось доплачивать." В отеле нет одноместных номеров, никто ничего не может обещать, что купили - то и получаете. Если Вы купили на 3-х взрослых и одного ребенка номер Standard, то это Ваши трудности, как Вы там поместитесь. Почему вы пишете "пришлось доплачивать", Вы "обязаны" доплатить за нестандартное размещение.

Анна пишет: "На русском никто не разговаривает,поэтому очень долго пришлось искать администратора,единственно русскоговорящую на весь отель!!!!". На ресепшен, кроме Марии, как минимум трое сотрудников отлично понимают и могут говорить на русском языке, а простые вопросы-ответы, практически любой сотрудник отеля. Говорите проще, короткими однозначными предложениями, без слов -паразитов ("типа", "как-бы" и др.), без ненормативной лексики, и Вас все поймут и при возможности выполнят Вашу просьбу.

Анна пишет: "Еда!!! Ужасная, все 2 недели,что я там находилась, я была голодная и даже после каждой пробы еды мне было очень плохо!!". Анна, в отеле отдыхало вместе с Вами несколько сотен человек, никто не голодал, никому не было плохо, ни у кого не было растройства желудка. Может быть дело в Вас, что-то у Вас не так, а не в отеле. Плохо может быть от еды только со страшного перепоя.
Продолжение в следующем комменте.........
Продолжение;
Анна пишет: "Персонал наглый,всем своим видом вымогал чаевые,сначала навязывали свои услуги,мы их естественно благодарили,но они показывали всем своим видом,что это мало и просто переставали с нами общаться или разговаривали с одолжением!" Наглая ложь. В Египте в большинстве отелей, работники обязаны делится с руководством чаевыми, и если не приносить начальству чаевые, то можно потерять работу. Хилтон не входит в число таких отелей, и в нем не приветствуется получение чаевых, а тем более вымогание.

Анна пишет: "Номер убирался в 5 вечера,объясняя это тем,что мало персонала. Мы хотели принять душ,а тут опа уборка!!!" А почему нельзя было попросить, приостановить уборку, принять душ - это Ваш номер. Мы всегда договаривались с уборщиками, о времени уборки.

Анна пишет: "мне как девушке молодой там делать впринципе нечего, один раз была дискотека на море за две недели,хотя обещали каждый день!". В холле, и у большого бассейна, весит график мероприятий анимации, и там нет ежедневных дискотек у моря.

Анна пишет: "Были постоянные отливы". Анна, за сутки бывает два прилива и два отлива, только их время и высота меняется за период лунного и солнечного цикла. Не может быть, что-бы во время вашего отдыха в отеле солнце и луна остановились.
Продолжение:
Анна пишет: "черепах не видели,ни в 5,ни в6,ни в 7,может просто не повезло.". Такое фатальное невезение маловероятно. Может быть стоило поговорить с работниками пляжа, и они показали - бы Вам черепашьи пастбища, или пристроится к одной из многочисленных экскурсий, поплыть за ними, и они привели-бы Вас к черепахам. Быть в Абу Дабабе и не увидеть черепах - "деньги на ветер". Я давно потерял интерес к черепахам, специально их не ищу, но они постоянно сами попадались мне в местах где их в принципе не должно быть.

Анна пишет: "рыбки да есть,плавали рядом,но я считаю,что в любое более лучше место в Египте можно приехать,взять экскурсию и увидеть более красивых и безопасных рыбок в красном море.". Из других отелей Марса Алама люди покупают экскурсию в Абу Даббаб, и всем адекватным снорклерам эта бухта и риф нравятся, только Вы не увидели ничего нового и интересного. Поделитесь секретом, где это "более лучшее место в Египте", я с удовольствием туда поеду.

Анна пишет: "Тщательней выбирайте отдых,чтоб получить массу удовольствий!!)))" Отличный совет, только почему-то Вы его сами не выполняете. Написали много, а перед поездкой прочитали-бы отзывы, и поняли-бы что это не для Вас, здесь нет дискотек, кругом пустыня, деликатесами не кормят. Это интересно только снорклерам и дайверам, любящим и понимающим Красное море.
Абсолютно согласна с Сергеем по каждому пункту.
Больше всего удивил комментарий по поводу вымогательства чаевых персоналом - такой внимательный персонал еще поискать надо, никто даже видом не показал что ждет чаевых. Многие официанты запоминают что ты любишь и сами уже несут с улыбкой напитки. Все вежливые и стараются помочь.
"Я считаю,что в любое более лучше место в Египте можно приехать,взять экскурсию и увидеть более красивых и безопасных рыбок в красном море."

