Добрый день уважаемые отдыхающие. Хочу поделиться отпуском с семьей в данном 5 звезд ночном отеле ( лично я после отдыха не считаю, что отель соответствует своей "звездности" и позиционируется как прекрасный отдых с детьми) . Территория отеля большая, отель зеленый, но без идеальной частоты и фантазий, по размещению зеленого насаждения. Убирается не идеально чисто, в кувшинах расположенных на территории отеля в большинстве случаев вместо декоративных растений или кустарников располагается мусор или грязная вода. Для детей Отсутствует площадка на пляже, на всей территории вечером можно покачать их на двух качелях или двух бесплатных аттракционов, больше развлечений кроме мини клуба нет. Пляж песчаный, вход в море отличный но также убирается без особого трудолюбия.

Приехали мы в данный отель с супругой и двумя детьми 6 и 1,5 лет. Приехали в 8:30 утра, на ресепшн отправили завтракать, сказали приходить к 10:30, т.к я попросил номер фэмили. В итоге к 10:00 нас заселили. Номер чистый, небольшой с двумя комнатами. Ванная комната после ремонта, новая мебель шкаф отличная кровать, два холодильника телевизора. Убирали номер очень быстро и не важно. Мы и чаевые оставляли разницы никакой, даже из полотенец не делали фигурки для детей (видимо в данном корпусе не очень хорошие уборщицы были), хотя некоторым из других номеров повезло больше, в последний день когда уезжали искал детские туфли заглянул под кровать а там такой слой пыли просто кошмар... Но самое интересное для нас было что нам приносили одно полотенце для ног на 4 человек и периодически присылали письма что мы испачкали полотенце для ног и оно непригодно для последующего использования, и мы можем еще заплатить штраф :-))) полотенце которое стоит копейки для сетевых отелей, учитывая что есть дети и может быть все что угодно. Реально, впервые встречаю такие письма учитывая стоимость отеля и его позиционирование. При этом номер убирался неважно, и приходя с пляжа "грязь" под названием песок попадала на одно ножное полотенце. Холил общался с администрацией на данную тему (на английском) к концу отпуска стали давать больше полотеНец и перестали слать сообщения. Очень большой минус для такого отеля!!! Бар пополнялся не всегда идеально (иногда забывали класть колу в стекле и питьевую воду):-))

Питание однообразное, очень слабый набор фруктов периодически зеленые персики, сливы, в соседнем отеле давали черешню. Тематические ужины вообще никакие, на входе в ресторан ставят несколько закусок, внутри ресторана все остальное рыба мясо курица овощи и т.д. (Еды много но через неделю уже все надоедает). Один раз подавали раков они оказались просто несоленые... В турецкую ночь все было очень слабенько без особых излишеств украшений внутри ресторана только несколько видов закусок на входе (в других отелях в которых я был турецкая ночь реальный праздник в отеле). Сок свежевыжатый только по утрам и периодически его разбавляют, на столах практически нет бумажных салфеток. Персонал (официанты) очень молодой, не опрятнее у всех разная обувь иногда грязные майки и туфли, но убирают быстро за вами. Детских стульчиков к 20:00 практически не найти только через официантов или ходить искать по всей площади ресторана. Еда очень острая для детей особенно маленьких трудно подобрать что то вкусное и полезное, супов практически нет, то что бывает детям давать нельзя.

Сладостей очень маленький выбор, есть только на верху кондитерская где готовят вкусный кофе и пирожки.

Анимация слабенькая за исключением некоторых ребят из мини клуба там они просто молодцы, отлично занимаются с детьми, и сам мини клуб новый к нему вопросов нет высший бал. Есть развлечения для детей всех возрастов начиная с годика.

В части взрослой анимации очень слабо, народ скучает, малоподвижная публика, в пляжный волейбол играли через день и то выручали подростки из Голландии.:-) три дня не было игр в бассейне, и самы аниматоры не совсем понятно что делают весь день, публику не зажигают.

Напитки неплохие, отличный бар на берегу моря 18+, очень внимательные и профессиональные бармены, на территории работает в основном молодежь.

Много бассейнов есть детский аква парк, но их отключают в 17:00 и при нас закрывали три раза с 12:00 на весь день, якобы нашли детские 'пирожки' :-)).

Самое противное что в белеке ходит вирус и в каждом отеле болеют дети, дынный отель оказался не исключением. У всех маленьких детей один симптом -сыпь на попе, ножках и ладошках, у некоторых в горле. Температура и обильное слюне выделение все с кем мы общались в данном отеле у всех дети заболели. Берите с собой побольше лекарств и тогда отпуск не превратиться в большую проблему. В отеле об этом умалчивают, якобы не знают о чем речь говорят скорее всего аллергия :-)))

Публика в отеле в основном иностранцы, англичане немцы французы, русских очень мало и иностранцы ведут себя порой хуже чем наши туристы как взрослые так и дети ( у нас забрали иностранцы к себе в сумку детские нарукавники, сдули их, т.к. Сумка была рядом и чуть при открыта увидели их и попросили отдать, сказали sorry дети баловались (лет 6-8) так что сдули их :-))).

Почему так подробно пишу, отель позиционирует себя как 5 звезд улучшеный сервис, стоит довольно немалых денег, но сервиса и отдачи за потраченные деньги нет. Были дважды в pirets beach в камере, отличный отель во всех пониманиях и сервис и качество и выбор еды и т.д, причем дешевле данного отеля, единственное далеко от аэропорта. Хочется пожелать отдыхающим сделать правильный выбор и поехать за такие деньги в отель где сервис, питание, детские развлечения (помимо нового мини клуба) будут соответствовать заявленной звездности.

К сожалению отзывы пишут не все отдыхающие, но могу точно вас завершить что мое мнение разделяли многие отдыхающие и были расстроенны затравленным деньгам за данный отель.

Всем хорошего отдыха. Отель не рекомендую