АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 1712
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2014
08.08.14 - 23.08.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень хороший отель

Вот мы и вернулись из нашего путешествия и пришла пора написать отзыв о Клеопатре.

Итак, приступим.

По приезду на рецепции выдали стакан с компотиком очень вкусненьким))регистрация почти мгновенная , пригласили сразу же в ресторан отужинать, потом посадили на прикольную машинку и с ветерком отвезли к нашему корпусу и вот мы в номере с видом на море. Жили в 3000 корпусе. В комнате все вполне достойно, мебель хорошая, сантехника в ванной работала исправно, все беленько-зелененько и чистенько)) Полотенца и постельное белье кипельно-белые ни разу даже пятнышка не было замечено нами (кстати, в столовой салфетки и скатерти были тоже всегда идеально чистые). Полотенца меняли каждый день, постельное белье как только маленькое пятнышко появлялось тоже сразу же меняли. Шампуньки-гели пополняли ежедневно, фигурки крутили всего лишь 1 раз. Воду тоже в бар ставили каждый день.Номер вполне просторный нам четверым места хватало и даже еще оставалось. Классная сплит-система в номере, работает бесшумно и встроена так грамотно, что охлаждала очень хорошо и при этом не продувало нас. Один раз вышла из строя,перестала охлаждать,один звонок на ресепшен и незаметно для нас очень деликатно была починена, больше не ломалась.

Возвращаясь к теме сервиса, у нас в ванной из крана текла не струя нормальная воды а летели брызги, так вот, пришел сантехник без нашего вызова, сам и все починил. Видимо, уборщик когда убирал номер ему сообщил и все без нашего вмешательства все сделали. Такие умнички! Мы прям были ну так удивлены. Ни о чем не просили не бегали,а они сами все починили. Это приятно.

Питание. Характерное египетское питание. Ничего выдающегося, но все качественно приготовлено и выбор довольно большой. Отравлений не было. В баре у бассейна на барбекю-обед существует дресс-код. В плавках и босиком не пускают. Готовили там вкусненько. Иногда там обедали. Ресторан рыбный неплохой, рыбку вкусную подали. Можно за деньги приготовить на выбор какую-нибудь морскую живность. Мы заказали тунца. Приготовили они его не по нашему вкусу, нам не очень понравилось, но в целом ничего так....

Ресторан итальянский Виста-маре. Там работаю вареные куры)))) Мы были там два раза. Первый раз принесли все быстро, но не то, что мы заказали. А второй раз было все ну ооооочень долго, меню несли минут 10 и готовили все долго. В итоге принесли из заказа не все. Я осталась без пиццы, а ребенок без куриных кубиков. Короче просидели там весь вечер последний и было жаль потраченного времени. Могли бы провести его с бОльшим удовольствием.

Барбекю ресторан на открытой террасе в целом неплохой, готовят вкусно, но тоже не всегда официанты справляются. Непонятно только почему, ведь еду мы там сами себе накладывали.Приходилось долго ждать или вино или воду. Но в целом впечатление неплохое сталось.

Основной ресторан. Без очередей. Выбор большой, маленькое дите есть чем накормить. И кашки и супчики и йогурты...в общем голодными не останетесть точно.

СПА. Это отдельная тема)))) Наш главный санитарный врач Онищенко просто бы рыдал, если б видел, что там творится)))

Нет, с виду вроде все так вполне пристойно, но вот случай. Ходила я туда на педикюр. Добрая тетенька-арабка говорящая по-английски все довольно больно делала голыми руками без перчаток и стряхивала полотенце то и дело прямо на пол. Теми щипчиками которыми мне обрабатывала ноги прям при мне взяла что-то отщипнула у себя на руках....в общем впечатление осталось печальное. Массаж неплохо делает тайка. Все остальные либо кожу просто тянут либо тупа поглаживают. Та тетенька которая видимо там косметолог, прям из холодильника холодное средство накладыает на лицо не подогрев никак и с таким видом, мол как вы меня все достали...В общем спа не понравилось. Бежала без оглядки, хотя и обещали что-то там повторно сделать бесплатно, больше не пошла.

