Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5*

В Египет ехали впервые, перелопатила кучу отелей, но куда бы мне хотелось –не было вылета с нашего города, я уже стала настраиваться на Турцию, и тут предложили Клеопатру. Надо было решить в течение нескольких часов. Отзывы, особенно майские, меня ужаснули, про море тоже напрягло, но вариантов более подходящих не было и муж настоял, чтоб поехали. В общем, нисколько не пожалели. Поэтому постараюсь описать подробнее, извините за большой текст, но кто едет впервые, возможно поможет.

Отдыхали в отеле с 7 по 19 августа 2014г, летели Пегасом. Из Кемерово путевки на этот период были самыми дорогими, на 2 взр+реб 8 лет вышло 126 т.р. на 12 ночей.

Трансфер из аэропорта длился около 40-45 мин с заездом в 4 отеля, нас привезли последними. Но это совершенно не напрягло, автобус комфортабельный, ребенок даже поспал.

Размещение и номер.

На ресепшн были в 13 ч, нам одели браслеты и отправили на обед, после чего сказали подойти за ключами. Мы сразу же вложили с документами 2 шоколадки Аленка, сказали, что это подарок, на что нам сотрудник сразу же сказал, что он не ест шоколад и вернул нам назад. Было неловко. (начиталась тут в отзывах об отелях Египта, что непременно надо подарить Аленку и все волшебным образом на это реагируют и при обслуживании, и при выдаче номеров.).

Мы конечно, потом раздали наш шоколад и уборщику, и бармену в лобби-баре, и даже продавцам в шопинг-центре в отеле, когда делали покупки. Но все же сложилось впечатление, что можно было совершенно обойтись без этого, возможно именно в этом отеле так бурно не реагируют на шоколад, как нам расписывали даже в турагентстве.

После обеда, нам выдали конверт с номером комнаты и нас повезли на электромашинке в наш корпус. Как и интуитивно предполагалось, комнату нам дали во 2 корпусе. Мы сразу же попросили в 4 или 5, но нам сказали, что отель весь заполнен и мест нет. Это было первое разочарование, ведь в отзывах все писали, что только 4 и 5 корпусы лучше всего, ну, думаем, попали…

Когда нас привезли на машинке, а ехали мы долго, как мне показалось,-наступило второе разочарование –комната на первом этаже (я боялась живности), в ней был какой-то запах, все же химический.

Мужа отправила на ресепшн за другим номером за денюжку. Подошел к другому менеджеру, тот сказал, подойти завтра утром, сможет переселить в 3 корпус.

А я тем временем пыталась встретить людей из 2 корпуса и спросить, как тут обстоят дела с дальностью до моря и до остальной цивилизации. Минут через 10 только я встретила молодую пару (до этого народу вообще никого вокруг не было). Расспросила их, на что они мне ответили, что на самом деле идти и до моря, и до ресторана совсем недалеко, как кажется сначала. Корпус тихий, музыки не слышно вообще даже с открытым балконом. И что вчера они тоже также расстроились, когда их здесь поселили, а сегодня уже все нормально.

И мы решили остаться, т.к. уже хотелось разместиться и наслаждаться отпуском, а не сидеть на чемоданах. Номер был у нас 2424. Комнату проветрила, запах окончательно ушел на второй день ( сказали, что травили муравьев). Как выяснилось, заходили мы с первого этажа, а огромный балкон у нас был как на втором этаже (под нами был еще 1 этаж, люди в него заходили с др. стороны).

Вечером выяснились следующие недостатки:

-плохо уходила вода в душе

-кушетка деревянная, приготовленная для ребенка, была с жестким тоненьким матрасом, ребенок отказался там спать, спал с нами.

-грязная белая штора на окне(пыльная, серая). Она бы меня не напрягала, но не отодвинув ее-не выйдешь на балкон, а на балкон приходилось выходит часто, т.к. там сушилка для вещей. Вобщем, я ее прищепкой прицепила, чтоб ее не касаться, и всё.

А утром ребенок завизжал в ванной-увидел большого муравья. Видели мы их на протяжении первых трех дней только, по 1 шт в день, больше не было за весь отпуск никакой живности в номере.

Обратилась к гест релейшн. Дарью я там не встретила, но была там девушка Марьяна (простите, если неправильно написала имя), высокая, с короткой светлой стрижкой. Она хорошо говорит по –русски, но с акцентом. Вобщем, она меня выслушала, записала все и спросила, в какой период времени нас не беспокоить.

