АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.09.14
Страны, города: 0 / 0
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 132
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.5 Переписка между пользователями

Отзыв об отеле Le Meridien Makadi Bay, Tia Coral Holidays Club (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Воздержался

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Прошу помочь!!

08.09.2014 в этот отель должны были заселиться мои родители и ребёнок 4-х лет. по информации от туроператора в номер они заселились, но с 08.09.2014 года они не выходят на связь, и в отеле их никто не может найти. Если есть какая-нибудь информация, прошу написать мне сюда или на почту vera2305@list.ru заренее спасибо.

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 10.09.14 16:04 (319 символов в тексте)

16:18 10.09.14

Вера, напишите в "Вопросы по отелю" TopHotels гест-релейшен Алёне.

17:31 10.09.14

да не переживайте - там они. у меня тоже смс с билайна дошло знакомым только когда мы уже в домодедово сели. а с интернетом там беда.

17:42 10.09.14

Вера, Вам там ответил представитель отеля. Пишите скорее им ответ, пока они на связи.

18:44 10.09.14

НИКТО НЕ МОЖЕТ НАЙТИ? А вы думаете их кто нибудь ищет. Так они и побежали их искать. К нам 3 дня шли телевизор ремонтировать. А на связь не выходят потому что правда билайн и у нас не работал там.И магазинов с местными симками там нет. Я нашла только в одном месте микро но она к нашим телефонам не подходила

19:54 10.09.14

Вера, мне наш турагент весгда сотовый оставляет, на случай ЧП.
У вас осталась копия их ваучера? на ваучере есть телефоны принимающей стороны и телефон экстренной связи для туристов.
Если нет копии ваучера, запросите у туроператора.
Кто принимающая сторона? У нас был корал(одеонтурс) могу продублировать их номера, указанных на моем ваучере:

экстренная круглосуточная (495)6277879

Одеон + 2 0115 11 40 000

20:00 10.09.14

Еще попробуйте написать, тем, кто отметился и сейчас там. вдруг они выходят в инет:
TopHotels
Напишите им имена и фамилии как в загран паспорте

20:07 10.09.14

Копии ваучера у меня нет, тур оператор Санмар, через это агенство мы высылали уже несколько официальных запросов, но уже второй день никто из агентов нам не отвечает. Спасибо вам за номера, попробую связаться через них.

20:11 10.09.14

вера вам ответили из отеля спрашивают фио
TopHotels

20:12 10.09.14

ну значит звоните в Москву по круглосуточному и скорее пишите ФИО в отель

20:24 10.09.14

Slavnov Sergei Slavnova Alevtina Kuzmenkov Artem, удалось до звониться до ресепшена, сказала, что они заселились в номер 811, но в номере никого нет.

20:40 10.09.14

а вещи...их тоже нет?
вам помочь написать отдыхающим сейчас там?

21:39 10.09.14

Да, пожалуйста, помогите. Про вещи не знаю, просила менеджера посмотреть, но я думаю он ничего не понял, потому что я не говорю по-английски.

22:23 10.09.14

Позвонила еще раз в отель, сказали, что номер 8811

22:34 10.09.14

Вы позвонились своим? Завтра утром я свяжусь с отелем и отпишусь вам. Не переживайте.

22:36 10.09.14

Нет, не дозвонилась.

22:45 10.09.14

Я позвонила. Будем ждать результатов.

22:58 10.09.14

Елена, спасибо.

23:26 10.09.14

Меня на ресепшен заверили, что ваши в отеле. Они заселились в этот номер, но сейчас их там нет, они не отвечали на телефон. В отеле все спокойно, происшествий нет. Возможно они гуляют на территории или были на детской анимации. Там сейчас всего 9.30 вечера. С русскими операторами связи там иногда бывают проблемы.

23:34 10.09.14

Я звонила туда вчера, и позавчера, и сегодня в номере их не было утром, в обед и вечером. Я отдыхала со своим ребенком этим летом и уже в 9 вечера он засыпал на анимации, и мы сразу уходили в номер. Родители ездят отдыхать не первый раз и они всегда звонили по прилету, несмотря на какие-либо неполадки со связью, всегда давали о себе знать. Все это очень странно.

23:35 10.09.14

Ну не знаю. Завтра утром гиду позвоню.

23:41 10.09.14

Спасибо.

00:01 11.09.14

Вера, напишите Елене Зольниковой, на всякий случай в личку, свой емейл или телефон. От модераторов всего можно ожидать, вдруг удалят вашу просьбу , потеряем с Вами связь. А нужно, чтобы Елена могла Вам завтра сообщить что ей ответят в отеле.

00:04 11.09.14

И будем все надеется, что в номере просто не работает телефон. В Тиа - это очень вероятно.

00:13 11.09.14

Всем спасибо, удалось дозвониться, все в порядке)))

00:45 11.09.14

Я очень рада за вас. Вот видите. Люди с кем я общалась не стали бы меня обманывать, тем более, что это мои знакомые.

00:55 11.09.14

А я с самого начала чувствовала, что всё в порядке)) Рада за вас))

01:04 11.09.14

))

06:10 11.09.14

Супер!!!

21:10 11.09.14

Вы хоть напишите всем нам, что было с вашими родственниками и почему не было связи с ними.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв