за последние 30 дней
Деньги на ветер.
ПЕРЕЛЁТ
Внуково-Хургада. Летели над Украиной, но КВС об этом помалкивал. В отзывах пишут, что летают в МарсаАлам, но я так и не нашёл туда рейсов.
ТРАНСФЕР
Групповой, на большом автобусе. 212км, больше 3 часов. Развозили людей в несколько отелей. По пути одна остановка в "кафе" сходить в туалет, попить чай, кофе и прочее. Если вы не отдаёте себе отчёт в том, что такое египетское кафе, то в туалет сходите в аэропорту. Бутылка воды там стоит 2$.
ПРИЕЗД
Первое, что бросилось в глаза - крайне низкобютжетный внешний вид. Всё обшарпаное, заляпанное. Но тут ради моря, поэтому решили на эти недостатки закрывать глаза.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Бронировали стандарт 2взр+2детск+1мл. Сказали, что в стандарт влезет только одна детская кровать, поэтому переселили в "фемели", который на мой взгляд не больше стандартного номера в нормальных отелях. Номер в самом дальнем углу, ближе к дизельгенераторной станции.
По дороге в номер убитость территории просто шокировала. Разбитые дорожки и бордюры, подсыпка щебнем вместо травки, загаженный мусором бассейн (или фонтан?) Просили номер на первом этаже, но не дали, пришлось каляску таскать по ступенькам.
НОМЕР
Очень мрачный. Вместо сдвижных стёкол - узенькое окошко и дверка со стёклами. Чайника, кофе и чая в номере нет. Воды по полтора литра в день. Туалет хороший, вместо хлипкой пластиковой душевой кабины, отгороженный кирпичной стеной закуток. Сантехника исправна. Окошко для вытяжки из туалета в коридор жесть. Идёшь по коридору и слушаешь чужие звуки.
Решили на все эти невзгоды не обращать внимания, и пойти на море.
ТЕРРИТОРИЯ
Убитая и запущенная. Вечером поливают из шланга канализацией - гуляй по травке, пробуй.
МОРЕ
Где были мои глаза, когда я читал отзывы? Выйдя к морю я увидел несколько человек, чупахающихся в луже. Стоя по колено или сидя по шею. Некоторые были даже с масками. "Лагуна" эта возникает из-за приливов и что принесёт волной. Дно скалисто-каменистое. Уже на второй день у всех были ссадины. Нёс на руках маленького, поскользнулся на водорослях и свалился. Малыш в одну сторону, я в другую. Воды, конечно, он нахлебался но ладно хоть не на камни или на ёжиков, а их множество уже в трёх метрах от берега в камнях. Люди натыкались на них. На пирсе висит чёрный флаг. Поняли, что моря не будет, время и деньги выброшены. Надо ждать самолёт в обратную дорогу. Если и питание будет такое же, как отель и море, то сваливать надо не дожидаясь самолёта.
ПИТАНИЕ
На удивление оказалось нормальным, хотя супруга против такой оценки. Было и мясо и фрукты, и овощи. Но через два дня и питание съехало. Утром омлет, в обед картошка фри с курицей, вечером картошка фри без курицы. О салатах по-египетски или мясном фарше говорить не буду.
ПИРС И КОРАЛЛ
Чёрный флаг практически не снимали. Один день - красный, белый - пару часов. Коралл очень скудный, изрыт какими-то траншеями, живности не много.
Если пляж расположен не в бухте, то купания не будет - волны, это везде так.
Осталось загорать, что и было сделано за два дня.
АНИМАЦИЯ
Днём что-то было под рваным навесом у пляжа. Я не участвовал. Вечером Ребята из Минска ходили на платную(!) дискотеку. Дети и без анимаций сами собирали компанию и устраивали себе развлечения.
САМОЕ ДИКОЕ
Что ценник у отеля дороже(!) Bel Air (мне просто особо и сравнить не с чем) Поставил бы оценку выше, если кроме ценника, отель и в остальном соответствовал.
