АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1021 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхала Парой в марте 2015
04.03.15 - 13.03.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пляжный отдых

По горячим следам решила написать об отеле,отель конечно не 5 ,а крепкая троечка. Приехали мы с позитивом и решили ,что ничто не испортит нам отдых. Поселили нас в номере без окон похожем на подвальные помещение,электрическое освещение настолько слабое и без индивидуальных лампочек над кроватью ,что почитать на ночь надо или всем или никому,освещение только в туалете где можно на себя посмотреть, накраситься... .Такое освещение во всех отелях на территории ,и в барах, и в лобби ,и везде,хотя может это и правильно,ветхость и запущенность не так в глаза бросаются. Кондей в номере работал но из за старости и отсутствии кнопок отрегулировать его не удавалось,дул прямо на кровать и поэтому во время сна приходилось его отключать,а поскольку мы пара возрастная со своими болячками то воздуха ночью нам не хватало и приходилось открывать дверь а это страшновато на первом этаже. Мы пытались поменять номер за денюжку,денюжку взяли ,поулыбались,пообещали и на этом забыли и мы решили больше не заморачиваться и себя не накручивать поскольку погода была прекрасная ,море замечательное ,рыбки у берега выскакивают из воды и всюду красота. Теперь про интернет,где бы я не бывала он практически везде кое какой и тут так же ,народ ходит из отеля в отель ищет вай фай лучше,но связаться с родными можно и даже понять о чем говорят ,соц.сети заблокированны.

Теперь о еде,мяса маловато ,практически нет,каш не готовят,больше макарон ,есть картошка,утром жарят яичницу,йогурты ,из овощей -финики,кусочки дыни,кусочки апельсин и мандарин.Много выпечки ,булочки сладкие,булочки пресные в обед пироженки. Кофе отвратное,серая водичка которая даже с молоком - помои. Короче говоря,если бы отель честно заявлял себя на 3 звезды то и придраться было бы не к чему,народ у них работает не плохой,приветливый ,привыкают к тебе начинают наливать по больше,полотенце давать по чище особенно если доллар дашь,то все ,ты друг.

Еще два слова о Тез Туре,ездили с ними в Каир и на другие экскурсии,хорошие автобусы,вай фай ,телевизор в автобусе,очень профессиональный экскурсовод в Каире,было интересно.