Когда мы вернулись в номер –там был менеджер, который курирует уборку номеров в нашем корпусе, он осмотрел все, еще раз нас спросил о недостатках. Вобщем, в течение 3-х часов, пока нас не было, нам все исправили –почистили слив, принесли обычную кровать с высоким матрасом для ребенка, убрали номер и побрызгали ароматизаторрами. Еще чуть позже пришел техник и поменял нам лейку для душа, новую поставил (мы это не просили, но приятно))).

На следующий день я пришла записываться в аля-карт к Дарье и Марьяна меня спросила, исправили ли нам все, что мы просили? Поинтересовалась, как нам питание? Есть ли еще проблемы? Спасибо ей огромное за ее внимательность и тактичность!

Итак, на второй день пребывания наше угрюмое настроение улетучилось – мы поняли, что наш корпус действительно тихий, и днем, и вечером, ходить нас абсолютно не напрягало вообще –ни до моря, ни до ресторана, ни до бассейнов. Если у вас нет совсем маленьких детей – от 2-до 4-х лет, то будет нормально. Самых маленьких все равно возили на колясках, а постарше если –то проблем не будет вообще никаких с ходьбой. Мы очень много ходили, и даже похудели, а не поправились))), хотя ели немаленько, в т.ч. сладкое. Так что не бойтесь 2 корпуса))).

В итоге в номере у нас все прекрасно работало, мебель была в хорошем состоянии. И что немаловажно, в комнате всегда был тенек. Телевизор не включали. При заезде в ванной были: шапочка для душа, мыло кусковое (но мыльницы в номере не было, у меня была своя, так что не напрягло), лосьон для тела, гель для душа и шампунь. Пополняли все исправно, убирали каждый день нормально, полотенца меняли ежедневно, лебедей не было, да и не надо нам их как-то было, все равно только спать приходили. За уборку оставляли доллар, но не каждый день.

Совет: т.к. дует постоянно ветер, то вещи с сушилки сносило, возьмите прищепки для вещей (возможно, этого не будет в др корпусах, смотря, как расположены будут по отношению к ветру).

Интернет бесплатный, дают на ресепшн пароли, чтобы подключить инет в номере, у нас было 3 пароля, сеть ловилась, но инетом в номере пользоваться не могли. Хорошо ловил на ресепшн и в лобби баре. Утром работал хорошо, а днем в обед и к вечеру ужасно тормозил либо вообще не работал, т.к. пользователей было много.

Погода была 43-45 град, дул ветер постоянно, жара чувствовалась примерно на 35 град, переносили все жару нормально, лучше конечно, когда на море или бассейне, так все таки жарко, но терпимо. За все время дня 3 ветра не было –вот это конечно, да… духота, даже вечером и ночью.

Рестораны и питание:

В главном ресторане очень порадовало, что в любое время можно всегда найти свободный стол без проблем, очередей в ресторане нет, ну может 2-3 чел или за омлетом бывает по 5 чел, но не всегда, и всех быстро обслуживали в порядке очереди, невзирая на национальность)))

Также есть отдельный зал для семей с детьми –там рядом со взрослым столом прикреплен такой же стол, но пониже, как раз для детей 2-4 лет, детки сидят на своих маленьких стульчиках. Также у них отдельно низкая стойка с питанием для деток. Т.е. ребенок может сам подойти и положить себе еду.

Для малышей были высокие стульчики для кормления, всегда они были в наличии. Вообще детей не так уж много в этом отеле, особенно маленьких.

Еды более, чем достаточно:

завтрак: йогурты апельсиновый, шоколадный, клубничный, с фруктами, с овсянкой, обычный белый, разные наполнители можно положить –курага, изюм, кокосовая стружка. Есть джемы апельсиновый, клубничный, нутелла, мед светлый и темный, каша была 3 вида, но не брали, так что на вкус незнаю.

Булочки разные, тосты можно самим пожарить –стоит тостер и хлеб нарезанный, всевозможные сыры –и мягкие, и твердые, омлет с наполнением по вашему желанию либо просто омлет, яйца вареные, блинчики, колбаски, овощи свежие и тушеные. Соки в автоматах из коробок или чай из пакетиков (мята, анис, корица, ромашка, гибискус,просто черный липтон), горячее и холодное молоко, хлопья несколько видов.

Фрукты: яблоки, груши, гуава, дыня, инжир, виноград, бананы, финики, грейпфруты.

