АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.9 Автором не предоставлены запрошенные данные

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2014
11.09.14 - 24.09.14
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Вирус коксаки.Не берите туда детей!

С детьми ехать ОЧЕНЬ не советую.Переболели всей семьёй,и таких как мы там было много.Два раза катались в больницу, в которой врачи знают только турецкий язык.Уехали в срочном порядке на 10 дней раньше.Отпуск испорчен

О вирусе там знают все,а агенства просто нагло продолжают продавать туры.

Помимо этого могу сказать,что очень неудобное время заселения(14.30).Мы приехали раньше и нам пришлось ждать два часа.Могли бы ждать и дольше,но настойчивость поспособствовала тому,что свободный номер нашёлся в час дня.Еда нормальная,сервис нормальный, номера чистые,персонал вполне отзывчивый. Пляж хороший.Если бы не вирус,то провели бы хорошо время.

Добавлено: 25.09.2014 00:16
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 647 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

13:43 26.09.14
Уважаемая Александра!
Мы благодарим Вас за посещение нашего отеля. И приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись в период отдыха! Очень сожалеем, что Вы и Ваша семья заболели во время отдыха. Но к сожалению от этого никто не застрахован.
Заболеть можно где угодно, зависит от иммунитета, в частности. Не стоит забывать, что в отеле около 700 детей, необходимо соблюдать правила личной гигиены, питания, осуществлять контроль за ребёнком. Что касается отеля, постоянно берутся анализы воды в бассейнах и едыв ресторанах. Проверки соответствуют стандартам. Мы делаем все зависящее от нас, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный отдых.
С уважением, департамент по работе с гостями.
Пробы берете?лучшая шутка года,спасибо.
Полезный отзыв
Добрый день пришлите пожалуйста сканкопии своей выписки из больницы,хотим подавать в суд. Veronika_7777@inbox.ru.
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв
Александра
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.09.2014
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 111
  • Фото: 0
0 Благодарностей