БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ЧЕСТНЫМ, а не ПОДЛЫМ и ЛЖИВЫМ!

Это я обращаюсь к вам, руководство отеля Steigenberger Aqua Magic!

Человеческая природа такова, что в памяти наиболее четко фиксируются первое и последнее события и все человеческое восприятие строится именно на этом – мы запоминаем лучше первый и последний пункт в списке, первого и последнего человека в очереди и т.п.

Мы надолго запомним первые два дня, проведенные в отеле, а также последний день отъезда! Все то лживое гостеприимство топ-менеджмента, а также ту подлость, которую они нам подготовили перед отъездом.

Постараюсь написать подробнее, вовсе не потому, что мне доставляет удовольствие теребить эти события, а потому, что мне горько и обидно, что к РУССКИМ людям относятся подобным образом. Пишу все это для того, чтобы наш брат знал, с чем, возможно, ему придется столкнуться в отеле Steigenberger Aqua MAGIC.

В большинстве своем РУССКИЕ – это достойные, душевные люди, умная нация (не секрет, что большинство лауреатов Нобелевской премии – это бывшие наши соотечественники), так почему вы, руководство отeля Steigenberger Aqua Magic, позволяете себе относиться к РУССКИМ как последнему быдлу, достойному проживать в условиях корпуса № 8, официально скрывая информацию о состоянии помещений в этом обшарпанном, убитом и далеком от категории 5 звезд злополучном Magic 8?

Почему вы, руководство отеля, позволяете себе относиться к РУССКИМ как к последним лохам, даже не зная, что за человек перед вами стоит, кто он по профессии, какое положение он занимает в обществе?

Вам должно быть стыдно!

А нам обидно за наших соотечественников, которых вы размещаете в номерах не достойных относиться к категории 5 звезд; обидно за ЛЮДЕЙ, которым вы выставляете несуществующие ложные счета при отъезде, обидно за тех, кому вы треплете нервы, а потом просто ПРИНОСИТЕ пустые ИЗВИНЕНИЯ! Вам должно быть стыдно, что ваш бизнес построен на ЛЖИ и ОБМАНЕ!

Или может быть это политическая обстановка в мире играет свою роль?

Может быть, ваше отношение к нашему РУССКОМУ брату связано со всевозможными международными санкциями? Может быть, таким образом, вы, НЕМЕЦКИЙ топ-менеджмент отеля, хотите сократить или приостановить поток РУССКИХ отдыхающих?

Если это так, то могу вам ответить следующее: Россия никогда ни перед кем не будет унижаться! Никто не поставит Россию на колени (1945 год вам на это пример)! Никогда вы не сделаете из РУССКИХ лохов! Чихать мы хотели на все ваши санкции и запреты! Мы без вас проживем, а вот вы без нас – попробуйте. Если в Египте не будет ни одного русского туриста, то немцы, англичане и прочие, даже все вместе взятые, не смогут остановить последующий за тем экономический спад!

А ТЕПЕРЬ НЕКОТОРЫЕ ПОДРОБНОСТИ.

Я не буду останавливаться на описании отеля, окрестностей, моря и т.п. Все подробно и уже не один раз описано в предыдущих отзывах. В принципе, отель хороший. Контингент отдыхающих даже при полной загрузке не вызывает нареканий. Публика многонациональная, но весьма интеллигентная. Русская ГОПота попалась только один раз за почти 2 недели отдыха, но так как территория отеля большая, то с этой компанией больше не встретились. Младший персонал ОЧЕНЬ дружелюбен, ненавязчив, правда, несколько медлителен, но это все мелочи. От МЛАДШЕГО обслуживающего персонала, будь то на пляже, в барах, ресторанах и т.п. НИКАКОГО пренебрежительного отношения к себе мы НЕ заметили. Английский язык, в частности мне, необходим по долгу службы, на нем говорю свободно, поэтому предпочитала изъясняться на нем. Однако, когда сервис-мены узнавали, что мы из России, то их отношение к нам НИСКОЛЬКО не менялось. Всем им БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ!

Питание нареканий не вызывало. С нашими вечными гастритами и прочими желудочно-кишечными проблемами никаких нареканий к службе ресторана у нас не было. Все было вкусно, достойно, довольно разнообразно, приготовлено из продуктов хорошего качества. Даже местные напитки вызывали уважение. Duty free не пригодился))). На 10-й день, правда, стали скучать по родной русской еде, но это тоже все незначительные мелочи.

