Вам повезло, что памятку дали )))) Мы ее выпросили на следующий день на ресепшене, после встречи с "отельным" гидом. Гид нам сказала, что правила должны были дать при заселении, а русскоговорящая девушка с рецепции (имени не называю, т.к. она заботится о своей репутации ;-) ), с недовольным видом сказала, что отельный гид должна была раздать нам правила, рассказать и все показать ( это после суток-то проживания). Про посуду-то в правилах сказано, а вот распорядка уборки номеров и что в это понятие входит я том не нашел (см. фото в моем отзыве).
Та же самая девушка, которая заботиться о своей репутации, в одном из комментариев здесь писала, что она хоть и простой работник ресепшена, не имеющий отношения к руководству, но единственный русскоговорящий сотрудник. Так что до руководства отеля нам с Вами, Наталья, к сожалению не достучаться.