АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
730 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
17.08.14 - 29.08.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Доброго времени суток! Итак, по порядку..

Выбирали отель долго, хотели отдохнуть именно в Кемере и в 5*отеле.

Принципиально нужен был детский стол, детская анимация и детские развлечения.

По приезду заселили нас быстро, НО!!! номер...это жуть! рваная штора , отломаная ручка балконной двери, телевизор времен СССР с периодически неработающим пультом, тк отдыхали с 2маленькими детьми нам в номер поставили 2манежа -один из них был сломан!

В ванной комнате из туалетных принадлежностей было только мыло, шампунь, 1уп ватных дисков и кондиционер для волос.

Сообщили на ресепшн с просьбой поменять хотя бы штору, сказали,что сейчас вам все поменяют. но ни сейчас,ни на след день ничего не изменилось. На след день снова обратилась-на что мой вопрос был вызвал удивление. За все время нашего пребывания (12дн) нам так ее и не поменяли.

Уборка номеров отвратительная! Зеркало вытерли один раз и то с разводами! После уборки приходилось искать женщину и просить у неё то полотенца, то шампуни, то воду (она забывала нам оставлять).

Мебель старая, шкаф разваливается.

ЛИФТ работает один, когда два ( всего их 3), очень старые, собирается народ, пока ожидаешь.

Питание разнообразное и вкусное. Это конечно плюс, но детское меню не впечатляет( печенье, шарики,хлопья)

Детская анимация СУПЕР! Мира-супер позитивчик! Леля тоже очень классная! Понравилась дневная анимация-клубные танцы, акваэробика. Диджей Мамелли очень приятный и позитивный парень.

Попали на ГАЛАУЖИН и бразильское шоу. здорово! но можно было б и поинтересней. Был огромный торт-мороженое и фейерверк.

Бассейны чистые, но детская горка без воды!

МОРЕ было бы чистое, если бы не яхты, которые находятся в 100м от пляжа. Плавает пластик, бумага и тд, МУСОР короче.

ПЛЯЖ убирают очень плохо! кругом окурки, огрызки, стаканы!

Лежаков хватало всем.

До центра идти пешком минут 10. Каждый вторник на площади базар, где намного дешевле,чем в магазинах.

Для тех кто едет с детьми: в супермаркетах есть и детские пюрешки, и подгузники ( в тч японские), а также их в аптеке можно найти.

По близости парк Мунлайт, дельфинарий и еще один парк ок. отеля Медер.

Отель рекомендовать не буду. на 5* он не тянет абсолютно! может на 3*, но не больше!

Жалею,что не верила отрицательным отзывам((

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.09.2014 19:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 274 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:20 06.09.14
Добрый день, Алеся!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алеся
Россия
Брянск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 512
  • Фото: 42
0 Благодарностей