АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1039 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2015
01.03.15 - 16.03.15
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых в начале марта

Отдыхали с 28.02 по 7.03, семья 2 взрослых и ребёнок 13 лет. Номер в одноэтажном бунгало большой, с огромной ванной комнатой, биде и балконом, плоским ТВ, мебель подуставшая. Поселили сразу, т.к. мы приехали в 13.00. Уборки фактически не было, просто заправляли постель, пару раз поменяли полотенца, когда на пол возле входа кучей их скинула, по приезду взяла тряпку и сама убрала, пыль в шкафу говорила о том, что до нас в номере месяца 3 никто не жил точно :). В Даймонде ресторан не работал, можно было ходить в ресторан соседнего отеля, на 50м дальше. Ну или в рестораны других отелей этого комплекса. Что мы и делали. Больше всего понравился ресторан Парадайза. Когда наш Оранжери открыли, мы туда завтракать только ходили, очень уж столовую советского санатория напомнило: шум-гам, дети орут, очередь за едой, обедали и ужинали в других ресторанах. Выбор еды небольшой, как для Египта, но голодными не останетесь, и довольно вкусно. Отдельно хочу сказать о территории этого комплекса. Первый день я была в неприятном шоке, я в Египте раз 7й отдыхаю наверное, и кроме Египта мы в разные страны ездим много лет, нигде в отелях не видела такого бардака с территорией. Задумка была офигенная, судя по всему, очень понравились роскошные пальмы, но остальное - мрак... Облезлые стены корпусов, мусор возле номера и в кустах, стройка со свалкой в ней на пляже, сбитая плитка и лестницы - всё это говорит о том, что в отель просто перестали инвестировать средства. С такой тенденцией отель с 5ки стремительно катится в 3ку. Про гидов ТЕЗ ТУРа - не ведитесь на их развод, все эти туры, которые они впаривают втридорога, вы можете приобрести дешевле. И то, что они вам говорят о том, что страховка не будет действовать - ПОЛНАЯ ЧУШЬ! Страховой договор вы заключаете не с туроператором, а со страховой компанией. У нас ребёнка укачивает на кораблике обычно, но хотелось рыб побольше увидеть (хотя возле отеля, чуть дальше в глубь моря неплохой риф), мы договорились с парнем на пляже и поплыли на 4-5 часов на яхте с прозрачным дном за 10$ с человека, нас 10 человек было, на остров мы не плавали, пришвартовались возле кораллов и наслаждались нырянием и рыбками. Сейчас, по приезду, могу сказать, что отдохнули мы суперски, всё зависти конечно от настроя туриста, и если учитывать, что мы заплатили за этот тур 700 у.е. за троих на 8 дней, то на недостатки отеля можно закрыть глаза. Главное - солнце и море!!! Всем удачного отдыха!

  • громадная территория
  • роскошные пальмы
  • прекрасный песчаный вход в море
  • коралловый риф возле отеля
  • запущенная территория
  • маленький выбор блюд в ресторане
  • не качественная уборка номера
Добавлено 16.03.2015 14:08 2 428 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Добрый день! Подскажие координаты этой русской экскурсионной компании.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а какой у вас номер был указан в ваучере по приезду? Вас заселили в бунгало за доп плату? или повезло?)
16:07 26.03.15
Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы оценили наши просторные номера с большим удобным для отдыха балконом, а также оснащение номеров современной техникой. Приятно слышать, что Вы отметили соотношение цены и качества при отдыхе в нашем отеле неплохо отдохнули. Что касается недостатков уборки, которые Вы упомянули в своем отзыве, то необходимо было незамедлительно обратиться к Guest Relation, и в тот же момент проблема была бы решена. В любом случае менеджер отдела по уборке уже проинформирован о Ваших замечаниях. В период Вашего пребывания в отеле была крайне высокая заполняемость. К сожалению, почти все гости посещают ресторан в одно и то ж время, нецеленаправленно создавая очереди. Сообщаем Вам, что мы предоставляем качественное разнобразное питание, исходя из нашего бюджета. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что мы постоянно ведем определенную работу по улучшению и обновлению территории комплекса, и с каждый днем все более видны положительные перемены. Очень надеемся, что Вы посетите нас вновь и сможете оценить проделанную нами работу.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Криворучкина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.02.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 039
  • Фото: 0
0 Благодарностей