Добрый день! не люблю писать отзывы, но в этот раз мне было достаточно сложно определиться с выбором отеля, поэтому решила написать, может кому-нибудь он поможет.

Отдыхали с 08 по 19 августа.

Вылет был из Казани, летели флай дубай, к компании никаких претензий, на бортру этой авиакомпании не кормят и напитки не включены, поэтому либо Вы все берете с собой, либо приобретаете на борту. Нас турагент предупредил мы летели с бутербродами и фруктами, многие возмущались, что их не предупреждали и .... Хочу сказать, что даже рублевые карточки виза и мастер карт принимаются к оплате. Валюта в ОАЭ дирхам, очень удобно переводить в рубли 1 дирхам примерно равен 10 рублей, курс другой, но так считать удобнее. Так вот сендвичи на борту около 150 руб, вода, чай, миринда... -50 руб. Прилетели, багаж ждали 1,5 часа, за это время получили багаж уже 2 рейса, которые прибыли после нас. Были в тихом ужасе, когда на ленту начали выезжать чемоданы порванные, а рядом прозрачном пакете вещи без чемодана или на ленте детская обувь, отдельно от всего. Ждали с содроганием, Слава Богу, наши чемоданы были в порядке, не знаю - это было большое кол-во развавившихся чемоданов или произведенный досмотр, но на обратном пути чемоданы замотали в пленку (при входе в аэропорт 20 дирхам). Искали представителя Натали турс по всему аэропорту внутри и снаружи, а он просто стоял без таблички, когда нервы уже были на пределе (после ожидания багажа), стали прибиваться к русскоговорящим группам, и о чудо нашли представителя.

От аэропорта Дубаи до отеля 1,5 часа дороги. Приехали в отель в 23,30. Нас было 3 взрослых и 2 ребенка (10 и 9 лет). мы бронировали 2+2 - джуниор сьюит и 1 - одноместный сингл. При заселении оказалось, что между номерами около 6 домиков, попросили поближе, нам сказали, что постараются помочь и на следующий день с утра нас переселили и разместили в одном домике, на первом этаже джуниор и на втором сингл. Денег не давали, не ругались - просто попросили - нас услышали и помогли. В ждуниоре две комнаты в одной бооольшая кровать, 2 комода, телевизор, холодильник, чайник с чашками , чаем, сахаром, кофе и в коридорчике шкаф, во второй комнате одна кровать и диванчик не раскладной из двух отдельных подушек, на нем может уместиться только ребенок до 6 лет. Когла мы обратились с представителю Натали Турс (тоже очень своебразная дама, но об этом дальше) она нам сказала, что у нас забронирована только одна экстра бед, поэтому если вы хотите сторую, можете доплатить. На вопрос номер забронирован на 2 взрослых и 2 детей, покажите нам 4 спальных места, мы не видим....она нам не смогла показать (это единственный момент, который омрачил наш отпуск), но у нас ведь был еще один номер поэтому один ребенок ушел спасть в сингл - там двухспальная кровать. Поэтому при бронирании обращайте внимание здесь пусть или в документах или где прописывают вторую экстра бед, если бы это было прописано в ваучере, вторая кровать была бы. В сьюите кондиционер не дует на кровать, в сингле и в номерах где идет размещение 2+1 кондер (во многих коментах написано) дует на кровать, и в 2+1 нет балкона.

Про еду. Брали питание завтрак+ ужин. В день приезда мы пропустили ужин, нам его заменили на обед следующего дня. Те кто жили в 4* могли питаться в ресторане 4* и 5* (Бич Резорт), мы в 5-ку сходили один раз и всегда питались в 4-ке. Тихо спокойно, кто-то жаловалсы на то, что все однообразно, но извините меня стандарный завтрак 5 видов хлопьев, мюсли, 3 вида йогурта, омлет, варенные, ячница (тут же жарят), сосиски, жаренный бекон (говяжий), каша, ....десерты. Ужин тоже достойный, все вкусно, свежее и хорошего качества. К питанию вопросов нет, но напитки во время ужина и обеда - оплачиваются отдельно, можно платить сразу, можно повесить на номер и оплатить при выселении. Например: 4 стакана (НЕ свежевыжатого сока) и стакан пива нам обошлись почти в 2500 руб., поэтому мы предпочитали за ужином брать воду, бутылочка воды - 154 руб. Обеда у нас не было и мы несколько дней ездили в Альхамра Молл, на такси 5 дирхам = 50 руб, можно дойти пешком но очень жарко. так есть зона Фуд корта (много маленьких кафешек), можно поесть вполне доступно за 200-300 руб на человека, потом у нас дети стали лениться и покупали готовую еду в супермаркете, йогурты, фрукты, печенье. В отеле бассейн, горок нет в 5-ке тоже горок нет, есть детский клуб, наши отказались ходить, они уже большие))), только периодически играли с детьми в бассейне в водное поло. Теперь о море, оно не далеко, пешком 3-5 минут, но курсирует маленький автобус (типа газели), можно попросить на ресепшене шатл и он буквально 1-2 минуты и приедет. Море было не теплое оно было ГОРЯЧЕЕ, нефтепродуктов в воде не было, были небольшие волны. Вода не как в Турции и в Египте она не прозрачная, стоишь по появ с воде пальцы ног не видать. Рыб и живности практически нет, пару раз дотошные дети нашли краба. Пляж песчанный, много ракушек, убирют, да есть поломанные лежаки, но где их нет. Полотенца может и застиранные, но чистые. Персонал внимателен, заботлив, но в основном не говорящий на русском, в нашей компании был свободно говорящий на англ. языке, поэтому нам было легче. На ресепшене в обоих отелях есть рскоговорящие, а остальное уж на бытовом уровне.

Не у нас была ситуация, когда из-за плохого самочувствия отменили 2 поездки, а гид отказалась возвращать деньги, потом позвонили в офис , объяснили и все вернули, так что если что звоните сразу в офис Натали Турс.

Вроде описала все, может быть немного сумбурно. Во время нашей поезки был не сезон, поэтому анимации не было совсем.

Тихий спокойный отель, с хорошим уровнем сервиса, для спокойного отдыха с детьми.