При общем ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ впечатлении ставлю низкую оценку отелю, т.к. прибытие и отъезд вызвали множество негативных эмоций: негодования, разочарования, недоумения и т.п.

ПРИБЫТИЕ В ОТЕЛЬ

Следует сразу пояснить, что на выбор отеля повлияли его рейтинговая оценка, а также информация, размещенная на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ Steigenberger Aqua Magic:http://en.steigenberger.com/Hurghada/Steigenberger-Aqua-Magic

Информация на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ (целенаправленно это подчеркиваю) меня порадовала: во-первых, отель НОВЫЙ, 2014 года постройки; во-вторых, немецкий топ-менеджмент отеля (повелась на немецкое качество, немецкую педантичность, добротность и т.п., в чем, в последствии, разочаровались); в-третьих, понравилось описание номера СТАНДАРТ на сайте с соответствующим ПРЕКРАСНЫМ фото НОВЕНЬКОГО И БЛЕСТЯЩЕГО номера, что может рассматриваться, в принципе, как официальное предложение компании (до сих пор никто и ничего в описании не поменял http://en.steigenberger.com/Hurghada/Steigenberger-Aqua-Magic/Rooms-Suites)

Что СОВСЕМ НЕ ПОРАДОВАЛО позднее, так это то, что на официальной страничке отеля с указанием официальной цены (вы сразу же можете забронировать номер и произвести оплату) отсутствует следующая ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ для туристов информация относительного того, что:

1) Номера СТАНДАРТ располагаются ТОЛЬКО в корпусе № 8 (со слов руководства отеля).

2) Корпус № 8 – бывший отель Steigenberger Club категории 3 звезды, подвергшийся модернизации, ренновации и т.п. (на деле – ветхие, убогие номера, с перекошенной и вспученной от воздействия воды мебелью, с плохо работающей системой кондиционирования (запах сырой тряпки), по внешнему виду выпущенными в 19… году, но никак не в 2014, с отсутствием балкона, а в иных случаях с деревянными решетками на окнах, с видавшими виды холодильником и убитой, с отваливающимися дверками душевой кабинкой (made in China, 2 000 руб. на строительном рынке), с отсутствием заявленных на официальном сайте pool or garden view (вид на бассейн или на сад). Правда, возможно, руководство отеля рассматривает строительную свалку перед окнами номеров, как зарождающийся сад?????

Не догадываясь о вышеизложенном (НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ СКРЫТА!), я произвела оплату посредством кредитной карты, а спустя несколько дней наткнулась на отзывы туристов, которым «посчастливилось» жить корпусе № 8.

Написала в отель, высказывая пожелания о размещении где угодно, только не в корпусе № 8. Любезная представительница компании Ms. Melanie Holland-Nell также любезно сообщила, что номера категории СТАНДАРТ располагаются исключительно в корпусе Magic 8, где нам был «любезно» забронирован «тихий и уютный» номер.

В процессе нашей переписки, Мелани также «любезно» избегала отвечать на вопросы о плачевном состоянии корпуса № 8, избегала комментировать введение в заблуждение потенциальных покупателей посредством сокрытия или не упоминания информации на официальном сайте относительно того, что корпус Magic 8 НЕ новый, НЕ 2014 года постройки, что номера СТАНДАРТ располагаются ТОЛЬКО НЕ В НОВОМ КОРПУСЕ № 8.

Во всех странах подобное трактуется как нарушение Закона и Прав потребителя, влекущее за собой судебные тяжбы (вам продают старый хлам по цене нового продукта). Очень странно, что представители немецкого бизнеса и, в частности, руководство Steigenberger Group так не считают!!!! Или все рассчитано на то, что люди не будут тратить время, средства и усилия на суд в чужой стране! Попахивает мошенничеством, НЕ уважаемые господа!

Любезная Мелани, очевидно осознавая, что с корпусом номер 8 не все так гладко, как собственно и с рекламным предложением на сайте, не долго думая, заявила, что мы можем поменять номер, произведя доплату за номер категории DeLux в размере 30 евро в сутки.

Я упиралась, убеждая ее в том, что УЖЕ произвела оплату за номер СТАНДАРТ, в НОВОМ отеле (что указано на сайте), что хочу получить НОВЫЙ номер СТАНДАРТ с заявленным видом на бассейн или сад без доплат. Все это, в дальнейшем, способствовало снижению стоимости ДеЛюкса на 50%. Вступать в дальнейшую переписку с Мелани не было ни времени, ни желания. Решили урегулировать все на месте.

Приехали мы в отель поздно, в двенадцатом часу ночи. Группа из России была многочисленной. На reception столпилась очередь. Люди были уставшие и голодные, но руководству отеля было на это, видимо, наплевать. Никто не хотел нас кормить. Своими собственными глазами видела, как женщины наедались пустыми булками, откуда-то возникшими в лобби. Это, вероятно, и был наш ужин, господа управляющие отелем???

В 3 часа ночи мужу принесли поднос с колбасой, сыром и булочками, после того, как ему пришлось заявить, что последуют серьезные телесные повреждения у представителей лобби-бара при отсутствии еды (дословную версию цитировать не буду)))! И это сервис 5 звезд! Ужин – только после угроз! Кто досидел до 3 часов ночи, смог перекусить(((((((((((

«Любезно» забронированный Мелани номер в корпусе № 8 все же решили посмотреть, чтобы убедиться в правдивости ранее прочитанных отзывов.

Та убогость и ветхость, о которой писали люди, нам и досталась. Началось «решение» проблемы, затянувшееся до 3 часов утра. Нам показали несколько номеров – один другого страшнее.

В Египте и в пятерках мы не первый раз, но такого убожества по цене 5 звезд мы НИКОГДА не встречали!!!!!!!!

Привычная разумная доплата на месте в этом отеле, видимо, не практикуется. Генерального менеджера в разгар ночи в отеле не оказалось. Естественно, он спал в комфортных домашних условиях! Все отложили до утра, выбрав для 1-ой ночи менее убогий номер 8230 с видом «на сад».

Кондиционер не работал (в 3 ночи никто не хотел его чинить, на звонки по телефону на reception просто никто не отвечал), у душевой кабины были ярко выраженные проблемы, порождающие ответную изрядную брезгливость, то же относилось и к холодильнику. В номере жара. Открыли окна. Сразу же проникли местные комары, беззвучно въедающиеся куда им понравится в уставшие тела ((. Другими словами – полная, кромешная Ж…ПА по отличной цене!!!! Вот он – ХВАЛЕНЫЙ НЕМЕЦКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ и ХВАЛЕНОЕ НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО!!!!!!!!!

Наступил день второй. Первый оплаченный – плавно исчез.

Утром началось следующее – «менеджер еще не пришел, у менеджера совещание, менеджер сейчас подойдет…» и т.п.

Слоганом отеля можно с успехом вывести фразу – «ПОДОЖДИТЕ». Первые дни, решая «свои» проблемы, мы только ее и слышали.

Сидим на reception, вместо того, чтобы купаться в море - ждем. Появился господин менеджер где-то в двенадцатом часу. Начали объясняться. Пошли в номер. Либо они думают, что русский народ слаще горькой редьки в жизни ничего не видел; либо, что мы – быдло, которое живет в российских трущобах с медведями, балалайками и водкой, и кошмарные условия Magic 8 для нас – родная стихия; либо – смотри мой комментарий выше про санкции (не нравится – вас здесь никто не ждет!); либо еще что…., но господин менеджер пытался нас убедить, что все НЕ ТАК УЖ ПЛОХО, а то, что не работает, то отремонтируется. ВЫ САМИ-ТО, ГОСПОДИН МЕНЕДЖЕР, В ТАКИХ УСЛОВИЯХ ЖИТЬ СМОЖЕТЕ????

На мое замечание, что в холодильнике, судя по пятнам, когда-то лежало мертвое неупакованное тело, господин менеджер просто глупо-удивленно похлопал глазами. Сказать ему было нечего!