Обед и ужин: мясо есть всегда нескольких видов: говядина, курица, печень, рыба, кальмары, были один раз осьминожки и тунец. Каждый вечер разное блюдо от шеф-повара –за 12 дней повторилось 1 раз одно блюдо; свежие и тушеные овощи капуста, баклажаны, кабачки, морковь, перец, кукуруза, огурцы, помидоры, зелень 3 вида, оливки, сыры, пицца (просто с сыром), макароны 3-х видов, рис 3-х видов, картофель: фри, в сливках, пюре редко, обжаренный дольками.

Сладкое –в основном, муссовые торты и бисквитные маленькие пирожные, вкус на любителя, но всегда выберете что-то по своему вкусу однозначно, в последнее время делали торты, вкус напоминал наш муравейник и чизкейк, есть пудинги омлетные сладкие (в металлических емкостях).

Мороженое: белое, шоколадное, манго, клубничное –в пул –баре с 12 до 17ч и вечером ежедневно на ужине в главном ресторане.

Напитки: на ужин приносили вино Специалист красное, белое, розовое в бутылках, но последние 4 дня нашего пребывания красное и белое вино стали приносить в стеклянных графинчиках (думаю, из экономии, сливают остатки из бутылок). Розовое вино на тот момент подавали по-прежнему в бутылках. Вина Обелиск не было, как говорили официанты.

Также на ужин были постоянно из бутылок пепси, фанта, спрайт. Пиво тоже было разливное, но ничего не могу сказать, мы не пили его нигде.

Русская кухня присутствовала тоже –супы, салаты, но мы ее не ели –невкусно. Муж брал супы –самый нормальный говорит, уха, остальное –невкусно. Но мы не расстроились, русскую кухню мы дома видим каждый день, поэтому налегали на рыбу и морепродукты, все таки они там свежие, а не как у нас продают- замороженную-размороженную по несколько раз.

А-ля карт –были в итальянском –очень долгое обслуживание, несмотря на то, что народу было немного, понравился ребенку томатный суп, пицца и мини-бургер –вообще не понравились.

В целом, не понравилось, ну не итальянский это ресторан. Пошли в главный покушать после этого.

Рыбный –меню небольшое, покушаете конечно и голодными не будете, обслуживание тоже не быстрое, но сама атмосфера- на пляже, на берегу моря, горящие свечи и музыка- женскому полу понравится, поэтому сходить стоит.

Гриль-ресторан –не впечатлил, пошли в главный ресторан после него, выбор очень скудный.

Лобби-бар –там мы были частыми гостями, заказывали соки, коктейли и кофе. Ребенок подружился с молодым барменом, его звали Bassem, приятный общительный человек, спасибо ему большое!!!!

Т.е. в целом питание очень достойное, не знаю, как писали, что есть нечего, и по вкусу и по качеству, может, не 100% все блюда вам понравятся, но мы брали по чуть-чуть и пробовали, и всегда находили, что поесть, причем немало находили)))

Очень опасалась инфекции, затарилась лекарствами по полной и оформили дополнительную страховку медицинскую.

Но ни разу не было проблем ни у кого с животами, муж у меня сразу реагирует на несвежее (смекта вечный его спутник), здесь же было все хорошо. Но весь отпуск мы для профилактики пили высокие дозы лакто- и бифидобактерий и не брали никаких смешанных салатов.

Территория: большая, нет ощущения скученности людей, в основном все сосредоточены возле бассейнов, ухоженная, зеленая, но местами с пожелтевшими участками на газонах. Думаю, от недостаточно продуманной системы полива. Наблюдала, как осуществляется полив в Турции –там вообще все автоматически, здесь же садовники шлангом поливают, поливалки есть, но они не охватывают всю площадь полива. Садовники, как пчелки, работают с раннего утра до позднего вечера.

И электричество у нас отключали всего 2 раза при приезде, это было в ресторане, буквально на несколько секунд, пока переключались на генераторы. В остальное время мы не заметили никакого перебоя с электроэнергией.

Бассейны: обошли все бассейны, кроме детских в мини-клубе. К вечеру конечно, ловятся волосы на руки в воде и в бассейне-релаксе мне было непонятно, что за серая жирная смазка (???) была по краю плитки на бассейне и на поручнях также, прям над поверхностью воды. Больше в нем не купались.

