Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.4 Отзыв о другом отеле
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Борис оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
13:57 23.02.15
Здравствуйте!Я с семьёй и детьми отдыхал в отеле Серенити уже 3 раза!Последний раз мы отдыхали в августе 2014г..Мы отдыхали и в других отелях города Хургада,но остановили свой выбор,и выбор на этом отеле!Нам понравилось всё,анимация,расположение отеля,пляж!на пляже всегда чисто,места не надо бегать -"занимать",бармены не хамят!В столовой тоже внимательный персонал-подъщют свободный столик,во ремя приносят вилки,ложки!
Но последнее посещение было испорчено тем,что не предупредили что такое "спорт арэа".Нам как постояным гостям дали номер с видом на стройку,с нерабочим холодильником и кондиционером.Забывали приносить воду,и убираться.На постоянные просьба о принятия мер,на рецешэн не реагировали и грубили.И о просьбе заменить номер говорили-300 $и мы дадим вам хороший номер.И если бы не девушка работающая с персоналом-то я бы разочаровался в этом отеле.
У нас с женой 05.03.2015 будет -10 лет совместой жизни!И мы бы хотели отметить этот праздник именно в этом отеле!И надеюсь что наше следующее посещение(и другие-будущие) не будут омрачены мелкими неприятностями!Мы приедем отдыхать в отель Серенити Макади 04.03.2015,с нашими близким друзьями,которым мы описали прелести этого отеля!
С уважением-ваши постоянные гости-семья Поляковых!
Добавить комментарий
Добавить комментарий