Мы ему твердим, что корпус НЕ НОВЫЙ, НЕ 5 ЗВЕЗД. А он нам монотонно внушает – корпус подвергся модернизации и т.п. Я его убеждаю, что наша ситуация сродни следующей: я покупаю через интернет новый автомобиль ВMW 2014 года, т.к. информация на сайте магазина мне очень понравилась. Я произвожу оплату, приезжаю в магазин, а мне предлагают автомобиль с кузовом 2014 года. Двигатель же и прочее – 2000, но ПОДВЕРШЕЕСЯ МОДЕРНИЗАЦИИ, РЕМОНТУ и т.п. Покрасили просто старый мотор. А вручают мне авто под видом нового.

Либо менеджер настольно глуп, либо настолько хитер, либо настолько ему наплевать на отдыхающих, либо…… Ничего не ответил он на мой пример, продолжая монотонно твердить про модернизацию этого убогого жилища, непременно повторяя, что отелю присуждена категория 5 звезд после посещения соответствующей комиссии и т.п.

Господин главный менеджер! По роду деятельности я знаю, как проводятся мероприятия по сертификации, лицензированию, аккредитации организаций в нашей стране. Это вам не Египет! У нас тут все построже будет. И я очень хорошо знаю, что все эти процедуры можно пройти ну очень безболезненно при наличии определенных связей, денежных вливаний, притупления бдительности инспекторов и т.п. Не удивлюсь, что эта ваша оценивающая комиссия, которая «присудила» в том числе и корпусу № 8 пять звезд, видела этот ваш Magic 8 только на бумаге! Разумный человек, не слепой и адекватный ну никак не приравнял бы эти убогие номера к пятерке.

Поняв, что говорить с ним бесполезно, человек упорно стоит на своем, никакие нарушения прав потребителей на него не действуют, а наше оплаченное время вместе с загаром постепенно уходит, решили доплатить

(благо, уже не 30, а 15 евро в сутки), не тратить нервы и перебраться в ДеЛюкс. Пусть подавятся – не обеднеем!

В качестве компенсации господин менеджер пообещал еще один ресторан а-la carte, late departure (поздний выезд без доплаты), предварительно взяв что-то вроде расписки, что претензий к ним не имеем. Принесли также «корзину» с фруктами (яблоко, банан, гуава и груша!!!!!!!!).

Доплатили за номер 202 доллара (именно 202!! Эти 2 доллара очень повеселили нас, а этих крахоборов, видимо, обогатили) и переехали в номер 5104. Номер не плохой, но ничего особенного в нем не было. Для сравнения, в Шарм-эль-Шейхе, в пятерке, мы жили в СТАНДАРТЕ, по убранству и площади гораздо лучшем, чем этот. И мебель в нем была из дерева, а не из ДСП.

Некоторым нашим соотечественникам повезло. Когда клоповник Magic 8 был уже заполнен русскими и поляками, то от безысходности (для отеля) нашего брата с номерами СТАНДАРТ согласно условиям тура стали заселять в хорошие условия корпусов № 3 и № 5 без каких-либо доплат! ИМ ПРОСТО ПОВЕЗЛО! Если бы был свободен сарай Magic 8, то они, заплатив немалые деньги за СТАНДАРТ по меркам Египта, оказались бы в нем. (наш отпуск, граничащий с нервами и скандалами, обошелся нам в более чем 100 000 руб.).

Отдых начался. Досада и разочарование в немецком сервисе стали затихать. Ездили на экскурсии от Одеон. В Люксор и Каир (пока не начались очередные военные действия – решили поездить везде, т.к в предыдущие разы не получалось – то война, то революция, то предвойна….). Экскурсии сами по себе информативные, познавательные, но организация на 2 балла. В самое пекло нас везли на пирамиды и в гробницы, зато утром, по прохладе, мы гуляли по музеям или кушали в кафе. Понятно, что разрабатывая маршрут, в ОДЕОНе думали прежде всего об экономии времени, топлива и т.п., но вы все же людей возите, а не скот!

Отмечу также убитый автопарк и странных водителей. Пока ехали в Каир (примерно 7 часов), у нас открывалась несколько раз на полном ходу дверь, затем оторвалось правое зеркало (как мы в Каире, с его сумасшедшим движением, не попали в ДТП, двигаясь без правого зеркала – одному Создателю известно))). На обратном пути наш горе-водила заехал в какой-то дорожный карман. Не было там ни заправки, ни кафе. Одиноко стояла фура на обочине с читающим книжку водителем. Так вот мы так и стояли за ней минут 25-30, периодически сигналя. Потом до НАШЕГО, очевидно, дошло, что водитель фуры никуда не собирается ехать. Сдали назад, объехали фуру, отправились дальше. Назад из Каира ехали часов 8,5. Я полагаю, что водила еще несколько раз где-то в неком кармане стоял. Зато на получение чаевых выбежал первым! Здесь добавлю еще вот что: этот тип грыз какие-то орехи за рулем и чавкал так, что спать в пути было не возможно до тех пор, пока на него не рявкнул муж.