Также в аниматорском бассейне были участки с черными швами между плитками на бортиках над водой –полагаю грибок. Во всех бассейнах были участки с отпавшей плиткой, либо какие-то ржавые пятна на плитке.

В бассейне большом возле бара, где купалось много детей, на 3-й день произошел такой случай: мой ребенок барахтался в нарукавниках, а мальчик лет 12 плыл под водой и вынырнул прям под моим сыном. Тот от неожиданности испугался, вскрикнул, нарукавник у него слез с руки и он барахтаясь, стал уходить под воду, нахлебался очень много воды. Все произошло на наших глазах, мы с мужем были в полутора метрах от него по обе стороны, вытащили его и в номер. Я реально опасалась инфекции, т.к. воды он много напился. Дала энтеросгель. И ждала утра… Но к счастью, никакой инфекции не подхватили. Значит, за водой все же следят.

В итоге выбрали бассейн возле пятого корпуса- он не такой большой, там очень мало детей, и достаточно тихо. Он нам больше всего понравился. Раз в день там муж с ребенком купались постоянно, но недолго, все же предпочтение отдавали морю. Лежаки всегда можно было найти свободные у любого бассейна, проблем не было.

Мини-клуб- для малышей, наш естественно, не ходил, его возраста там никого не было. Расписание мероприятий вы можете посмотреть на улице слева при входе в главный ресторан, а справа есть расписание анимации для взрослых.

Море и пляж: очень опасалась отзывов про отливы, и т.к. я трусиха в плане плавания на глубине, сомневалась, как мы будем вообще плавать с понтона, да еще с ребенком. И пугали отзывы про длиннющий понтон, что пока по нему дойдешь –можно сгореть. Так вот, идти по нему совсем недолго и ненапряжно, даже с ребенком. Все время нашего пребывания отливы были либо с утра, либо с обеда, вода с берега до понтона хоть какая-то была, но в конце отпуска уже были дни, когда с берега вообще воды не было, только песок. Зрелище конечно, неприглядное… Сначала мы попробовали купаться слева от понтона, там всегда много народу, особенно вечером. Там есть кораллы и рыбки, и вобщем- то неглубоко, а когда были отливы, можно было и на дно встать. Но потом приноровились так: утром с мужем, пока ребенок спал, в 7 утра ходили плавали справа от понтона, там утром прямо возле понтона очень много рыбы всякой бывает, каждый день видели какую-нибудь новую, и народу вообще никого, спокойно. А позже уже ходили с ребенком на пляж Иберотеля купаться, где заход с берега хороший и море там есть всегда. Также утром справа у понтона, ближе к яхтам, собирается стая крылаток по 10-12 шт, они каждое утро примерно с 7 ч до 9 ч охотятся в этом месте на мальков. Поэтому нужно все таки быть осторожными, в целях безопасности, особенно с маленькими детьми –не гуляйте далеко по мелководью, особенно без обуви, муж у меня так прогуливался, воды по колено, но чуть на ската не наступил, они там на мелководье зарываются в песок, их не всегда видно, также однажды видела крылатку, не так уж далеко от берега, она тоже охотилась днем в одиночестве на мелкоте, воды там было от силы см 30.

Песок на пляже все таки хотелось бы, чтобы был чище –палки, мусор, ракушки, камешки – не погуляешь особо без обуви, хотя пробовала, но некомфортно. Хотелось бы такого песка чистого, как в районе пляжа, где проходят игры в волейбол и проч. Лежаков полно свободных всегда.

Сервис: в целом, читая многочисленные отзывы об отелях Египта, ожидала худшего. Но в этом отеле все устроило- не было ни хамства, ни вымогательства чаевых. Все сотрудники трудятся с утра до позднего вечера, постоянно что-то делают на территории, в ресторанах официанты очень быстро и посуду убирали, и столы сервировали, все приветливы, доброжелательны, улыбаются. Менеджер, курирующий уборку, когда с нами встречался, всегда спрашивал, все ли хорошо и есть ли какие-то проблемы? Мы тоже всегда здоровались и с нами тоже все встречающиеся сотрудники на территории здоровались, улыбались. Никакой дискриминации не почувствовали))).

В отеле было немало немцев, немного англичан, украинцы, белорусы, чехи, арабы. Все вели себя достойно, ни разу не почувствовали никакого дискомфорта.

Анимация и развлечения.

Мы ходили только на вечерние представления в амфитеатре, нам понравилось. Ребята все молодцы, стараются!

