АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1059 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Sithonia Village Hotel (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С друзьями в августе 2014
09.08.14 - 20.08.14
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с препятствиями

Итак, всем здравствуйте! Советую вам прочитать мой отзыв, так как буквально вчера прилетела из Греции и все мои впечатления еще свежи. Изначально нам разрекламировали отель, как молодежную виллу со своей анимацией и близким расположением к Салоникам. Но на деле оказалось все совершенно иным. Отдыхала я со своей подругой, первый раз в Греции. Нам по 22 года. На протяжении всего отпуска в нашем отеле был единственный ровесник - это парень с рецепшина, все остальные люди были почтенного возраста (60+) и их маленькие внуки. Шутливо нашу лакшери виллу мы прозвали "пЕнсионат", да простят меня все бабули и дедули, с которыми нам довелось отдыхать. Сначала скажу точно, что фото на сайте и в туржурналах с высоты птичьего полета - полная лажа. Бассейнов нет никаких, а рядом с отелем расположены коттеджи, которые снимаются семьями, при них и находятся частные бассейны. Зачем на фото запечатлять совершенно другие дома, не относящиеся к отелю - не понятно. Короче, ожидаемое и реальность. А реальность была такова: еда скуднее некуда (о фруктах, кашах, фрешах оставалось только мечтать), номера убирались отвратительно (как-то решили оставить чаевые 2евро, чтобы вылизали нашу комнатенку; приходим с пляжа: деньги забрали, а заправили только постели и доложили рулон туалетной бумаги!) чтобы поменять полотенца, выходили и разыскивали горничных на территории. Ножное полотенце впринципе не меняется во время всего отпуска. Про мыло, гели, шампуни - забудьте, их вам не выдадут(только единожды по заезду в номер).

Пляж, как наша Анапа родная. Мелководье, пляж не очень чистый, так еще и ежи. Все шезлонги скреплены единой цепью, что еще больше напоминает советскую Евпаторию. Зонтик надо брать с рецепшина, так как естественного тенька на пляже нет, а что в турагентсвах на картинках, так это пляж соседних коттеджей, о которых речь шла выше.

После трех дней пребывания на нашей "вилле" мы поняли, что надо что-то делать. Решили набрать экскурсий и просто изучать Грецию. А она прекрасна! Климат, люди, атмосфера городов:) в этом плане все отлично! Кстати Салоники от отеля находятся в часе езды и до местного автобуса очень далеко, который ходит редко. Поэтому пришлось брать экскурсии.

Что касается обстановки за пределами отеля, то это "туши свет"!!! Представьте провинциальную деревню с активными греками-пенсионерами! Дорожки для прогулок нет, до вкусной таверны приходилось идти мин 20 по дороге проезжей! Супермаркеты тоже далековато и не с очень хорошим ассортиментом. Кафе и таверны так себе. Ла Скала единственная, пожалуй, в сием поселении заведение нормальное. Аптек нету вообще, так что если вы уже забронировали этот отель - берите аптечку со всеми необходимыми лекарствами! Очень много вокруг сексуальноактивных пенсионеров-греков! У них там походу вторая молодость. Они не дают прохожу молодым девушкам, катаются на мотоциклах, а на пляжах ходят в красных плавках и предлагают загорать вместе!

Еще рядом с ситонией вилладж идет стройка полным ходом. И вообще создалось впечатление, что мы жили в домиках на стройке, а основной отель только строится...

Девиз нашего отдыха был - нет худа без добра! Мы побывали почти на всех экскурсиях и изучили Грецию) что касается музенидиса, то просто респект! Превосходня организация экскурсий. Спасибо гидам!

