Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
- Воздержался
01.10.14 - 31.10.14
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Были в отеле 17.10.14 10 дней в свадебном путешествии...
Были в отеле 17.10.14 10 дней в свадебном путешествии.В общем отель на 5 звезд не тянет,максимум 4-. Начну по порядку.Как только нас привезли в отель
к нам подошел один из сотрудников и предложил взять получше номер пришлось доплатить 40$.Как оказалось позже не зря.У многих кто не доплатил то в номере что-то не работало то пахло краской в общем не довольных было много.Пляж рядом со стоянкой катеров ходили на дикий пляж. Там намного лучше.Питание тоже так себе вроде всего много но не поделу. В Европе в четверках питание в разы лучше.Так что все было более-менее.Но еще раз в этот отель я бы не поехал.
Плюсы отеля
дешево
Минусы отеля
сервис
Добавлено
01.11.14
15:51
(607 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:14 02.11.14
Здравствуйте Денис,
большое спасибо, что оставили ваш комментарий об отпуске проведенном в Республике Доминикана. Пожалуйста примите наши извинения за неудобства, которые возникли у вас во время отпуска.
Относительно номеров, это нормальная практика в отелях, когда предлагается номер выше категорией и соответственно за дополнительную плату, по установленным тарифам- такая услуга называется upgradе. Если гости приехали со стандартным номером, то при наличии свободных номеров высокой категории можно переехать и гости сами принимают данное решение. Вы не можете утверждать что-либо за других клиентов, если ваше размещение вас устроило, то не очень понятно, почему вы ставите низкую оценку.
Питание- в нашем отеле есть один главный ресторан, снак бар 24 часа и 6 тематических ресторанов. Более того, если гости желают, то за дополнительную оплату могут заказать романтический ужин на пляже- стоимость которого составляет 77$ на двоих и является более чем приемлемой или лангосты или блюдо с морепродуктами...
Ещё раз спасибо и если у вас будет возможность, то обязательно навестите нас снова, для того, чтобы в полной мере насладиться вашим отпуском.
Желаем вам всего наилучшего, много новых и интерестных путешествий!
С уважением,
Администрация Be Live Grand Punta Cana
Добавить комментарий
Добавить комментарий