Также для нас стало очень приятным, новым и интересным развлечением стрельба из лука, жаль узнали об этом поздновато. Причем, даже не думали, что там подходят к этому достаточно серьезно –сначала целый час вас обучают, как правильно стоять, держать лук и только потом допускают к стрелам. По субботам проходят соревнования по стрельбе. Спасибо огромное нашему обучающему, Firudinu, очень тактичный, образованный, разносторонний и интересный человек!!!

Вечером возле главного ресторана есть машинки на 3-х колесах, с высокой ручкой-стойкой, незнаю, как они правильно называются. Катаешься стоя на них. Ребенку нравилось, 15 мин -10 долл, 30 мин-15 долл. Но муж торговался немного, поэтому катался 20-25 мин за 10 долл.

Экскурсии брали у Пегаса. Отельные гиды, Евгений и Людмила –приятные люди, нареканий к ним не было.

Брали дельфинарий, на нашу семью 88 долл –понравилось, хотя сравнить мне не с чем, это наш первый дельфинарий.

И подводную лодку Sindbad -153долл, в целом всем нам понравилось, везут до отеля Синдбад на автобусе мин 30, там музей с рыбами и кораблями, все фотографируют, потом на яхте 25 мин по морю до острова с подлодкой- красота, можно выйти на открытую палубу. Боялась, что ребенка будет укачивать, т.к. никогда не плавали на яхте, а в машине ему бывает не очень комфортно, но здесь оказалось все прекрасно, никого из присутствующих не укачивало. Сам факт погружения впервые в подлодке (45 мин) интересен и для взрослых, и для ребенка. Показывают затонувший корабль, сундук, аквалангист привлекает рыбу к иллюминаторам. Но рыба вся однообразная: стая селедки, серые полосатые рыбки и несколько штук желтеньких, еще большую одну увидели. Т.е. никаких красочных кораллов и разнообразия рыб вы не увидите, на нашем понтоне мы видели гораздо больше разнообразия. По окончании дают сертификат о погружении. Лучше взять с собой папочку с мультифоркой, чтоб довезти в целости до дома, у нас ребенок непременно хотел этот сертификат с собой, и чтоб ни в коем случае не помяли! Пришлось ухитряться подручными средствами, но довезли)))

Шоппинг: справа от понтона есть вывеска «Макади центр», там 3 магазинчика, и все. Мы брали кораллки там в самом первом магазине, продавец там Миша (как он себя называет). Цены космос. Причем, цены сразу вообще не говорит, сначала выбирай все, а потом он говорит. Торговались. В итоге кораллки вышли по 326 руб. за пару. Но качество дрянь. Просите больше скидку). Второй раз купили маску с силиконом с трубкой (с клапаном) и тунику пляжную за 36 долл (изначально 60 просил). В отеле покупали чай каркадэ (целые цветки), изначально просил 40 долл за кг, отдал в итоге за 20 долл +пучок лимонника+упаковку палочек корицы.

В отеле покупала масло черного тмина холодного отжима фабрики El-baraka, масло упаковано в заводские темные бутылочки. Изначально стоило 52 долл за 250 гр, отдал за 30 долл, но это тоже дорого, цена практически как в России, но мне важно было, что это не подделка будет. Еще там всевозможные масла на разлив продают, но брать, я думаю, не стоит, они хранятся в прозрачных емкостях, и это все таки не то пальто, лучше только заводские и только в темных бутылочках.

Также позже нашли все таки еще один рынок за отелем Стелла, пробовали найти по описаниям в отзывах, но не получилось сразу. Поэтому пишу подробнее. Дальше идёте по дорожке мимо макади центра. И два варианта. Надо пройти до конца пляжа Стеллы, там увидите верблюда и охранника, поворачиваете направо и по дороге идете до конца, дорога будет поворачивать направо, завернете и увидите рынок. Это более дальний путь, зато не заблудитесь. И второй путь, более короткий –доходите по пляжу Стеллы до их пляжного бара и слева от их столиков (если к бару стоять лицом) будет дорожка вглубь отеля, проходите по этой дорожке мимо 2-х бассейнов, далее между корпусами, все по одной этой дорожке и упираетесь в этот базарчик. Там выбор больше, продают в «супермаркете» манго по 5 долл за кг, гранаты и арбузы, есть там тоже аптека, цены дешевле, чем в макади центре, торгуйтесь.

В общем, отдыхом и отелем остались очень довольны.