ВЫВОД:
Отель пригоден только для дайверов переночевать, но с ценником вдвое меньшим.
пс
Модератору. Факт своего пребывания в отеле готов подтвердить любым доступным способом. Фотографий ещё добавлю.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Я сожалею, что вы не нашли то, что вы ожидали во время вашего отпуска.
Тем не менее, я вижу несправедливо обвинять отель для длительного перелета или длинной передачи, пока вы доберетесь до гостиницы. Как правило, эти детали должны быть хорошо объясняется вашим турагентом или туроператором.
В отношении со своими комментариями, обратите внимание:
- Мы поставляем 1,5 л воды в номере. Но это не значит, вы не можете иметь больше воды на курорте. Мы работаем на все включено, и вы можете иметь неограниченное количество напитков в течение всего дня. Поэтому ваши комментарии о воде является необоснованным.
-Номера-наши семейные номера почти 5-7 кв.м. больше, что наших стандартных номеров. Конец концов, если номера такие же, как можно будет установить 2 дополнительные нормальные кровати для детей ?!
Черный флаги в море для нашей туристической безопасности. И мы должны сообщить Вам, и заботиться о вас. И пожалуйста, не вините наш курорт для матери-природы и морских волн - мы не можем контролировать его.
- Питание - у нас всегда есть очень хорошие комментарии об нашем буфете - разнообразие и вкус блюд. У нас есть различные национальности в наших курортов, и мы стараемся, чтобы удовлетворить всех, готовя пасту, картофель фри, мясо, курица, говядина, овощи, фрукты и салаты. Я сожалею, что вы найдете его неудовлетворительным. Пожалуйста, поделитесь с нами, что вы ожидали, это поможет нам улучшить наши услуги.
- Дискотека и дополнительные платежи - Пожалуйста, позвольте нам рассчитать наши затраты и установить наши цены. В конце концов, они являются дополнительными, и вы не обязаны покупать эту услугу ..
Еще раз искренне жаль, что вы разочарованы.
Пожалуйста, если в будущем, если вы решили дать ему еще один шанс и посетите снова, напишите мне заранее, и я постараюсь дать всю необходимую базовую и дополнительную информацию, чтобы избежать неправильные ожидания.
С уважением,
Мэгги
2. Мой комментарий о поставке воды в номер в объёме 1,5 литра является обоснованным. Именно столько вы поставляете воды в номер. Неограниченное количество воды за пределами номера, а в номере 1,5л. Это не плохо и не хорошо, это 1,5л.
3. Мой турагент подал заявку на бронирование в СТАНДАРТНЫЙ номер 2взр+2детск+1мл. Ваш отель БРОНЬ ПОДТВЕРДИЛ невзирая на малый размер номера. Это очень здорово, что вы мне дали "семейный" номер, однако, основное предпочтение - номер на первом этаже. Как размещаются две дополнительные кровати в стандартном номере Bel Air посмотрите на фото:
4. Вы не можете контролировать матушку-природу и снять чёрный флаг, но вы можете вычистить помойку на пляже и сделать нормальную лагуну для купания, как, например, в Club Azur или Royal Azur. Или договориться с соседним отелем
Iberotel о свободном доступе туристов на их пляж.
Поделиться с вами? Пожалуйста - приезжайте в Россию и закажите в ближайшей придорожной кафешке оливье и соляночки.
6. А я и не ходил на вашу дискотеку. Туда ходила пара из Минска, которым за 20$ впарили номер вместо моря с видом на помойку. Они, кстати, тоже скоро напишут отзыв.
7. Уж лучше вы к нам.
пс
Вот фото стандартного номера Bel Air
TopHotels
Я обещаю вам, мы берем Ваш отзыв очень серьезно и будет убедиться, что не больше появляться снова.
Вот некоторые более подробную информацию для Ваших предложений:
- Хотя мы хотели бы изменить / убрать лагуны, мы не имеем права менять пляж. Пляж образования (независимо от того, трудно или нет) охраняются в соответствии с законодательством. Даже для строительства Пантон, мы обязаны следовать определенным правилам.
