Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
26.07.14 - 05.08.14
- Воздержалась
Вирус "ноги-руки-рот" или Коксаки
Коротко! Отель замечательный! Хромает английский у персонала (у некотоных полный 0) от этого страдает сервис( Отношение к гостям, еда, территория, развлечения все на 5!
НО на 8 день прибывания в отеле наших семей ( 2 семье по 2-е детей) заболел первый ребенок, а за ним еще двое((( у всех разная степень одного заболевания, а именно вирус Коксаки!!!!!!! Печально что по приезду мы заразили еще одного ребеночка((
Прости Палома за такой отзыв! Но это правда.. На ряду со всеми красотами и прелестями отдыха ( проживали в лейк вилле и пользовались в основном своим бассейном) мы столкнулись с такой неприятностью... Копнув поглубже в интернете, оказалось что проблеме не первый год(
А вот и фото последствий(
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Елена Морозова
Брянск
Турист
14:46
16.08.14
Ой ужас ужас(((
Но вообще любые энтеровирусные инфекции вспыхивают там, где очень много деток((
Мы завтра едем в отель с двумя маленькими детками. Расскажите пожалуйста, вы доктора вызывали? Аптеки там есть поблизости? У меня, конечно, итак аптечка полчемодана занимает, но вдруг что то упущу
Но вообще любые энтеровирусные инфекции вспыхивают там, где очень много деток((
Мы завтра едем в отель с двумя маленькими детками. Расскажите пожалуйста, вы доктора вызывали? Аптеки там есть поблизости? У меня, конечно, итак аптечка полчемодана занимает, но вдруг что то упущу
Анна
Москва
Турист
15:09
16.08.14
Елена, аптеки есть в Белеке, пешком минут 15-20. Я знаю аптеку, если смотреть от центрального входа в Белек, то находится она справа. Большими буквами написано АПТЕКА. Русскоговорящий персонал там. У меня муж коленку повредил, я ходила туда и без проблем купила мазь. Удачного отдыха. Не болейте!
Юлия
Клин
Турист
17:01
16.08.14
Доброго времени суток!
Как хорошо, что есть сайт с отзывами об отелях. Сегодня купили тур в данный отель. Двое взрослых и ребенок. Скажу одно: "Буду молиться, чтобы смогли нам поменять отель". Ну, очень большое количество отрицательных отзывов, как и об инфекции, так и о европейских гостях. Ужасно!!!! Моё мнение, что отель направлен на количество отдыхающих, так сказать, поставлен на поток, а не на качество. Уважаемая администрация отеля, ну проведите дизинфекцию......Поставьте лапмы обеззараживающие в детских комнатах, и наконец-таки следите за чистотой посуды! Это же дети!!!! Почитайте про данный вирус, могут дать ну, очень серьезные последствия!!!! А если бы на месте отдыхающих детей были бы Ваши дети, родители, близкие....
Как хорошо, что есть сайт с отзывами об отелях. Сегодня купили тур в данный отель. Двое взрослых и ребенок. Скажу одно: "Буду молиться, чтобы смогли нам поменять отель". Ну, очень большое количество отрицательных отзывов, как и об инфекции, так и о европейских гостях. Ужасно!!!! Моё мнение, что отель направлен на количество отдыхающих, так сказать, поставлен на поток, а не на качество. Уважаемая администрация отеля, ну проведите дизинфекцию......Поставьте лапмы обеззараживающие в детских комнатах, и наконец-таки следите за чистотой посуды! Это же дети!!!! Почитайте про данный вирус, могут дать ну, очень серьезные последствия!!!! А если бы на месте отдыхающих детей были бы Ваши дети, родители, близкие....
Инна
Киев
Турист
17:16
16.08.14
Елена, подхватили, скорее всего в бассейне. Дети 2 и 1,5 года иногда набирали в рот воды ( не уследишь) локация образований разная. У одного полный рот и в я попа а у другого возле рта, колени, руки. А вот у 15-летнего все высыпало на спине.
Аптеки есть ( ходила сестра), но лекарств от этого вируса нет, ни там ни здесь. Болеют дети от 7 до 10 дней. Кто то с температурой, кто то без.
Следите, что б дети не пробовали воду из бассейна, мойте руки чаще.
И возьмите смесь, кашку, пару баночек супа готового. Из 6 предложенных детских блюд ( в один из дней) картофель фри, крокеты из курицы в кляре фри, сырные палочки фри, подлива с мясом островата .... Я в тот день напряглась что бы найти малышу еду. Для взрослых очень вкусно ! А детское не доработано((
Аптеки есть ( ходила сестра), но лекарств от этого вируса нет, ни там ни здесь. Болеют дети от 7 до 10 дней. Кто то с температурой, кто то без.
Следите, что б дети не пробовали воду из бассейна, мойте руки чаще.