В первом приближении, рыбы в Красном море почти везде одни и те же. Ну, уж "хирурги"
точно плавают везде - от Табы до Марса. Поэтому самый безопасный выход для Вас - это не
приезжать в Египет. И Вам будет спокойней, и персоналу отелей.
Очень рад, что Вы не встретили черепах, а то бы и их наверно обмазали дерьмом в своем отзыве.
Извините меня,Анна,но Вы написали какой-то бред..,либо не про этот отель!Полностью согласна с Сергеем!Этот отель не тусовочный,а для дайверов.Там МОРЕ И ВСЁ!Очень приятный и корректный обслуживающий персонал.При нашем незнании английского официанты,работники пляжа,уборщик и сотрудники ресепшн всегда старались нас понять и помочь.
Однажды на обеде мы забыли очки на столике,когда вернулись,официанты не понимая нас пригласили менеджера(сами) и выяснив причину нашего возвращения с радостными лицами принесли очки извиняясь,что не сразу нас поняли.

Вообще,действует всегда одно правило:как ты к людям,так и они к тебе.Все проблемы можно разрешить спокойно и с улыбкой.Не надо портить отдых себе и рабочий день работникам отеля.
А бухта Абу- Дабаб бесподобна, и очень странно,что она Вас не впечатлила...Там черепахи очень общительные,чуть ли не "за руку" здороваются!
А с другой стороны и хорошо,что Вам не понравился этот отель!Будут ездить туда люди увлеченные морем и не нарушится особая атмосфера отеля:спокойная,расслабленная,дружелюбная!)))
Если Анна не смогла общаться без русского языка на рецепшен , то не понятно как она общалась с аниматорами они точно по русски почти нечего не говорят
А почему вы решили, что в анимационной команде нет русскоговорящих? В данный момент в отеле работают две русскоязычные девушки-аниматора-одна русская, другая из Белоруссии. Может в октябре 2014 года работали другие, но в Хилтоне всегда есть русскоговорящие аниматоры, т.к. в отеле отдыхает достаточно много русских туристов.
А вообще-то стоит заметить, что tophotels переполнен лже-отзывами. Одни прославляют отель, другие играют на понижение рейтинга. Что я заметил, в ~75% случаев подлые лжетуристы скрываются под кликухами с добавлением к имени разных чисел, типа Aleksandr-5634, Irina-8712 и проч. и проч.
"Наша" Anna-3865 еще написала не так сурово. Вот что пишет Anna-4918 в отзыве по отелю Regency Plaza: " Получили результаты анализов, нашли набор фекальных бактерий: шигеллу (дизентерия), энтеробактер (фекальный стрептококк) и стрептококк зеленящий."
Странный отзыв )))) Видимо у автора вообще по жизни проблемы и отель тут вину нести не должен)))) Простите меня автор, но в Вашем отзыве есть и положительный момент, что Вы туда "Ни за что никогда" - ЭТО РАДУЕТ!!!!!!
Турист
17:24 22.06.15
100 % просто девушка перепутала отель)))))
ТАм,где она пишет :Были постоянные отливы,черепах не видели,ни в 5,ни в6,ни в 7,может просто не повезло. Вход в воду далеко не песчаный

