АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
419 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С семьей в январе 2015
01.01.15 - 05.01.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в новогодние каникулы

Отдыхали в этом отеле 2 раз, в связи с чем нас разместили через 30 минут после приезда в номер с видом на море ( 3 корпус 3 этаж) ,номеров было два, дали в ряд, предоставили дополнительную тарелку фруктов, номер убирали отлично, каждый раз из полотенец делали что-то всегда новое, кормили отлично, у нас было утро все включено поэтому посетили все рестораны а-ля карт, ни в одном не понравилось, то недожарено , то подгорело, кушать ходили в ресторан Престиж, там всегда был отличный выбор, хотя по конец отдыха туда стали пускать всех, от чего мест перестало хватать. Отдельно хочется сказать об анимации, такой ужасной еще ни когда не видели. Ходили на шоу в 4 -ку , аниматоры всегда всегда на улыбке, к каждому подойдут все расскажут, в отличии от наших, ни разу не сказали что будет вечером, ни здрасте не до свидания, только и хватило ума малышню притащить на дискотеку, где все курят (не только сигареты) и пьют. Туроператор Анекс тур удивил еще больше чем аниматоры, ни когда не думало что можно с матерками и в драку кинутся на туриста, когда их спросили сколько еще можно ждать чтобы сдать билеты и ваучеры, даже не соизволили сказать когда их можно найти в отеле, предложили только быстро купить туры и сказали что из отеля нельзя уходить, сразу арестуют ( бред полный). Ни кому не советую с ними ездить и сами больше не поедим, приходилось вопросы решать с другими операторами, возле Анекса только толпа в ожидании.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличная уборка
  • ужасная анимация
Добавлено: 08.01.2015 11:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 432 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:56 15.01.15
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
Мы надеемся, что с течением времени Ваше неприятное впечатление от Вашего гида сгладится, и мы будем рады приветствовать Вас еще не один раз в качестве нашего постоянного гостя и делится атмосферой уюта и комфорта, которой так славятся отели Rehana Hotels & Resorts.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 246) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ирина
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.10.2011
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 6 230
  • Фото: 16
0 Благодарностей