за последние 30 дней
Отвратительный сервис и местный персонал
В Египте не первый раз. Поехали на 4 дня снять напряжение. Зарегистрировали достаточно быстро. Брали номер:junior siute:первый корпус вид на море и на бассейн: номер маленький с ремонтом 90 х годов, на что нам сказали у отеля загруженность более 100% и ремонт делать не зачем. В номере грязновато:об тюль непонятно ,что вытирали, от ресторана на балконе пахнет пережаренной едой. Тюль правда по нашей настоятельной просьбе заменили. Ресторанов куча, но везде предварительная запись, так что питались в основном в главном ресторане, около рецепа( это 9 корпусов по лестницам вверх вглубь территории).
Как в этом ресторане, так и в пляжном хамский персонал местных {удалено модератором}, им хоть давай1-5 $, хоть не давай отношения лучше не дождётесь.
Наши девчонки из guest relation очень вежливые, но это 3 человека на весь отель.
Море риф близко, достаточно не богатый, но понтоны, есть один вход песчаный, через камни. Лежаки если пришёл чуть позже 7.00 все заняты.
Еда приемлемо разнообразна, но персонал ВСЁ портит, стакан колы или пива приходится ждать 15-20 минут, когда уже не актуально. Около пляжа это курд {удалено модератором}, молодой и бесперспективный , но очень наглый.
Территория отеля красивая, но там гуляли только один раз вечером, я думаю все едут на море.
В последний вечер в ванной увидели здорового таракана.
Больше в этот отель не ногой. Это не 5*, а среднее между 2-3*.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Вы действительно хотите удалить комментарий?