Читать полностью на TopHotels """" видно, что это другой отель. В Хилтоне НЕТ входа в море никакого другого ,кроме песчаного.... И находится вход ,к сожалению, гораздо дальше чем 100 метров((((((
Может пытались в воду залезть возле лежаков??????
Давайте по порядку :). Вы пишите:
1. "На русском никто не разговаривает"- а что должны? Специально Вас ждут и учат всем Египтом русский язык. Это Вам должно быть неловко, потому что Вы не в состоянии объясниться на элементарном языке! Не стыдно такое писать? Вам никто и ничего не должен.
2. "Еда!!! Ужасная, все 2 недели,что я там находилась, я была голодная.."- не знаю, может Вы привыкли устрицами питаться и только в мишленовских 3 звездах!? То тогда Вы выбрали не ту страну, и опять же есть один плюс- за те дни , что Вы были голодной должно быть Вы очень хорошо похудели!
3. "...мне как девушке молодой там делать впринципе нечего, один раз была дискотека на море за две недели,хотя обещали каждый день!"- перед тем как ехать в этот отель, почитали бы отзывов, если Вам кто-то обещал дискотек, то с них и спрашивайте! Отель тут не причем.
4. "....черепах не видели,ни в 5,ни в6,ни в 7,может просто не повезло. "- какое счастье, что Вам не попались на глаза черепахи, думаю им просто повезло Вас не встретить. Неизвестно чем бы для них закончилась встреча с Вами... Ничего не бывает просто так ....а так только дольше проживут без встреч с Вами...
5. "... в любое более лучше место в Египте можно приехать,взять экскурсию и увидеть более красивых и безопасных рыбок в красном море."- это кто Вам сказал такое?! Никто Вам Вашу безопасность в красном море гарантировать не сможет, только Вы сами! Красное море небезопасное, как и любое другое! А рыб можно увидеть бесплатно и не на экскурсиях.
6. "...во время нашего отдыха прямо на пляже при просмотре рыб женщину порезала рыба-хирург,вот и думайте стоит оно того или нет!!!"- сама виновата, не знаешь не лезь в воду. Прежде чем в красном море рыб смотреть, изучите хотя бы немного информации о самых распространенных видах. Рыба-хирург охраняет свою территорию и к этому надо быть готовым. А большинство даже не знает как она выглядит. Информация это все!
Анна Ваша страна - Турция, тем более для семьи с детьми! Тщательнее выбирайте страну, в которую едите. И зря оценки хорошему отелю не портите.....весь отзыв очень необъективен.
сразу видно, человек ни разу там не был. Тупо спамит. Я могу предположить что угодно, но то что там можно ходить голодному, только в одном случае, если хочется жирных чебуреков с курского вокзала или рыбных консервов, типа кильки в томате
Метод альтернативной риторики-ни слова правды, зато как оживилось сообщество-13 комментов. Анатолий - ну не умеет рыба-хирург резать, даже поцарапать руку -слабо. Причина -неправильное направление движения при атаке. Лезвия слабые- пролетают мимо цели (пробовал получить царапину от этих милейших рыбок много раз- безуспешно). Эксперт по царапанью среди спинорогов- Пикассо. Этот при всей своей неспортивной внешности атакует точно и крупный экземпляр может оставить маленький след на коже. Женщина просто махнула рукой при приближении хирурга и задела коралл. Так порезаться очень легко.
Отзыв правдивый.... отель очень испортился за последние 3 года... мы там отдыхали 2 раза в год. и последние разы был просто ужас. мы знакомы и с управляющим отеля и со всеми менеджерами (которые там ходят в синих рубашках (у них такое ранжирование по званиям "КУ")
так что девушка говорит правду... П
итание чистая 2-ка... все продавцы зажралсь (имею ввиду рыночек в самом отеле и на берегу) знают что рядом нигде никаких сувениров не купить... продают папирусы по 60 баксов (в то время как даже в аэропорту их можно купить за 10 - те что светятся в темноте)... персонал неприветливый (только одна девушка - не помню как зовут, Маша по моему, любит русских) но мы последний раз там были в 2014 году.. после еще были 3 раха в Египте в альбатрос палас (там еда лучше - но море кошмар) марса алам нужно выбирать из-за моря... там такие мурены... такие черепахи... но хилтон я бы уже не выбрал.. хотя может в 15 годау что и изменилось
"но хилтон я бы уже не выбрал" - а там выбор не ахти: Hilton, El Malikia (ex. Sol Y Mar) и Abu Dabbab Diving Lodge. В последний туры у нас не продают, во втором - некоторые "напряги" с сервисом. А пешком с граничных отелей в Abu Dabbab не находишься.
Были там в начале 2014. Полное вранье. Черепахи были каждый день в любое время . Море фантастика.С персоналом переписываемся до сих пор , есть очень образованные и вежливые ребята (правда общаются в основном на английском ). Много англичан пенсионого возраста, которые постоянно играли моим 4-Х летним ребенком. Да дорогие сувениры но вас никто не заставляет их покупать, мы купили два магнита, а ребенку надарили еще кучу всего. Рыба в итальянском ресторане пальчики оближешь, и египетская кухня не плохая особенно чечевичный суп. Отель тихий , чистый рекомендую для отдыха с детьми. И еще совет, учите хотя-бы элементарные английские фразы чтобы вам было все понятно и вас понимали.
мы были в этом отеле, как только он открылся. Уже тогда, еда была на слабую "4", здесь не поспоришь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (303) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 758
  • Фото: 0
0 Благодарностей