Анимация. Большая команда молодых и энергичных ребят. Есть пятеро русскоговорящих аниматоров. Я их то и дело спрашивала, как у них хватает сил целыми днями развлекать народ. Зарядки, аэробики, игры и все остальное, много всего там было и для детей и для взрослых. Вечером было шоу, в котором участвовали аниматоры. Программа двухнедельная. То есть каждый вечер что-нибудь новенькое. Впечатление оставили они самое положительное. А их шеф-аниматор, мистер катастрофа Джонни выше всяких похвал, такой классный паренек! Он нам полюбился))))

Не понравилось то, что мои дети так и не смогли поиграть в теннис. То ракеток нет, то еще что, а один раз дал и через 5 минут сын сказал, что просто парень с ресепшен вырвал из рук не объясняя причин и отдал арабкам. Вот это было пипец конечно . Обидно. Нажаловаться на него надо было, да забыли. Кстати, девочка Даша менеджер по связям с гостями большая умничка.

В общем и целом отель классный, отдохнули мы здорово, впечатления самые теплые и светлые. Было только одно но-АРАБЫ. Их много, ОЧЕНЬ МНОГО, просто тучи! Когда мы приехали их было процентов 30. Потом стало 50. А на момент отъезда процентов 80. Все бы ничего, если бы они умели себя вести. Они орут, их дети орут и вечно лезут ко всем. В столовой от них срач, столы загажены, памперсы в бассейне оставляют-в общем жуть...Бассейны они просто оккупировали, поэтому мы ходили только на море, там их не так много. Как у них дети растут я не знаю))))спят прям на стульях, в коляске дите разрывается, маманя ноль эмоций))) круто, мне бы такую нервную систему. Но это все к отелю не относится.

Бассейны. Классные. Большие. Чистые. Есть релакс бассейн только для взрослых( кстати, арабов в нем нет). Есть спортивный бассейн и есть бассейн с детской зоной. Не понимаю почему не построят горки. Реально территория позволяет сделать это. Но там строят вторую линию, наверное по плану там хотят это сделать в будущем.

Море. Заход в море конечно долгий, но не метров 600 точно, не знаю где это взяли. 200 метров мах. Проблемы для нас это не составляло. Мы купались у нас, на территорию ибера не ходили, хотя у них там сразу глубоко. Есть пирс (кстати такой основательный и крепкий) с него можно купаться. Рядом рифы и всякие рыбки. Прям рядом видели и мурен и крылаток и всяких других разноцветых рыбок, очень много морских ежей. Муж и ребенок ранились об них, но сами виноваты...Кстати рядом отель стелла там ващщще моря нет. Если у нас даже при отливе море рядом у них там просто земля и камни, бедные люди толпились на хлипком пирсе. мы рассматривали ранее этот отель для отдыха и очень рады, что приехали в нашу Клеопатру.

Кстати, сувениры в отеле очень дорогие, мы ходили на территорию той же стеллы, там такой хороший рыночек довольно большой и там все-все проадется да и цены приятнее. Например футболки детям купили по три доллара. Магниты 1$ пять штук ну и т.д. Покупали там и манго (3$ кг), оооочень вкусное, слопала в один присест две штуки.

На вопрос приедем ли еще отвечу вполне возможно, но как правило в одно место не ездим дважды.Вроде, все написала, если что пишите с удовольствием и честно отвечу.

Добавлено 24.08.14 20:06 (6 932 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:32 25.08.14

О боооже, когда же эти арабы уедуут(( думала что их численность уменьшается постепенно, оказывается увеличивается((((
Какой корпус вы считаете самым хорошим для заселения? вид на море/ балкон/шумность и т д

11:01 25.08.14

Мы жили в 3000 корпусе, там их мало очень было. В основном, говорят, их селили в 4000 и 5000 корпуса, но сама не видела.

11:57 11.09.14

Уважаемая Марина,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra!

Искренне благодарим Вас за отзыв.
Будем очень рады вновь видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.

С самыми теплыми пожеланиями,
Администрация отеля Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (2)