4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
До новых встреч Роза!
Отдыхали в отеле с 16 по 27 января 2015 года. Решили отметить юбилей мужа. Перелет, приезд в отель, работа гидов принимающей стороны - все хорошо. Заселение прошло быстро но не так как бы хотелось. Накануне приезда обращалась к администрации отеля с просьбой заселить в хороший номер. В итоге получили номер 5143 на первом этаже у входа в корпус 5 где провели "незабываемую ночь" слушая вначале "слаженные" звуки пения в караоке, а под утро впечатлительные разборки подвыпивших туристов. После обращения к администрации отеля переселились в номер на третьем этаже в корпус № 6 - за что большое спасибо - тихо, спокойно.
Впечатления об отеле остались самые приятные.
Большая, чистая, ухоженная территория, вежливый персонал, каждый занимается своим делом, чувствуется хорошо налаженная работа. Великолепный пляж в лагуне, на котором поддерживается чистота в течении всего дня, удобные лежаки в большом количестве, всегда есть свободные. Много баров по всей территории отеля, всегда можно перекусить и выпить прохладительные напитки. Очень понравился кофе в основном здании. Обслуживание очень достойное.
В отеле 5 ресторанов. Один основной, 4 тематических (по предварительной записи бесплатно можно посещать неоднократно). Очень понравились Итальянский ресторан (мясо ягненка таяло во рту), а также Мексиканский ресторан - обслуживание великолепное (можно позавтракать в приятной атмосфере).
Основной ресторан - кухня на любой вкус, большой выбор блюд (даже для детей), сладостей - фрукты по сезону (было изобилие клубники - вкусно!!!) Читая некоторые отзывы о плохом питании можно только удивляться (что люди ежедневно употребляют дома?). В ресторане внимательные и вежливые официанты, большое спасибо ребятам из зала с матрешками.
В отеле есть небольшой аква-парк, а также 3 бассейна, один подогревается в зимний период, большая детская площадка, детский клуб, даже бассейн для самых маленьких (1-2 года). Чистятся ежедневно.
Теперь анимация - редко найдешь такое большое количество аниматоров, которые целый день - именно целый день занимаются досугом отдыхающих (спортивные игры, гимнастика, танцы, волейбол, йога, пилатес, латино, изучение арабского, ежедневные представления и дискотеки до 3 утра). Молодцы все - настроение подымают по десятибальной системе!!!!
С погодой нам очень повезло. Первые два дня было прохладно и дул ветер, после крещения погода + 28-29 - море теплое, особенно после обеда.
Отель рекомендую всем - будьте вежливы, улыбайтесь и улыбка вернется к Вам сторицей. Семьям с детьми этот отель рекомендую особенно.
Спасибо всем и до новых встреч Роза!!!
Прочее
12:07 03.02.15
Уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую, чистую, ухоженную территорию, вежливый персонал отеля, великолепный пляж в лагуне, достойное обслуживание, работу анимационной команды, а также вкусное и разнообразное питание.
Мы искренне сожалеем о том, что Ваше первое впечатление об отеле было несколько омрачено процедурой заселения в отель. Стоит заметить, что эта ситуация была обусловлена тем, что большая группа туристов прибыла в отель практически в одно время. Наши коллеги на ресепшене старались максимально ускорить процедуру заселения и при этом максимально учесть все пожелания наших гостей. Уверяем Вас в том, что данная ситуация является исключительной и была продиктована обьективными условиями. Как Вы верно заметили, в случае, когда полученный номер Вас не устроил, у Вас всегда есть возможность поменять его на другой (если подходящий номер есть в наличии, то смена производится незамедлительно в момент обращения гостя, если же желаемого номера нет среди свободного номерного фонда, то гостям предлагается альтернатива: подойти на следующий день, после выезда гостей из отеля, как было в Вашем случае).
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Мы искренне надеемся, что Вы пожелаете посетить наш отель снова. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным.
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
13:30 05.02.15
Подскажите пожалуйста, а аквапарк работает?
23:09 05.02.15
Да, аквапарк работает. Часы работы с 10 до 12 и потом после обеда до 16 часов. Все катаются там на подушках надувных, довольно весело, молодым нравиться.
23:21 05.02.15
Аквапарк работает бесплатно до 16 часов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий