Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Рекомендую отель
30.03.15 - 07.04.15
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Добрый день!Я постараюсь рассказать все честно об этом отеле...
Добрый день!Я постараюсь рассказать все честно об этом отеле!1)Приехали мы в отель в 22.30.Подошли на ресепшн.Плохо работают ребята,просили деньги 20$ за номер с видом на море.Мы на это никак не отреагировали.У нас в ваучере не был указан тип размещения.В итоге,дали нам 125 номер с маленькими детьми у помойки сзади ресторана(ночью мы вдыхали запахи ночной готовки в ресторане) и мусора.!Все лицо отеля-это ресепшн!(наглые ребята работали в ночь на 30 марта этого года,хихикали что-то на своем языке ,в итоге дали номер 125).Впрочем,все плохое закончилось,остальное все- крепкая 5-.2)мебель в номере нормальная,убирали хорошо,деньги никто не просил,кормили хорошо,давали фрукты,овощные салаты каждый день,пирожные очень вкусные- все объедались)Пляж-большой,но места для купания только около 200 метров.Мне сказали,что вызовут инженеров,и места для купания станет больше.!Garden большой,гулять можно!Очень тихий,уютный отель(ночью никакого шума нет,цапли ,кошечки ...)Мало цветов было в начале апреля!Торговцы,которые продают cувениры нашего номера- добрые соседи!Им большой привет!Большой привет носильщику,который помог нам с чемоданами в день отъезда.Ему также большой привет!Шеф -поварам огромный привет!С уважением,Натали!Если сделают места для купания во весь пляж,мы бы поехали туда снова!Спасибо!
наталья оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.04.15
14:50
(1 307 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:04 27.04.15
Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за лаконичный позитвный отзыв о нашем отеле. Рады, что Вы остались довольны отдыхом, отметили наше качественное разнообразное питание, уборку в номере, прекрасный сад и уютную атмосферу отеля. Мы передали Ваши приветствия носильщику, который обслуживал Вас в день отъезда, а также все поварам, которые старались радовать Вас вкусными блюдами. Мы проверили все отчётные документы и сообщаем Вам, что смена сотрудников ресепшен, обслуживавшая Вас в день приезда получила строгий выговор со взысканием, поскольку никто из наших сотрудников не имеет права выпрашивать чаевые у гостей. Гости сами решают, стоит ли им благодарить сотрудников отеля за оказанную услугу или нет. Спасибо Вам за предоставленные нам детали. Мы обязательно проведем проверку и накажем этих работников. Что касается Вашего пожелания насчёт мест для купания, то сообщаем Вам, что согласно природоохранному законодательству Египта деятельностсь по нарушению природного морского шельфа наказуема, поэтому не в наших силах осуществить Ваше пожелание. На нашем пляже имеется 3 комфортных входа в море, а также имеется возможность плавания с маской и любования красотами подводного мира Красного моря и его удивительных обитателей. Очень надеемся, что мы всё же сможем ещё не раз встретить Вас у нас в гостях и порадовать Вас такими новыми проектами, как новый самый большой в Хургаде Аква парк с впечатлающим детским городком для наших юных гостей.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий