АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 524
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
01.04.15 - 07.04.15
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Конда выбирали отель, оренировались на отзовы и оценки не меньше 4 балов!

Конда выбирали отель, оренировались на отзовы и оценки не меньше 4 балов, Но по факту получился какой то ужас! Такого, мы точно не ожидали! Мы с мужем люди не привередливые, не конфликтные поэтому сначала не стали обращать внимания на минусы, но к концу терпение лопнуло! Ну все по порядку! Приехали в отель около 12 часов, началось заселение, араб с ресепшена сразу попросил денег, окей дали 5 долларов т.к. Нам не нужен был не вип, не люкс, не с видом на моря, просто чистый! Посмотрел на нас как будто мы должны были 100 Ему дать! Прождали еще час, заселили! Дали доллар арабу, кто несет чемодан, и ему мало " говорит дай еще"! Мы приехали на море поэтому пошли на пляж, море И кораллы действительно в этом отеле на 5! Единственное кто не умеет плавать вам не туда, пантон и сразу 10 м глубины! Далее пожалуй о еде! До маразма но один раз на ужин фрукты выдавали 1 фрукт в одни руки! Система у нас все включено! Курица за 7 дней была 1 раз! В общем адекватно оценить еду можно так: скудно и не вкусно! Все это мелочи на которые можно не обращать внимания, мы на море приехали а не обпиваться их пойлом, и обьедаться что бы дышать было тяжело! Но конец отдыха испортили ниже не куда! Автобус в аэропорт должен был забрать в 9:00, сдали номер в 8:00 и сидели ждали автобус! 9:00 никого нет, думаем ну 10 минут может задержаться, не первый раз летаем! 20 минут никого нет, подходим к гиду( БиблиоГлобус) он так спокойно сказал уехал уже автобус, на поосьбу помочь нам сказал "это ваши проблемы вас искали", нас даже искать не нужно было, мы сидели около ресепшена! Просто они не зашли в отель, в забрали всех кто был на улице! Это дикость какая то, обычно туристов в аэропорт ищут, бегают( сама лично видела как искали людей которые проспали, опаздывают, не важно где причем быть то турция будь доминикана) Уехала на такси за свой счет! Вывод таков: отношение ужасное, хамство, деньги вымогают только так, интернета нет вообще в отеле( все как на жордочке сидят возле ресепшена что бы выйти в интернет, а из за большого количества людей это просто не реально), еда ужасная!

Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
еда отношение интернет
Добавлено 10.04.15 09:08 (2 074 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:04 20.04.15

Вы пробовали читать название сайта? Какое отношение отель может иметь к тур оператору? Зачем в описании отеля писать как 40 человек смогло найти автобус в нужное время в нужном месте, а двое не смогло? Был в этом отеле и насчет еды полностью не согласен. Насчет курицы и фруктов вообще бред - фрукты лежали на отдельных подносах в свободном доступе и никогда никто не выдавал их поштучно, курица в том или ином виде присутствовала в ресторане каждый день...

18:14 03.02.19

Уважаемая Екатерина Глухова,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация