Отель реально не соответствует категории! Бомжи на Казанском вокзале лучше живут, чем туристы отдыхающие в этом отеле!!!

О номере:

В номерах влажной уборки нет, соответственно пыль и мусор предыдущих туристов накапливается. В номере не работал холодильник, после 5-го обращения на ресепшен нам поменяли холодильник, сплит система не работала, благо я человек настойчивый, также после 5-го обращения его починили!!! На балконе номера стоят пластиковые стулья, многовековая пыль на полу балкона, свет не горит, за десять дней так его и не сделали (скорее всего там надо было поменять лампочку).

О питании:

Еда - готовят, как для свиней, т.е. среди «разнообразия» испорченных продуктов с трудом находишь что-то приемлемое. Для примера, супы не супы, а вода с кубиками, пончики – «сырые», сок - юппи, изобилия фруктов – просто пугает, его нет. Десерты подают на фасадной плитке.

Посуда грязная, битая, одноразовые стаканы дают по 2 штуки в руки! Грязь на полу, на столе, на стульях. На столах лежит по одной салфетке, приборы лежат на грязной скатерти, отсутствие соли на столе постоянное. Повара в грязной одежде. Кастрюли грязные, еда холодная, если учесть, что мы приходили к открытию. Мороженое для детей, как в тюрьме - по расписанию.

О главном корпусе:

Пол грязный липкий, диваны ободранные, окна заляпанные. Персонал невежливый, обслуживание хамское, постоянно много народу как на вокзале.

Съедающие мозг гиды, которые навязывают экскурсии, за свой процент, если ты не берешь экскурсии, тебе могут кинуть в лицо твой ваучер, без печати. Экскурсии у гидов дорогие, лучше купить на первом этаже (поедете на ту же экскурсию в том же автобусе в два раза дешевле).

О пляже и территории около бассейна, + аквапарк:

Задалбливают предлагающие спа, экскурсоводы и т. п., ощущение что ты отдыхаешь в Краснодарском крае на общественном пляже, не хватает только продажи кукурузы! Около бассейна может валяться ГАВНО, причем его долго не убирают, бассейны чистят до 12 дня, опять же везде валяются эти пластиковые стаканчики. С напитками на баре проблема, отстоять надо в очереди и бармены наглеют, как издеваются!!! Территория приходит в запустение -не далеко на пляже был брошенный ресторан(тот который у левой точки с полотенцами). Лежаки на пляже отделены друг от друга конструкцией из ржавой арматура с частично сохранившейся лозой которая рассыпается в щепки. Полотенца грязные с пятнами.

В Аквапарке противно купаться, грязная муть какая-то. У русско-говорящих детей отбирали работки аквапарка ватрушки, на которых катаются с горки, и отдавали арабским детям!!!

Люди считают дни до своего отъезда.