Скажу пару слов и о катании на квадроциклах по пустыне. Ехали на квадриках ОЧЕНЬ долго, это понравилось))), по сравнению с подобными заездами в прошлые разы. Дистанция где-то 25 км (на обратном пути, правда, существенно сократилась!!! (ехали по прямой)). Единственное – Аравийская пустыня такая грязная, что по приезду назад мы все были с ног до головы в грязи! Я такой пыльной не была никогда!))) Мелкая пыль проникала даже под белье!!!! Но кататься было прикольно!

В номере, кстати, слегка пропадали вещи. Уж не знаю, кто из обслуживающего персонала был не чист на руку (уборщики менялись, отдельно также был товарищ, заполнявший мини-бар). Распространялось это исключительно на сигареты мужа. Он курит много. Привез с собой 2 блока Camel. Наивно положил в тумбочку))))). Спохватился, правда, быстро. Переложил цигарки в сейф, но пачки 3-4 ушли))))). Зато до перевода сигарок в укромное место у нас в номере ежедневно пополнялись запасы гелей для душа, шампуней, лосьонов. Менялись каждый день полотенца. Запасы воды пополнялись стремительно))))))) Когда цигарки стали не доступны - все сократилось)))) Но мы не очень в обиде)))) Все остальное было в целости и сохранности!

ОТЪЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ

Далее наш отдых шел безмятежно. Но настал день отъезда…((((((((((((((((

Во-первых, с обещанным late departure возникли некоторые проблемы. Поздний отъезд был упомянут в официальной бумаге. На момент подписания требовали копию сего «документа», но она нам так и не была вручена. Муж настаивал на получении бумаги, но я отговорила, видимо, забыв с какими «бизнесменами» имеем дело. Расслабилась, а зря…..

Ближе к обеду (опять-таки вместо того, чтобы купаться и загорать на пляже) вопрос с обещанным отъездом был положительно решен.

Время check-out. Подойдя к reception, мы были в очередной раз «ПРИЯТНО» УДИВЛЕНЫ, когда нам выставили счет за использование Internet в номере (порядка 500 фунтов). Дело в том, что мы НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ им даже бесплатно в лобби (приехали отдыхать, в том числе и от мировой паутины)! Оплачивать НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ СЧЕТ мы были не намерены. Естественно, нас в очередной раз попросили ПОДОЖДАТЬ до выяснения деталей проблемы. Ожидание затянулось настолько, что наши чемоданы вытащили из автобуса, который должен был доставить нас в аэропорт. В перспективе маячило опоздание на рейс.

Тут мой благоверный вспылил!!! В нужных эпитетах, всем «объяснил» их сексуальную принадлежность, куда идти и что с собой брать, а также, где и как их всех будут хоронить семьями))). Дело даже не 500 фунтах! Накопились все те эмоции, связанные с двумя днями по приезду! А теперь еще и напоследок хотят развести, как последних ЛОХОВ! Начался скандал, разбирательство. Вызвали так называемого IT-engineer (подобие системного администратора). Тот пришел, минут через 20. Милый толстенький человечек! Муж вручил все наши устройства (лэп-топ, смартфоны) со словами «Проверяй, когда и как мы выходили в интернет!!!!!!». Милый IT-инженер, мило улыбаясь, заявил (тут мы все чуть было не упали от избытка различных чувств), что хоть он и IT-engineer, но единственное, что он может – это распечатать информацию с сервера!!!!!!!! ТОЛЬКО РАСПЕЧАТАТЬ ИНФОРМАЦИЮ!!!!!!!! А определить, был ли выход с устройства в сеть, этот милый IT-man просто не умеет!!!!! Вот тебе и 21 век!!!!! Вот тебе и сервис!!!!! Вот тебе и немецкое качество!!!!!!!

