Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Парой в
августе 2014
- Не рекомендую отель
16.08.14 - 26.08.14
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Кишечная инфекция
Мы отдыхали с 16.08.14 по 26.08.14 в этом отеле. Заплатили 90000 за двоих. Рассчитывали на беззаботный, турецкий райский отдых, какой он обычно и бывает в отелях типа ultra all inclusive. Но, как мы поняли, даже за такие деньги в Турции хорошо отдохнуть уже не выйдет, несмотря на пять звезд.
Все настолько плохо,что даже не знаю, с чего начать. Кроме номера, нигде не работает кондиционер. Тем самым, куда бы мы не зашли, будь то ресторан или лобби,или вообще любое другое помещение отеля, нам было очень жарко и душно, никакого комфорта.
По углам отеля, особенно возле лифтов, постоянно наблюдалось скопление грязных тарелок, стаканов и прочего. В номере у нас за все время ни разу не сменили постельное белье. Полотенца забирали, но свежие не вешали,или вешали, но одно на двоих. Приходилось бегать на ресепшн и просить полотенца. Полы не мылись ни разу. В конце отдыха нам надоело постоянно отряхивать ноги, и мы ходили в обуви. Я ходила на ресепшн два дня подряд по несколько раз и просила убрать в номере. Они каждый раз записывали наш номер, говорили, что все будет хорошо,что уберут, но увы. В конце концов пришла горничная, подмела немного и все.
Минибар пустой. Ни разу в него ничего не положили. Подушки, матрасы в пятнах, по углам грязь, пыль, волосы. В ванной грибок. Зашли в первый раз в ванную и почувствовали запах общественного туалета! Стульчак желтый от старости и грязи. Унитаз внутри в ржавых желтых потеках. Ванная в трещинах.
Внешний вид отеля очень затасканный. Потертый, грязный, очень старый. Облупившиеся стены, грязные стекла в разводах и потеках. На бар в лобби вообще смотреть страшно. Вся обивка бара в потеках, порванная. Стены в пятнах. Барная стойка вся залита напитками! Прикасаться к ней невозможно: все липкое. Стаканы моются путем примитивного ополаскивания. Смотреть на все это было противно. У барменов грязные руки, грязь под ногтями.
В ресторане приходилось выбирать из тарелок и чашек чистые. Ассортимент отнюдь не на 5 звезд. На обед и на ужин макароны и рис, макароны и рис, и опять макароны и рис. Если овощи,то жирные в томатной пасте,если курица, то в томатной пасте, если бобы, то в томатной пасте. Выбирать совсем не из чего. Сладкое все залитое сиропом, что просто разваливается от жидкости. На второй день я заметила в одном соусе плавающую на дне муху, и наблюдала ее там еще 6 дней. Мясо жарили на улице, за которым всегда стояла длинющая очередь, а дым распространялся повсюду.
Грязные тарелки убирали очень медленно, грязные скатерти просто-напросто переворачивали другой стороной.
Мебель в лобби тканевая, и от такого огромного количества сидящих на ней поп, уже измялась и затерлась. Подушки из диванов вываливаются, подлокотники замасленные, черные, в пятнах. Столы не вытираются-на каждом можно было увидеть следы от стаканов, липкие разводы. В общем, сесть куда-то - это как сыграть в игру сапер: либо ты провалишься, либо испачкаешься, либо сядешь на мокрое.
В бассейне мы не купались, но я ни разу не видела, что б его мыли. Территория маленькая, гулять негде. Возле бассейна все заставлено лежаками так, что разойтись бывает тяжело. Вокруг бассейнов лужи, и даже постеленные для устранения этого коврики не спасают.
Пища в барах и котлеты в ресторане готовилась из полуфабрикатов. Бар на пляже поет песню древности. Деревянные вздутые полы, все ветхное, затертое. Палатка, где готовились лепешки,казалась вообще заброшенной.
Дорога до пляжа "очень живописна": сетка-рабица натянутая, дабы закрыть непонятные хозяйственные постройки, мусор и сухую пустошь с одной стороны, а с другой камыши.
Шатл начинал своб работу почему-то с 10 утра, хотя на пляж начинают ходить уже с 8. Да и вмещал он всего лишь 10 человек, если ехать как индусы. Пляж хороший, но мусорно - окурки, бутылки, бумажки...Лежаки в песке, затертые, производят впечатление грязных.
Если бы персонал не валял дурака, то большинство из вышеописанных проблем, можно было избежать.
Как бы это смешно не звучало, мы готовы были смириться со всем этим, и наслаждаться лишь морем. Но не тут-то было. На пятый день отдыха моего любимого постигла кишечная инфекция. Не удивительно, ведь кругом полная антисанитария и жара. Испорченный отдых. Мы уже вернулись домой, но он до сих пор болеет. Еще в отеле мы 2 раза обращались по страховке. В первый раз отельный доктор прописал лекарства и посоветовал лечиться кока-колой! А его ассистент два раза пытался измерить давление, но безрезультатно. На второй раз нас увезли в больницу, где наконец оказали помощь: 6 часов он лежал под капельницей...в общем,кошмар. И наш случай с отравлением не единственный, травились и дети, и взрослые.
А еще были случаи,когда гостей заселяли в подвальные комнаты.
Из всего отдыха нам понравилось только море первые пять дней,пока мы ходили на пляж, и мороженное.
Анастасия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.5 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.4 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.08.14
17:48
(4 791 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:25 27.08.14
С каждым разом отзывы всё интересней!!! Надо жаловаться в Корал тревол, чтобы отель вообще убрали. Раньше с этим отелем Анекс тур работал, но потом отказался , этот отель проблемный с момента открытия, как выяснилось, судя по первым отзывам.
13:53 29.08.14
Я с вами полностью согласна!!!чтоб корал с ними не работал больше!!!это просто не отель а бардель какой то
19:51 30.08.14
Отель реально не тянет на 5* , сейчас читаю отзывы и понимаю , что с каждым годом все хуже становится!
Добавить комментарий
Добавить комментарий