- Пляж перед каждой гостиницы считаются частной собственностью, и мы не можем просить, чтобы разместить гостей от других наших отелей.Практически она равна задать им гостей из Реста использовать свои номера:-)
Я должнa сказать, что очень беспокоит ваших пищевых комментарии и будет проверять все свои очки.
Тем не менее, я былa бы очень признателенa, имеющие свои рекомендации для того, чтобы работать на нем.
Я считаю, вы согласитесь, что когда говорят не его ожидания, должен также сказать также, что он ожидает.
Это было бы действительно помочь, чтобы избежать отрицательной обратной связи и, чтобы наши гости рады.
С уважением,
Мэгги
Отели, у которых нет пляжа, договариваются с другими отелями, например, Jungle Aqua Park.
Я не буду комментировать о других отелях, если они сделали изменения пляжные в соответствии с законом или нет, они платят штрафы или когда / как они это делают.
Мы уважаем природу & египетский закон.
Насколько соглашений с другими отелей и ремонт обеспокоены это строго дела внутреннего управления и я не на свободе, чтобы обсудить с вами.
Как я заверил вас ранее мы приветствуем любые комментарии и рекомендации от наших гостей, и мы сделать работу на нем столько, сколько мы можем.
С уважением,
Мэгги
Хотела мужу сделать подарок на день рождения и отметить его в вашем отеле. Если бы я приехала в ТО, что я вижу на фотографиях, уж поверьте, весь отель стоял бы на УШАХ!День рождения был бы ИСПОРЧЕН!О каких фотографиях с отдыха идет речь, если даже сфотографироваться СТЫДНО в вашем отеле!!!
СПАСИБО НИКОЛАЮ ЗА ОТЗЫВ!!!За предупреждение, а то отдых был не удался!
МЭГГИ!Начните относиться к своим ГОСТЯМ по-человечески и не будете получать плохие отзывы!Люди заранее планируют свой отдых всей семьей, тратят не малые деньги на приобретение туров в ваш отель не для того, чтобы наконец-то выбравшись на отдых получить полуразрушенный отель, да и еще без возможности НОРМАЛЬНО покупаться в море!
ПРИВЕДИТЕ СВОЙ ОТЕЛЬ В ПОРЯДОК И ОБНОВИТЕ ФОТО ГАЛЕРЕЮ!У вас сейчас отель не 4*, а максимум 3*!
Мы предлагаем нашим гостям только уважение.
Поэтому мы представляем на нашем сайте и профиль 90% от общего курорте, не выбран небольшие участки, как Николай.
Каждый человек, который был в контакте с кораллом / твердых поверхностей пляжи и морские приливы будут знать, что:
- Пляжные фото Николая показать, когда поток низок и кораллы подвергаются и не грязь, как он говорит.
- Запретили доступ к Пантон, как показано на другое изображение является обязательным.
Именно потому, что мы человека и заботиться о наших гостей, мы предпочитаем, чтобы наши гости безопасно вместо счастливым, но в опасности.
И в конце еще раз, я уверяю вас, мы работаем над многими проектами по улучшению.
С уважением, Мэгги
http://www.youtube.com/watch?v=BsMnGGmx7vU
Я сделала все возможное, чтобы прояснить все вопросы, затронутые.
Однако это никогда не бывает достаточно, и кажется, что вы держите в поиске новых тем.
После фото были объяснены, вы размещаете видео с 4 лет назад.
И только для всех других людей, которые понятия не имеют, что это видео является с момента, когда вся площадь Марса Алам был в дождевых паводков. Так же, как это происходит на Дальнем Востоке и кстати в Таба, Египет (4 месяца назад) и Шарм-эль-Шейх, Египет (4-5 лет назад).
Я уверенa, что вы будете иметь новый комментарий и могут быть более наглядные материалы, чтобы показать,
Вот почему я остановлюсь здесь.