Вот вроде и все ,чем хотела поделиться.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.8 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • пляж
  • бассейн
  • море рыбки
  • территория
  • спа салон
  • массаж
  • номера без окон
  • телевизоры древние
  • ветхая мебель
  • сейфы не прикрепленные к стене.
Добавлено: 15.03.2015 10:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 128 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Вроде об одном отеле пишем и одновременно отдыхали, но настолько разные нюансы нам запомнились! Наш номер было тоже на 1м этаже, был балкон с окнами на весь номер, но зашторивался наглухо, шторы откроешь и светло. Дверь не открывали - у нас почему-то комаров была тьма, я отзывы читала, взяла фумигатор с таблетками, всё равно просыпалась в укусах. Интернета в даймонде хватало для вайбера и фэйсбука, больше и не нужно было. У нас был нормальный лсд телевизор, плоский и новый, кондиционер регулировался нормально. Доллары за полотенца мы не давали, если честно, даже мысли такой не было, просто меняла дырявые на нормальные сразу же, алкоголь мы не пили, попробовали 1 раз, муж сказал - фиговый :)
Здравствуйте,Ирина!
Вы хвалите спа и массаж. Подскажите,где находится спа салон и сколько стоит массаж?
Работает ли ресторан в Даймонде?
Елена, подскажите, в каком номере вы жили? Доплачивали за заселение? Достроили ли новый аквапарк? Заранее спасибо, летим туда 26, из за отзывов очень волнуемся.
5835 по-моему... это в одноэтажном бунгало, недалеко от ресепшена, правда был один нюанс, пьяные русские мужики и бабы распевали периодически ночами песни российской эстрады, идя то ли с моря, то ли с лобби бара... Но эти шедевры, наверное, весь отель слышал. Я вообще не представляю, как люди в Эмеральде жили, там кто-то чихнёт- весь отель слышит, он узкой буквой П построен. В общем просите одноэтажное бунгало, оно по-любому лучше. Денег за поселение не платили, хотя, прямо на ресепшене нам об этом намекнули, типа: я дам вам самый лучший номер - жду благодарности! Аквапарк не достроили, при нас вообще не шли строительные работы. Подозреваю, что стройку заморозили. НАСТРАИВАЙТЕСЬ НА ЛУЧШЕЕ!!! От вашего настроя зависят ваши впечатления! Море суперское, коралловые рифы прямо на территории, если чуть дальше проплыть, там вообще рыб стаи самых разных, как в Шарме. Но тут однозначный плюс - песочный прекрасный вход в море. Желаю хорошо отдохнуть!
Извините, если не возражаете, отвечу я. Ресторан открыли, не волнуйтесь. Советую посещать рестораны других отелей, они рядом. СПА рядом с Парадайзом, 2х этажное здание. На массаж не попала туда, точнее передумала. Имела неосторожность зайти вначале в тренажёрный зал на второй этаж, там такое грязище - капец! Пошла попросила менеджера СПАсалона убрать, помыть пол и зеркала. Он сразу при мне туда уборщика отправил, но желание посетить спа пропало....
Массаж делала у Хэбы,делала она замечательно,рекомендую.
Мы жили в 8 корпусе,в номере 2802 ,там только двери стеклянные и больше никаких отдушин,полное ощющение подвального помещения,запомните этот номер и прямо на ресепшене отказывайтесь,телевизор был старинный у меня был такой на даче и то я его уже выкинула.
Одноэтажные бунгало около лобби отремонтированны и называются "Рамзес"в Даймонде это самые лучшие номера в них говорят и чайники есть. Песни там кричат на втором этаже лобби на караоке и не только пьяные русские но и многочисленные белорусские и менее многочисленные украинские бабы и мужики.
По поводу нового аквапарка ,лежа на пляже в районе отеля Алмаз ,своими глазами наблюдала работу с вышки на новом аквапарке,думаю ,что наверное хотят его доделать ,правда не уверенна ,что в ближайший месяц.
Ира, не в обиду русским - песни кричали не из здания ресепшена, а по пути к Парадайзу, и пели они про русскую водку :) В другие номера не заходила, так что не с чем сравнивать наш номер. Чайник был, как и чай к нему в корзиночке. За размещение в бунгало ничего не доплачивали, мы вообще купили тур с поселением в Промо рум, я очень опасалась, что это самый убитый номерной фонд, видно нам просто повезло. По поводу аква-парка, мы часто гуляли по всей территории, активных действий рабочий в аквапарке ни разу не видели, думаю откроется не скоро.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте! Едем в данный отель в апреле. В какой номер лучше заселиться? что порекомендуете?
Ирина, а когда вы бронировали отель какой у вас в ваучере был указан тип номер? Номер который вы написали похож на категорию Промо, а если он и указан в брони то собственно говоря ни чего не удивительного, что именно он Вам и достался.
Полезный отзыв
Ирина! Респект!!!
16:06 26.03.15
Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный комментарий. Мы рады, что Вы отметили приветливый и дружелюбный персонал отеля, огромное разнообразие выпечки в буфете на шведском столе. Мы следим за качеством предлагаемого нами сервиса, поэтому просим Вас связаться с нами по адресу i.kovaleva@princessegypthotels.com для уточнения некоторых деталей вопроса смены Вашего номера. Хотелось бы пояснить момент об освещении в номерах: в отелях предусмотрено боковое освещение для создания релаксирующей обстановки в номере специально для гостей. Что касается неругулируемого кондиционера в номере и других не очень комфортных для Вашего отдыха моментов, то Вам необходимо было обратиться к Guest Relation, которые с удовольствием помогли бы Вам сделать отдых более комфортным и приятным. В любом случае все Ваши замечания будут переданы менеджменту отеля. Приноим Вам извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что отличный пляжный отдых помог скрасить все недостатки Вашего пребывания в отеле.

С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.03.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 503
  • Фото: 7
0 Благодарностей