И возьмите смесь, кашку, пару баночек супа готового. Из 6 предложенных детских блюд ( в один из дней) картофель фри, крокеты из курицы в кляре фри, сырные палочки фри, подлива с мясом островата .... Я в тот день напряглась что бы найти малышу еду. Для взрослых очень вкусно ! А детское не доработано((
Наталья
Москва
Турист
23:31
18.08.14
Мы вернулись в июле и до сих пор "разгребаем" последствия от подхваченного там Коксаки...Отель сам вроде приличный...но вот если бы не эта зараза!
Sapsanych
Москва
Турист
00:21
19.08.14
В чем выражаются последствия?
Наталья
Москва
Турист
08:04
19.08.14
После шелушения кожи на пальцах ног у ребенка начали сходить ногти... Приятного мало...
Sapsanych
Москва
Турист
10:56
19.08.14
Жесть... поправляйтесь!
Lastochka
Москва
Турист
17:08
19.08.14
Мы тоже отдыхали в июле в Паломе, переболели этой энтеровирусной инфекцией оба ребенка (3г и 10лет), тоже уверенна, что младший подхватил ее в бассейне, потому что несколько раз воду глотнул, когда с горок скатывался, а старший уже видимо от него заразился. Подробно написала в своем отзыве как мы лечились и какие лекарства хорошо бы взять с собой из России, потому что местные врачи лечат только антибиотиками, больше ничего не выписывают. И эта зараза по всей Турции ходит и уже не первый год((((
Инна
Киев
Турист
00:57
20.08.14
Насчет еды для детей согласна! Остро и вредно. Вот пример детского меню: картофель фри, сырные палочки фри, куринные нагетсы фри, рис (уже жирный), карт. пюре, макароны, мясная подлива (острая)...... Чем из этого можно накормить полутора годовалого малыша?
Для взрослых еда была отличной! Для детей нет!
Вопрос качества питания в отеле для моей семьи очень важен! Не менее чем эстетическое и духовное удовлетворение))
Для взрослых еда была отличной! Для детей нет!
Вопрос качества питания в отеле для моей семьи очень важен! Не менее чем эстетическое и духовное удовлетворение))
Наталья
Москва
Турист
07:44
20.08.14
Полезный отзыв
Анна
Москва
Турист
01:01
22.08.14
Полезный отзыв
Елена
Фрязино
Турист
13:51
22.08.14
Полезный отзыв
Представитель отеля
17:25
23.08.14
Уважаемая Инна,
Во- первых, спасибо Вам большое за то,что нашли и потратили свое время на написание комментария о нашем отеле . Ваше мнение для нас очень важно. И благодаря Вашему мнению мы будем стараться улучшить наш сервис в будущем.
Я очень рад,что отель Вам понравился, и Вы не остались разочарованы в услугах,предоставляемых нашим отелем. Но очень жаль,что Вы остались не довольны персоналом отеля, а так же расстроены из-за болезни детей.
Прочитав Ваш комментарий и обратив внимание на некоторые детали:
Мы перепроверили все аспекты услуг, которые Вы отметили для улучшения и приняли меры.
Мы провели собрание с менеждерами отеля, проводится семинар по улучшению уровня языка у сотрудников.
Мы сожалеем о болезни вашего ребенка. Мы проверили все отчеты офиса Гест Релайшн и нашего доктора, но к сожалению во время вашего пребывания к нам не поступала никакая информация о данном случае.
На данный момент в отеле нет эпидемических заболеваний.
Вы можете связатся со мной лично по электонной почте ayhan.cakici@palomagrida.com
Я буду очень рад, если Вы вновь захотите приехать к нам в отель и узнать, что Вы остались довольны.
С уважением,
Ayhan ÇAKICI
Генеральный менеджер
Во- первых, спасибо Вам большое за то,что нашли и потратили свое время на написание комментария о нашем отеле . Ваше мнение для нас очень важно. И благодаря Вашему мнению мы будем стараться улучшить наш сервис в будущем.
Я очень рад,что отель Вам понравился, и Вы не остались разочарованы в услугах,предоставляемых нашим отелем. Но очень жаль,что Вы остались не довольны персоналом отеля, а так же расстроены из-за болезни детей.
Прочитав Ваш комментарий и обратив внимание на некоторые детали:
Мы перепроверили все аспекты услуг, которые Вы отметили для улучшения и приняли меры.
Мы провели собрание с менеждерами отеля, проводится семинар по улучшению уровня языка у сотрудников.
Мы сожалеем о болезни вашего ребенка. Мы проверили все отчеты офиса Гест Релайшн и нашего доктора, но к сожалению во время вашего пребывания к нам не поступала никакая информация о данном случае.
На данный момент в отеле нет эпидемических заболеваний.
Вы можете связатся со мной лично по электонной почте ayhan.cakici@palomagrida.com
Я буду очень рад, если Вы вновь захотите приехать к нам в отель и узнать, что Вы остались довольны.
С уважением,
Ayhan ÇAKICI
Генеральный менеджер
Elena
Варшава
Турист
02:18
26.08.14
Мы оплатили отель с 03.09 до 17.09. У нас 4 детей. Самому маленькому 5 мес. Пожалуйста напишите комментарии о ситуации с вирусом в отеле в настоящее время.