Я уважаю ваши первоначальные подлинные комментарии и, как я уже говорилa с самого начала нашей переписки мы работаем над этим.
До свидания, Мэгги
Девочка, которую ваш пидорас на пирсе заставил вылезать на отмель по волнам и кораллам, подняв лестницу - правильно вас назвала - грейзи.
И на фотографиях ваших никакого криминала нет, да, пляж выглядит именно так, в Египте это нормальное явление. Если вам нужен песок - выбирайте другую страну! Есть же Греция, Турция, масса вариантов. Недалеко от Хургады, Макади Бэй есть сопоставимый по цене отель Royal Azur с песчаным пляжем, вот за "коралловым рифом" придется вброд на остров ходить, там понтона нет, крайне неудобный вход в море с острова. Но зато для малыша идеальный вариант!
Кстати, слева от Resta Reef Resort (если лицом к морю) расположена большая и уютная бухта, где есть засыпанный песком участок моря, есть и понтон, с которого можно поснорклить со вкусом, никаких красных флагов не бывает даже в январе. От Resta ну метров 700 пройтись до этого самого понтона в бухте. "Песок" чуть дальше. Лежаками чужих отелей пользоваться не дадут, конечно, а море общее. Отели там цепочки Iberotel Coraya, Lamaya и еще какой-то.
Кстати, справа от понтона в Resta Resort бывает очень сильное течение, причем несет не вдоль рифа, а по диагонали в море, будьте аккуратнее.
Так что, Николай, поменьше желчи, а побольше внимания при выборе места отдыха и будет вам счастье!
С наилучшими пожеланиями,
Лариса
4. Вы не можете контролировать матушку-природу и снять чёрный флаг, но вы можете вычистить помойку на пляже и сделать нормальную лагуну для купания, как, например, в Club Azur или Royal Azur. Или договориться с соседним отелем
Iberotel о свободном доступе туристов на их пляж.
"Помойка" - пластиковые стаканчики, пакеты и прочие отходы человеческой жизнедеятельности на пляже и в воде! А то, что у вас на фотографиях, это вид рифа во время отлива и это не грязь, это как раз природа с водорослями разных видов и форм. А предложение "сделать нормальную лагуну" просто потрясающее. Да, давайте вырубим риф к чертовой матери, что бы такие Николаи могли купаться там где они хотят!! Ехали бы вы в Хургаду, там как раз именно так все и обустроено.
Не знаю почему вас не пускали на соседний пляж, у нас таких проблем не возникало. Может, изменилось что за пару лет, а может вы там со вкусом отдохнуть захотели? На лежаке, по системе "олл-инклюзив"?
2) В бухту, которая слева от отеля не пускают. Даже Мегги это подтверждает. У края забора сидит охранник. Да, я бывал там три раза, но "огородами", вдоль моря. (Хотя и там поймали). В разговоре с постояльцами они посоветовали туда не ходить: в Египте пляжи частная территория, за нарушение штрафуют и такие скандалы были. И не домысливайте про онлинклюзив с блекджеком и прочими.
3) Те же самые рыбы и "красоты" будут и в вырубленном коралле. Он мёртвый. Что вырубленный, что нет - одинаково. Фото во время отлива показывает карту дна. А разница между приливом и отливом - полметра. Я и подписал: "Купайся, пробуй" А вы добавьте это фото во все рекламмные ролики и подпишите: "потрясающий коралл!" - валом народ повалит. Вам прислать исходное?
4) Понтон в Club Azur есть. В соседнем (справа) отеле. Вход свободен.
5) Пластиковые стаканчики вполне себе валялись. Даже мангал (или что там жгли) на песок, где пляжный волейбол высыпали.
6) Коралл с пирса не живее хургадского. Изрыт траншеями. Примерно через каждые 30 метров траншея в сторону берега. Земснаряд может какой работал, не знаю. Если вправо от пирса, то в траншее железки какие-то валяются. Похоже на старую лестницу от пирса.
что в бухте.