Добавлено: 21.08.2014 16:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Уважаемая Анна, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
* Отелю Sithonia Village присуждена категория 3 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Данный отель прекрасно подходит для спокойного семейного отдыха, информация о чем представлена на официальном сайте нашей компании (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-village-hotel). Номера в точности соответствуют описанию на нашем официальном сайте, как и фотографии. Поверьте, к этому вопросу мы относимся очень ответственно и не выставляем на сайт непроверенные или неправдоподобные фото. Вместе с тем нам очень жаль, если Вы не были достаточно информированы о приобретенном Вами туристическом продукте.
*Бассейн в отеле действительно отсутствует, однако, обращаем Ваше внимание, что в описание данного отеля и его услуг не присутствует информация о наличии бассейна, так же как и на фотографиях гостиницы.
*Смеем Вас заверить, что уровень питания в отеле в полной мере соответствует заявленной звездности. Фрукты, как и каши (в виде сладкого охлажденного пудинга) представлены на столах; пакетированные соки всегда предлагаются на завтрак бесплатно, на ужин – их можно заказать за дополнительную плату.
*В отеле производится ежедневная уборка, смена постельного белья - 2 раза в неделю. Средства личной гигиены обновляются по мере необходимости. Возможно, в Вашем случае горничные упустили это из вида, однако, обращаем Ваше внимание, что при обращении с данным вопросом на ресепшен, проблема решается в кратчайшие сроки. Вместе с тем Ваши замечания касательно качества уборки обязательно будут обсуждаться с администрацией отеля.
*Хотелось бы обратить Ваше внимание, что пляжи в Греции не принадлежат отелям, а являются муниципальными. Тем не менее, администрация отеля прикладывает все усилия, чтобы поддерживать его чистоту в должном состоянии. По поводу морских ежей хотелось бы отметить, что они обитают только в чистой воде на камнях, и на приветственной встрече отельные гиды всегда предупреждают гостей о данной детали и советуют пользоваться специальной обувью. Информация касательно предоставления пляжных зонтиков под залог также представлена на официальном сайте нашей компании.
*Поселок Геракини находится в 70 км от г. Салоники, в связи с чем, как Вы отметили, дорога до Северной столицы Греции занимает около 1 часа. При этом остановка общественного транспорта находится в 150 м от отеля (3-5 минут ходьбы). Расписание движения автобусов весит на информационном стенде в отеле.
*Касательно инфраструктуры поселка Геракини хотим отметить, что для прогулок предусмотрена пешеходная дорожка (длинной около 1 км), а также пешеходная улица, располагающаяся вдоль городского пляжа. В поселке есть два супермаркета (первый – на расстоянии около 300м от отеля, второй – около 450 м от отеля), в которых предлагается достаточно широкий спектр товаров, в том числе продуктов питания. Аптеки в поселке действительно нет, однако на приветственных встречах отельные гиды информируют гостей, что в случае необходимости и каких-либо проблем со здоровьем, немедленно будет вызван врач (по страховке), который привезет все необходимые медикаменты в отель.
* В летнее время в поселке Геракини проживает достаточное количество местного населения, которые отдыхают в собственных коттеджах. Греки – очень дружелюбный и гостеприимный народ, в том числе люди пенсионного возраста, которые всегда готовы помочь в случае необходимости. Многие гости, отдыхающие в отеле Sithonia Village, неоднократно отмечали доброжелательность местных жителей, жалоб на некорректное поведение никогда не поступало. Вместе с тем очень жаль, если во время Вашего отдыха Вы ощущали некий дискомфорт при общении с жителями поселка, надеемся это не испортило Ваше впечатление о солнечной Элладе.
*Благодарим за теплые слова в адрес нашей компании. Мы очень рады, что организация экскурсионных программ оправдала Ваши ожидания. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».
Еще раз спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы не были достаточно информированы о приобретенном Вами туристическом продукте в связи с чем, Ваша поездка прошла не совсем гладко. Вместе с тем, надеемся, что у Вас остались только самые яркие впечатления о нашей гостеприимной стране. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей!
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (171) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 059
  • Фото: 0
0 Благодарностей