Мы с женой отдыхали в этом отеле с 03.08.2014 по 13.08.2014 года. Сам отель нам очень понравился , внимательный и дружелюбный персонал , хорошее питание . Очень дружелюбные официанты , в частности очень понравились Хамада и Тарек , прикольные ребята!!!))) В SPA салоне очень понравился клевый парень Мухамед , который хорошо понимает русский язык и юмор чем соответственно поднимает настроение))). 10 августа нам предложили романтический ужин , мы согласились , все прошло отлично , мы рассчитались прямо на месте с официантом ( который потом все отрицал ) , что и было самой большой ошибкой с нашей стороны !!!! . В день выезда нам предъявили "неоплаченный" счет за романтический обед в 35 Евро . Позвонив нашему гиду Арафату мы объяснили сложившуюся ситуацию , Арафат развел руками и предложил заплатить еще раз , так как у всей группы возникнут проблемы с вылетом! Такого отношения мы не ожидали , зато убедились , что Арафат , который как гид полный ноль , на стороне своих соплеменников арабов!!!! Второй гид Анна просто опустила глаза , но в отличии от Арафата не хамила открыто!!! Третий гид Руслан , к сожалению не был доступен , он действительно решает все проблемы русских туристов!!! Так же и наших знакомых , Антона и Марию , кинули на 20 долларов , счет за дискотеку на которой они не были , Арафат сразу откровенно их послал..... Из раговора Арафата с менеджером отеля мы поняли что эта практика у них на потоке!!! Арафат , предположительно , потребовал перестать кидать русских туристов)))) Освободили номер в 12.00 , выезд был в 18.05 ., браслеты срезали тут же ,даже у детей , хотя этого нет в практике других отелей до отъезда туристов!!!!

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ : Не давайте деньги арабам либо египтянам на руки , все расчеты ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ РЕСЕПШЕН!!!!!! Иначе и вас кинут перед вылетом!!!!

СОВЕТ: Не советую решать какие либо вопросы с Арафатом - это бессмысленно , нарветесь на хамство , обращайтесь сразу к Руслану , он русский - значит шансов больше!!!!

Искренне хотелось бы вернуться на следующий год с семьей , но после этого желание отпало , нашли другой отель!!! Будьте аккуратней!!!!