Hawaii Riviera Aqua Park Resort 4*

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями и подробно рассказать вам про отель:

Начну с заселения: Отдыхали с моим молодым человеком. В самом начале когда только приехали в отель впечатления были самые приятные, отель казался очень красивым благодаря ухоженной территории. Но с выводами мы поторопились.

Заселение:

Чтобы получить хороший номер сразу на рецепции дали чаевые, но это никак не повлияло на номер. Номер дали с боковым видом на бассейн, но ремонт оставляет желать лучшего. Номера очень убитые, ремонт 100летней давности, разваливающий шкаф еле открывался, унитаз все время тек, все постельное белье было грязное, полотенца меняли через раз на такие же грязные, не пользовались мини-баром, но почему то при выселении нам предъявили счет на 50у.е., хотя пили только воду которую выдают бесплатно, но это еще не самое страшное что с нами случилось.

Сейф:

Все деньги и документы складывали в сейф, гид уверял, что деньги в сейфе хранить безопасно, но нам видемо не повезло, в последний день у нас украли 300долларов, мы были просто в шоке, обращались на рецепцию, требовали вернуть деньги, но у нас был вылет через час и некогда было разбираться, я не могу вам передать степень моего отчаяния, помимо того, чтоу крали деньги еще и требовали заплатить за минибар.

Питание:

С маленькими детьми я бы не рискнула ехать в данный отель, фруктов практически не было(пару раз на ужин давали арбуз), выбор еды многообразен, но все безвкусное. Мы не прихотливое, ели курицу и рыбу(пангасиус), иногда овощи и картошку фри, вечером иногда давали вкусные десерты. Макароны действительно никакие, не знаю как так можно испортить такое простое блюдо?!В пляжном баре ужасная антисанитария, повара грязными руками ломали пиццу, ложили руками картошку фри и овощи, было не приятно это есть. Пицца -это тесто намазанное томатной пастой и кетчупом. Соки-разбавленный юпи, пюре-всегда холодное и тоже порошковое, сыр и колбаса настолько были захимиченые, что на вкус было сложно определить., что это. Так же слышала про частые отравления в отеле.

Море:

Мы знали куда едем и смотрели фотки туристов, поэтому были готовы, что в этом отеле его нет, море напоминает лужицу, здесь без комментариев.

Бассейн:

Я читала в отзывах, что в отеле есть бассейн с подогревом, но это ложь, бассейнов много, но все ледяные, одна женщина покупалась и на следующий день сразу заболела, мы так и не рискнули купаться не в бассейне не в море. Просто грелись на солнышке.

Представители Анекс Тура:

Рано утром, следующего дня, гид Ахмед(лысый в очках) загнал всех в конференц-зал и охранял возле двери, чтобы никто не выходил. Его напарник после слов: "я не буду вам подробно рассказывать про экскурсии" больше часа рассказывал только про экскурсии. Из зала выходить нельзя, одной женщине стало плохо и она вышла, в след гид стал ей кричать: " чтобы больше не возвращалась", некоторые туристки задавали вопросы о вылете на что гид их просто послал и сказал сидеть молча и слушать всю информацию. Мы часто путешествуем и много раз были в Египте, но такого откровенного хамства я в жизни не видела. Когда мы с парнем сказали гиду Хану, что нас не интересуют экскурсии и мы просто приехали отдохнуть послал нас куда подальше, парень стал ему объяснять, что нельзя так разговаривать с туристами на что он ответил, что мы вобще офигевшие, приехали к нему в отель без денег и послал нас еще раз. Мы обращались к менеджеру отеля, она сказала, что уладит этот вопрос, но никто ничего не уладил, они так же продолжали хамить и посылать туристов на право и на лево. Все с кем мы познакомились в отеле в один голос жаловались на Анекс Тур и все безрезультатно.

С Анекс Туром больше никогда в жизни никуда не поедем!!!! Так же как и в этот отель.