Была вызвана охрана, обещали для мужа еще и полицию, и именно представитель охраны спустя какое-то время, ИЗВИНИЛСЯ ПЕРЕД НАМИ. Во все была виновата СИСТЕМНАЯ ОШИБКА!!!!!! КАКАЯ ДОСАДА, что не произошла эта системная ошибка, когда я через интернет выбирала этот долбанный отель. Почему информация о нем не ИСЧЕЗЛА на какое-то время из сети, как минимум на время моего выбора!!!!!!!

К счастью, мы не опоздали на самолет! Сидя уже в другом автобусе, мы узнали от соотечественников, что, как оказывается, мы не первые, кому выставляют фиктивные счета за пользование интернет!!!

Отзыв подходит к концу, но я не могу не сказать несколько слов об НЕ уважаемой «милой» девушке Яне (guest relation). Вам как-то уже писали наши соотечественники по поводу вашей «милой любезности». TopHotels

Я подпишусь под каждым их словом, как собственно, и под своим.

Существует такое определение, как «ПОЛИТИЧЕСКАЯ ПРОСТИТУЦИЯ». К вам напрямую оно НЕ МОЖЕТ быть употреблено без предварительной трансформации. Правда, словесные трансформации на данный момент мне на ум не приходят от избытка негативных чувств и негативных воспоминаний от встречи с вами, поэтому я просто поясню.

Вы – РУССКАЯ девушка, работающая в отеле с НЕМЕЦКИМ менеджментом! В обязанности guest relation входит, помимо прочего, помощь СВОИМ СООТЕЧЕСТВЕННИКАМ, особенно в сложных ситуациях. Что же вы, РУССКАЯ девушка Яна, работающая в НЕМЕЦКОМ отеле, не особо заботитесь о ПОМОЩИ своим соотечественникам, попавшим в сложную ситуацию (причем по вине отеля)? Что же вы, РУССКАЯ девушка Яна, работающая в НЕМЕЦКОМ отеле, не пытаетесь даже помочь людям, которым ваши же сослуживцы расшатывают нервы, людям, которые по вине отеля опаздывают на самолет, людям, которых вынуждают жить в условиях гетто, людям, которым пытаются впарить несуществующие счета? Или же фраза «РУСССКИЕ СВОИХ НЕ БРОСАЮТ» вашей душе чужда, к сожалению? Почему бы вам, РУССКОЙ девушке Яне, работающей в НЕМЕЦКОМ отеле, а не представителю охраны, которого вы «любезно» вызвали (и это ваша ЕДИНСТВЕННАЯ «ПОМОЩЬ!!!!!!») НЕ ИЗВИНИТЬСЯ перед своими соотечественниками, которым вы НИКАК НЕ ПОМОГАЕТЕ, получая за это НЕМЕЦКУЮ зарплату?

Ничего вы мне существенного не ответите!!!!! А напоследок я хочу вас, РУССКУЮ девушку Яну, спросить – У ВАС, ЯНА, ДЕДУШКА-ТО В 1941-1945 ВОЕВАЛ??????? Хотя он-то, может быть, и воевал!!!!!! Почитайте на досуге что-нибудь, что пробудит в вас, РУССКОЙ девушке, патриотизм и, возможно, заботу к своим соотечественникам! Например, вот это http://novorossy.ru/history-lessons/news_post/russkie-ne-sdayutsya-oborona-kreposti-osovec

Ну и напоследок. Всех тех, кто «ринется в бой» опровергая мои слова и занимаясь собственным PR, все тех лживых представителей отеля, которые анонимно под вымышленными именами будут писать гневные пассажи, опровергая все вышеизложенное, я буду просто ИГНОРИТЬ!

Я знаю, что многие мои соотечественники столкнулись с подобными проблемами. Кто-то терпит, кто-то не хочет связываться, кто-то начинает говорить «ну не в номере же мы приехали сидеть» и т.п. Мы, РУССКИЕ ЛЮДИ – достойная во всех отношениях нация – не достойны подобного отношения!!!!! Всем вам лживым, подлым отельменам должно быть, как минимум, стыдно за ваше поведение и отношение к нам! Ну а если даже и не стыдно, тогда и Бог с вами, в мире так много прекрасных мест с замечательными людьми, которые к нашему брату относятся достойно!

“Best regards!”