Отдыхал С друзьями в
феврале 2015
- Не рекомендую отель
06.02.15 - 14.02.15
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
не ожидали
пишу в первый раз, хотя путешествую много, 15 стран за 5 лет,но в этот раз не смог удержаться. сервис и обслуживание их просто нет.все приходится выпрашивать со скандалом. отношение к русским отвратительное. у меня друг даже с пирса столкнули. Пример который чуть не закончился дракой; девушке в бикини дали круг ,а когда его взял 17 летний парень они кинулись чуть ли не в драку, хорошо мы были рядом.
питание жуть. когда приехали просто ахнули-было все,столы ломились. но спустя 2 дня из отеля уехали арабы и тут началось. не буду описывать много;
1. еды не было.
2. фрукты исчезли сразу.(остались финики)
3.стаканов для чая не было уже к середине обеда или ужина,завтрака.
4.пиво в баре возле моря не было.(говорили через 20 минут но через 4 часа ничего не менялось.
5. попросить ничего нельзя ,а то кинутся драться.
В общем хотите отдохнуть езжайте в другой отель.
Добавлено
16.02.15
16:45
(875 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:58 16.02.15
Полный бред
06:34 19.02.15
По еде и обслуживанию все чистая правда!!! Были в это же время там
17:03 24.02.15
Здравствуйте Олег!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы сожалеем , что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Мы хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является Ваше удовлетворение всеми предоствляемыми услугами и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время Вашего пребывания в отеле.
Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
17:34 05.03.15
Абсолютно достоверная информация и никакой не бред!!! Отвратительный отель, персонал весь просто хамы, полное неуважение к туристам, еды нет, фрукты грязные, как только возникает какая либо проблема, тут же все забывают русский язык!!! Никогда не вернусь в этот отель!! это худшее, что можно представить!!! были большой компанией 14 человек в феврале 2015г. и у всех единое мнение об этом отеле, позор Египта!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий